ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Новое обращение пользователя Инна

ID - 9150

Вопрос

20.11.20 обратилась в отделения караганды су в п.актас это какой-то кошмар обслуживания оставляет желать лучшего разговаривает по хамски ни бейджика ни маски у неё нет.яхотела узнать по своим начисления смотреть по всей видимости она не хотела поэтому вела себя вызывающи как будто я к ней в гости пришла.В итоги начисления посмотрела с горем пополам.Обратите пожалуйста внимания на данного работника как звать не знаю ни бейджика ни вывески ничего нет.

Ответ

Уважаемая Инна!

По Вашему обращению,в котором Вы не указали   адрес, сообщаем, что  с менеджера Ново-городского абонентского участка Службы сбыта п. Актас Вечер С. А. взято письменное объяснение, была проведена отдельная разъяснительная беседа о соблюдении  правил служебной этики и вежливом обращении с потребителями. В отношении менеджера Актасского абонениского участка  приняты меры дисциплинарного взыскания в виде замечания. 

ТОО «Қарағанды Су» приносит Вам свои извинения .

Надеемся на взаимопонимание с Вашей стороны и дальнейшее плодотворное сотрудничество.

В соответствии со статьей 12 Закона Республики Казахстан «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», Вы вправе обжаловать решение, принятое по обращению, в вышестоящем органе или в суде.

 

 

С уважением,

 Заместитель генерального директора по сбыту и закупкам Г. Рахимжанов