Здравствуйте, Данияр Бауыржанович. Хотел бы обратиться к вам по поводу крайне слабого напора воды в доме по адресу Ермекова 29/3. Проживаю во 2 подъезде и на последних этажах напора будто бы вовсе нет. Давления недостаточно даже для того чтобы помыться в душе. Помогите, пожалуйста, заранее спасибо

Здравствуйте, я проживаю по адресу Кривогуза 55а, КСК "Аспан" по просьбе кв. 26 и 34 вывели с подвала трубу холодной воды на улицу и установили кран без учета счечика холодной воды для полива огорода который находится взади дома, это законно? При поливе огорода в квартирах уменьшается напор воды и так каждый вечер! Просьба разобраться, спасибо.

Уважаемый Данияр Бауыржанович, в связи с ремонтом и заменой труб, кранов подачи холодной воды требуется перекрытие с колодца. По обращению 6 го числа, по словам диспетчера была выслана дежурная бригада. Но до сих пор никого не было. Трубы и особенно краны в очень плохом состоянии и требуют срочной замены. Вопрос не решается, сейчас диспечер объясняет ситуацию тем что нет возможности перекрыть трубы водоснабжения, так как могут поступить жалобы от других потребителей. Прошу решить ситуацию Обращение было на адрес Крупской 32, в письменном виде

Здравствуйте, Данияр Бауржанович. Я живу в микрорайоне Кунгей. В феврале 2018 года был порыв на уличном водопроводе, вследствие которого был затоплен подвал моего дома. Жителям нашей улицы пришлось самим оплачивать услуги по устранению аварии, так как выяснилось, что участок не числится на балансе Караганды Су. Позже мной был сделан запрос в Управление госактивами области о балансовой принадлежности этих сетей. Получен ответ из которого следует, что сети переданы Караганды Су на Управление с последующей постановкой на баланс. По срокам указанным в ответе на сегодняшний день эти процедуры должны быть выполнены. В связи с этим хотелось бы знать когда Караганды Су примет наши участки на обслуживание и начнёт ремонт сетей. С наступлением холодов может повториться ситуация с порывами на линии и как следствие материальный ущерб. Также хотелось бы узнать есть ли в планах прокладка канализации в этом огромном районе или мы так и будем как в прошлом веке пользоваться септиками? Спасибо

Уважаемый Данияр Бауыржанович!
Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса, касающегося водоотведения (канализация) жилого дома.
В доме расположенного по адресу: г. Караганда, проспект Бухар-Жырау д.28 (подъезд 1) на протяжении нескольких месяцев канализационные воды стекают в подвальное помещение, из-за этого в подъезде стоит невыносимый запах.
Неоднократные обращения в аварийную службу Караганды Су не решили данную проблему.
При проведении осмотра канализационных колодцев нашего дома специалисты Караганды Су утверждают, что все в порядке, колодцы работают на «подтопе», вода уходит потихоньку , обращайтесь к частным фирмам для прочистки трубы.
Частными фирмами несколько раз был произведен осмотр, однако проводить чистку они отказываются, в связи с тем, что колодец затоплен. И доступ к трубе невозможен. Необходимо обращаться к владельцу канализации, то есть Караганды Су для прочистки системы канализации данного участка.
Данная проблема (как мне кажется) началась после открытия кафе «То место». находящегося на первом этаже нашего дома. Видимо была нарушена система водоотведения.
Уважаемый Данияр Бауыржанович, от лица жителей дома просим Вас помочь в решении данного вопроса.

