Источником водоснабжения г. Караганды является вода РГП "Канал имени Каныша Сатпаева". Годовой забор воды из Канала составляет 61 млн.кубометров в год.

Техническая схема водоснабжения 
Водопроводная сеть - один из наиболее важных элементов системы водоснабжения.

Вода из канала по схеме: канал – Насосная Станция № 1 – водовод – канал – Насосная Станция № 2 – напорный водовод подаётся на Водоочистные Сооружения (ВОС), где проходит весь комплекс очистки в соответствии с ГОСТом. От Водоочистных сооружений, питьевая вода транспортируется  магистральным водоводам и распределительным водопроводным сетям к потребителям.

Система водоснабжения:
перекачивающих насосных станций - 6 шт.;
подкачивающих насосных станций - 90 шт.;

Схема водоснабжения города разбита на две зоны из-за отдалённости районов.

Водопроводные сети:
Протяжённость водопроводных сетей по г. Караганде, состоящих на балансе предприятия, составляет – 1119 км.:

Очистные сооружения
В систему водоснабжения города Караганды входят: комплекс Водоочистных сооружений, водопроводные сети (магистральные, распределительные, внутриквартальные) разного диаметра, водопроводные насосные станции (главные, подкачивающие).

Технология очистки питьевой воды

 До 1974 года водоснабжение города Караганды и городов - спутников осуществлялось из скважин (подземные водозаборы, которые в настоящее время законсервированы). В связи с увеличением численности жителей города Караганды и увеличением районов города воды было недостаточно. 

В связи с этим, в августе 1974 года были введены в эксплуатацию водоочистные сооружения ТОО «Қарағанды Су». Водоочистные сооружения - это сложнейший комплекс подготовки исходной воды из Канала имени Каныша Сатпаева до качества питьевой воды.
Водоочистные сооружения ТОО «Қараганды Су»-объект стратегического назначения, вход на территорию строго воспрещен. В круглосуточном режиме территория усиленно охраняется Службой безопасности, установлено видеонаблюдение.
Вода из Канала им. К.Сатпаева поступает на насосную станцию № 1. С насосной станции № 1 мощными насосами вода перекачивается в открытый канал между насосной станцией № 1 и насосной станцией № 2. Далее насосами, установленными на насосной станции № 2 через распределительную камеру вода подается по водоводам, на комплекс очистки воды (КОВ). На насосной станции № 2 вода проходит первичное хлорирование на станции первичного хлорирования (СПХ), а при наличии запахов в летний период через цех углевания, где проходит очистку через активированный уголь. На комплексе очистки воды (КОВ) вода распределяется по фильтровальным станциям (БОС 1,2,3 очереди) для отстаивания, осветления, фильтрования - очистки воды. В комплекс очистки воды входит склад хлора. В фильтровальные станции БОС 1,2,3 очереди встроены хлораторные, для предварительного и окончательного хлорирования воды. С фильтровальных станций (БОС 1,2,3 очереди) вода подается по трубам в резервуары чистой воды (РЧВ № № 1,2,3,4 ). Резервуары чистой воды предназначены для хранения запасов очищенной воды. Они необходимы для обеспечения равномерных расходов поступающей очищенной воды с ВОС и расхода воды подаваемой в город(неравномерное в течение суток потребление). Также РЧВ предназначены для хранения аварийного запаса воды на случай остановки водозаборных сооружений. Из резервуаров чистой воды вода поступает через распределительную камеру на насосную станцию № 3. С насосной станции № 3 вода подается насосами по водоводам потребителям городов Караганды и Темиртау (ТОО «Окжетпес»), а также на ТЭЦ-3.

Контроль за качеством воды осуществляется круглосуточно.

Лаборатория контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су» имеет свидетельство № 29 от 19.11.2015 г. «Об оценке состояния измерений в лаборатории», выданного АО «Национальный Центр Экспертизы и сертификации». Данное свидетельство говорит о том, что лаборатория контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су» компетентна в проведении измерений и испытаний в соответствии с требованиями нормативных документов. Аналитические, испытательные и измерительные лаборатории предприятий, проходят оценку состояния измерений (аттестацию), которая устанавливает соответствие метрологического обеспечения измерений требованиям нормативных документов на методы выполнения измерений и методы испытаний на выполняемые в лаборатории виды работ.
Контроль качества воды в системе централизованного водоснабжения города Караганды осуществляется лабораторией ТОО «Қарағанды Су» круглосуточно по всему пути движения воды от источника-Канала имени Каныша Сатпаева до кранов в домах потребителей. Круглосуточно лабораторией контроля качества питьевой воды ТОО «Қарағанды Су» производится анализ качества воды в источнике, по этапам очистки, перед подачей в городскую водопроводную сеть, на выходе к потребителю, в узловых точках водопроводной сети и непосредственно в домах потребителей. Именно по результатам анализов воды по 232 контрольным точкам на распределительных сетях, т.е. в домах карагандинцев, учреждениях образования, медицинских учреждениях и т.д. оценивается качество питьевой воды, подаваемой горожанам.

 При замене водопроводных сетей с 2010 года используются  полиэтиленовые трубы различного диаметра.

Водопроводные насосные станции. Общее количество водопроводных насосных станций предприятия - 96, в том числе 6 главных (первого и второго подъема) и 90 подкачивающих  насосных станций.

С 2011 года ТОО «Қарағанды Су»  активно проводит модернизацию водопроводных подкачивающих  насосных станций. Подкачивающие насосные станции предназначены для подачи воды на многоэтажные жилые дома (9 и более этажей). При модернизации устанавливаются насосные системы «Grundfos» с частотным регулированием, которые обеспечивают бесперебойную круглосуточную подачу воды потребителям многоэтажных домов, постоянное давление в сети, при котором  исключается такое явление, как разрыв струи. C 2013 года на всех подкачивающих водопроводных станциях установлено современное оборудование фирмы «Grundfos».

С 2011 года для поддержания стабильного давления на водопроводных сетях города, устанавливаются редукционные клапаны фирмы  DOROT(пр-во Израиль). КлапаныDOROTпредставляют собой автономные, гидравлически управляемые регулировочные клапаны, не нуждающиеся во внешнем источнике питания. Редукционный клапан поддерживает заранее заданное давление на выходе, которое остается неизменным независимо от изменений давления на входе или изменений расхода воды.

Использование редукционных клапанов позволило стабилизировать давление в сетях города, исключить гидроудары, сократить аварийность на сетях, следовательно, обеспечить бесперебойную подачу воды потребителям.

Установка горизонтально-направленного бурения (ГНБ).

ГНБ приобретена в 2013 году по инвестиционной программе. Горизонтально-направленное бурение - метод бестраншейной прокладки инженерных коммуникаций без вскрытия дорожного полотна. Замена сетей проводится под землей, без разрушения ландшафта, дорожного полотна, благоустройства территории. Установка горизонтально –направленного бурения для замены водопроводных сетей применятся ТОО «Қарағанды Су» с 2013 года.

 GPS-мониторинг и система визуализации

GPS-мониторинг позволяет в режиме реального времени контролировать местонахождение техники и спецтехники предприятия. Установить время простоя техники и время работы по каждому конкретному адресу.

Система визуализации позволяет в режиме реального времени контролировать давление на главных насосных станциях и по магистральным водоводам. Сокращается время обнаружения аварий, улучшается оперативность ликвидации аварий