ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Блог Генерального директора

21/12/2020
светлана (Есть ответ);
ID - обращения:9167

22.09.20 я обратилась в абонентский участок Сортировки Караганды СУ с тем, чтобы вызвать контроллеров, в связи с тем, что проволока на пломбе заржавела, покрылась коррозией и отвалилась. Пришли контроллеры, обследовали и составили акт №016301 от 22.09.20.Факта хищения воды вне счетчика не обнаружено. В2017 году счетчик проходил поверку, на что имеется документ. Сам счетчик первоначально был установлен в 2012 году, В 2017 когда проходилась поверка счетчика пломба не менялась, за 8 лет эксплуатации счетчика холодной воды проволока пришла в негодность, так-как счетчик установлен в ванной комнате за унитазом, где присутствует сырость. В итоге мне преподнесли сумму по акту нарушения в сумме 44460. Возникает вопрос - за что? Виноватой себя не считаю. Для меня пенсионерки эта сумма не подъемная. За ноябрь месяц я уплатила сумму 4 446 как за доначисление. Тем более что я сама обнаружила факт обрыва проволоки. Поэтому прошу пересмотреть вопрос о штрафе и принять правильное решение в отношение меня, так-как я являюсь добросовестным плательщиком, долгов у меня нет. Я являюсь пенсионеркой по возрасту и мои финансовые доходы ограничены, тем более сейчас настали тяжелые времена в период пандемии. Мои данные - Каштаева Светлана Алексеевна, ул.М-Маметова 93-86 инн600614450531

15/12/2020
Елена (Есть ответ);
ID - обращения:9163

Прошу выписать умершего человека Новикова Николая Дмитриевича по адресу Караганда, 2 квартал, д 18, кв 58 и сделать перерасчет. Умер он 12 марта 2020 года. Приходили в ваш отдел на Востоке 5 - принесли свидетельство о смерти и договор на квартиру. Им этого мало!! Просят кадастровую справку и сведения о прописанных. Неужели так сложно выписать человека по свидетельству о смерти?? Что за выдуманные сложности??

14/12/2020
Виктория1356 (Есть ответ);
ID - обращения:9162

Здравствуйте. Наша семья проживает по адресу ул.Ержанова, 59-16. Каждый месяц передавали сотруднику Караганды Су показания по Вацап. Обычно расход воды у нас 30-35 кубов в месяц. В квитанции на ноябрь месяц нам написали расход 84 куба. Когда позвонила в отделение мне сказали, что сотрудник сама делала показания меньше, так как большой расход воды и для подтверждения данных показаний она должна была проверить показания визуально. Сама сотрудник нам об этом не говорила и домой не приходила для проверки показаний. Почему мы сейчас должны переплачивать, если ваш сотрудник относится халатно к передаче показаний холодной воды? Нас такая сумма не устраивает и мы хотим пересчета квитанции за ноябрь месяц

10/12/2020
Светлана (Есть ответ);
ID - обращения:9160

Помогите! Прокладывают трубы водопровода на ул Батыра Баяна 46 на глубину 1м70см при нормативе 2м50см. Водопровод будет промерзать. !!!рабочие нас не слышат.помогите пожалуйста!!

30/11/2020
Инна (Есть ответ);
ID - обращения:9150

20.11.20 обратилась в отделения караганды су в п.актас это какой-то кошмар обслуживания оставляет желать лучшего разговаривает по хамски ни бейджика ни маски у неё нет.яхотела узнать по своим начисления смотреть по всей видимости она не хотела поэтому вела себя вызывающи как будто я к ней в гости пришла.В итоги начисления посмотрела с горем пополам.Обратите пожалуйста внимания на данного работника как звать не знаю ни бейджика ни вывески ничего нет.

24/11/2020
Елена123 (Есть ответ);
ID - обращения:9146

Добрый день. Прошу сделать перерасчет начисления тарифа за пользование холодной водой и канализацией без счетчика учета по количеству фактически проживающих зарегистрированных двух граждан в квартире по адресу мкр ГУЛЬДЕР-1 ДОМ 13 КВ. 123.

 

19/11/2020
Анастасия (Есть ответ);
ID - обращения:9142

Проспект Назарбаева 21, с обеда 16 ноября нет воды, при этом нам сказали, что замена какой-то трубы будет только завтра 18 ноября. Мы что в каменом веке живем? Как можно жить три дня без воды? У меня двое маленьких детей, и я такая не одна, сейчас нет воды в трех домах в 19 доме и 21/2. Почему аварийные места не устраняются сразу??? Потому что вы монополист и можете себе позволить?

 

17/11/2020
Динара (Есть ответ);
ID - обращения:9141

с 7 ноября т.г. моей семьей обнаружена протечка нашего колодца по ул.Ленинградская, д.30. по номеру 355555 вызвали аварийную службу, которая прибыла 8 ноября. Приехавшие работники провели осмотр колодца (предварительно своими силами мы выкачали воду) и сказали, что так как сегодня выходной, они приедут завтра. Не приехали. 9 ноября к вечеру вновь оставили заявку. 12 ноября еще раз оставили заявку. На протяжении всего этого времени вода из колодца на общей улице растекается. 13 ноября звонили на 440711, диспетчер не дослушав бросил трубку. 14 ноября вновь оставили уже 5 заявку. Мы готовы полностью заплатить за устранение протечки колодца. Но не можем найти обратную связь и получить ответ на вопрос "что нам делать?", заявки принимаются и не обрабатываются. Просим принять меры по улучшению качестве сервиса как непосредственно аварийных бригад, так и диспетчерской службы. К сожалению контакт-центр по номерц 355555 также функционирует в недостаточной степени - операторы не отвечают.

 

17/11/2020
Куаныш (Есть ответ);
ID - обращения:9140

Здравствуйте ! Хотели обратится вам , в парковый в зоне произошло авария! Представители Караганды су перекрыли воду, сейчас по адресу мичурина отсутсвует вода! Дальнейшего действие аварийных служб нету, хотел узнать когда нам устранят аварию ! Заранее спасибо Данияр Бауыржанович

 

03/11/2020
Сергей Скок (Есть ответ);
ID - обращения:9127

Добрый день,

 

Я проживаю по адресу Степной-1, дом 24, это 5ти этажный дом. Живу на 5 этаже. На сколько я понимаю вводная труба холодной воды питает сразу 2 или 3 подъезда. Проблема заключается в следующем, в дневное время очень слабый напор холодной воды, если например открыть душ, то это 2.8 л/мин. Невозможно помыться, плюс на технику это тоже все сильно влияет. Проблема не только у меня, по другим стоякам в моем подъезде, а также в соседних, которые питает общий с нами ввод, наблюдается тоже самое. Я считаю, что проблема в недостаточной пропускной способности труб. Прошу разобраться в ситуации.

 

С уважением,

Сергей

Страницы