Прошу Вас рассмотреть вопрос, связанный с решением проблемы водоснабжения, сложившейся в нашем районе.
Проблема заключается в том, что уже несколько месяцев, жильцы квартир домов по пр. Сакена Сейфуллина 99/2, 99/3, 99/4, 99/5 и 99/6 получают услуги водоснабжения в ненадлежащем качестве, а именно давление воды в водопроводе составляет от 0,5 до 1,5 атм. редко (проводили замеры в частном порядке). Это не соответствует стандарту комфортного использования услуг водоснабжения, при котором жильцы могли бы полноценно пользоваться стиральными, посудомоечными машинами, титанами, принимать душ и мыть посуду (должно быть хотя бы 2 атм.). А если учесть, что наше место проживание это частный сектор, соответственно необходим полив приусадебных участков. А для полива, давление в сети необходимо около 4 атм.
За май 2019 года, два раза наш район оставался вообще без водоснабжения в течении суток. Предполагаю, что из-за плачевного состояния магистральной водопроводной сети, нам просто не дают нормального давления, опасаясь новых аварий.
При неоднократном телефонном обращении в юго-восточное подразделение ТОО «Караганды Су», за которым мы закреплены, нас игнорируют и не предпринимают никаких действий. Отговорки местного подразделения в том, что якобы на водопроводной колонке, находящейся рядом с нами, идёт непрерывный забор воды сторонними автомобилями и из-за этого нет соответствующего напора. Это не правда и к тому же в данной колонке у жильцов наших домов нет никакой необходимости. Поэтому мы не против, чтобы данный источник потребления воды стал либо подконтрольный, либо был убран вообще.
У нас всех семьи, в том числе и с маленькими детьми, которым каждый день необходима элементарная гигиена. А приусадебные участки, у многих в летних период, становятся одним из основных источников дохода. Со своей стороны всегда качественно и своевременно оплачиваем услуги водоснабжения, поэтому ждём и в ответ от вас адекватной реакции на наши проблемы.
Прошу Вас организовать рабочую группу и решить сложившийся вопрос. Со своей стороны оставляем за собой право, в случае бездействия вашей организации обращаться в другие соответствующие инстанции.
Более того, данное письмо было отправлено через канцелярию с подписями всех жильцов еще 27 числа. И только 04 июля был выезд к нам в результате которого сотрудники Караганды Су признали, что понятия не имеют почему в наших домах либо очень низкое давление 0,3 атм, либо отсутствует вообще, а в колодцах идёт большая разница в давлении магистральной сети от 0,8 до 1,7 атм. После хлорирования давления у нас практически отсутствует. Сотрудники водоканала тянут время и говорят что не знают когда смогут разобраться с нашей проблемой. Прошу Вас повлиять и ускорить процесс, так как мы уже который день не можем пользоваться водой.
С Уважением, Александр Бивойно.
жилец дома 99/5 кв. 4

Здравствуйте,извините конечно но показания ни кто не снимает,это очень плохо я сама считаю и плачу,это же видно по квитанциям или просто наплевать платят и ладно а почему переплата наплевать, обидно, за электричество и газ всегда приходят и не раз просто молодцы а Караганды Су не приходят так от себя пишут. Вы уж разберитесь почему так происходит.

Здравствуйте многоуважаемый Данияр Бауыржанович! Я обращаюсь к вам от всех жителей нашей многостродальной улицы Депутатская, район .КазыбекБи. Наш участок назавыют аварийным т.к. вот уже на протяжении многих лет ,а в этом году за текущий месяц устраняли течь 500 тоубы 6 раз забивая чеп , это смешно уже вся труба сплошные латки! Примите меры по замене аварийного участка трубы ченить ее бессмысленно, бесполезная трата денег и времени! В этом году акимат нам должны до осени проложить асфальт ,но ремонт дороги был остановлен по вышейзложенной причине! Мы все понесли за эти годы огромные убытки!!! Услыште нас! И примите меры ! Мы хотим жить как люди и имеем на это право! К нам не может проехать никакая аварийная или экстренная служба и мы не можем себе привести нормально угля!!! За все годы собрался огромный архив видео и фото прорывов и если вы не поможите нашей улице все жители будут подавать в суд о возмещении ущерба нанесенного нам ,а так же жителям улицы рабалка ,
которую топило вместе с нами. Эта труба которую нам обещают заменить каждый год просто проходит мимо наших домов.... Ее поменяли до начала улицы и бросили как раз на начале авартйного участка. Просим принять меры безотлогательно! Мы не будем больше ждать и если понадобится будем обращатся напрямую к президенту РК. С уважением жители многостродальной улицы Депутатская!!!

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауржанович! Я старший по дому – ул.Донецкая 38. Писал Вам в мае письмо по поводу забитой трубы от колодца до дома, которая проходит под дорогой и о том, что у нас грязная вода в кране. Заявку на замену трубы дал 3 года назад. В прошлом году Вам писал письмо с просьбой помочь в вопросе замены трубы. Вы отметили, что в 2018 году замену не сможете произвести, а произведете ее в 2019 году. Теперь, когда я Вам в этом году опять написал письмо с просьбой о замене, вы написали мне, что у Вас большая загрузка и все работы распланированы уже на этот год, а нас внесете в план работ на 2020 год.
В связи с этим прошу Вас выслать мне на почту утвержденный план по Вашей работе на 2020 год, где будет видна и очередность замены трубы для нашего дома.
Всего Вам доброго!

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауржанович! Я старший по дому – ул.Донецкая 38. Писал Вам в мае письмо по поводу забитой трубы от колодца до дома, которая проходит под дорогой и о том, что у нас грязная вода в кране. Заявку на замену трубы дал 3 года назад. В прошлом году Вам писал письмо с просьбой помочь в вопросе замены трубы. Вы отметили, что в 2018 году замену не сможете произвести, а произведете ее в 2019 году. Теперь, когда я Вам в этом году опять написал письмо с просьбой о замене, вы написали мне, что у Вас большая загрузка и все работы распланированы уже на этот год, а нас внесете в план работ на 2020 год.
В связи с этим прошу Вас выслать мне на почту утвержденный план по Вашей работе на 2020 год, где будет видна и очередность замены трубы для нашего дома.
Всего Вам доброго!