Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

10/01/2019
aygerim (Есть ответ);
ID - обращения:6420

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович. Обращаюсь к Вам по причине того, что показания воды по нашей квартире приписываются контролером самопроизвольно. На данный момент показания по выставленным счетам составляют более 10 кубов, хотя по факту 2,3 куба. Через сайт показания отправить не удалось, выходит ошибка. На даннный момент проживаю в другом городе, в связи с этим хотелось бы узнать: каким образом можно подать заявление не приезжая в Караганду? Кроме того, было бы удобнее и прозрачнее видеть в счетах не только сумму, но и показания, по которым эта сумма выставлена. Мне непонятно за что выставляют счета: нет ни показаний, ни тарифов.
С уважением, Айгерим Жетесовна

04/01/2019
Ардак Есентаевна (Есть ответ);
ID - обращения:6414

Добрый день!
Адрес ул. Волочаевская д. 41, кв.5 Жумабекова Ардак Есентаевна.
в августе 2018г. приобрела квартиру по данному адресу.
По квитанции имеется задолженность - по прежнему собственнику квартиры акту нарушения ППВ за 2011год.
Прошу уточнить как убрать данную задолженность.

13/12/2018
NT-Tim (Есть ответ);
ID - обращения:6394

Здравствуйте. Писала с обращением к Вам и в блог и на почту. Прошло достаточно времени. Можно записаться к вам на прием?

18/11/2018
Сауле Жумабековна (Есть ответ);
ID - обращения:6387

Здравствуйте. 22.10.2018 г. передала показания счетчика холодной воды на сайте, но к сожалению их не учли. 08.ноября я опять передала на сайт показания счетчика, их опять не видят, так как мне оставили напоминалку, чтобы я передала показания по телефону. Я не понимаю зачем тогда передавать показания через сайт, если ваши контролеры все равно на них не смотрят?

13/11/2018
Meruert (Есть ответ);
ID - обращения:6380

Здравствуйте, в квитанции по оплате за коммунальные услуги есть сообщение о том, что согласно акта нарушения ППВ (вода и канализация) №6332 от 03.07.2018г., произведено доначисление на сумму 48426,00 тенге, с чем НЕ СОГЛАСНА.
1. Я не получала акта нарушения
2. За что произведено доначисление???
Надеюсь на своевременный ответ

07/10/2018
Андрей Кондрашов (Есть ответ);
ID - обращения:6346

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович! Я Кондрашов Андрей Николаевич, старший многоквартирного дома по улице Донецкая 38. От лица жителей нашего дома прошу принять меры по решению вопроса о замене трубы холодной воды, которая подходит к дому от колодца, так как она забита и у нас уже пол года очень слабый напор. Труба проходит под дорогой. Заявка на замену в местный орган по водоснабжению была написана в прошлом году. Всего Вам Доброго!

22/09/2018
Хасен Коштаев (Есть ответ);
ID - обращения:6340

22 сентября 2018 г. На перекрестке ул. Вавилова и ул.Тургенева была украдена крышка колодца холодной воды. Прошу Вас во избежание несчастных случаев и повреждений автомобилей , т.к в темное время суток перекресток не освещается, закрыть данный колодец.

08/09/2018
Валерий Бирюков (Есть ответ);
ID - обращения:6330

Здравствуйте. Живу по адресу Лободы 32-45. Воды практически нет НИКОГДА. По утрам не успеваем умыться. КСК Маяк объясняет отсутствие воды - заменой водовода... Приход слесарей (не знаем чьих - КСК, Вашего предприятия) результатов не дает. Просим принять меры. Спасибо

04/09/2018
Azamat_1983 (Есть ответ);
ID - обращения:6322

Уважаемый Данияр Бауыржанович!
Прошу Вас оказать содействие в решении вопроса "Об отсутствие напора холодной воды в квартире". По проспекту Бухара Жырау д.21, кв.12, подача холодной воды идет слабым напором. А в час пик воды вообще нет. Соседи по стояку этажем ниже, также отмечают слабость напора в своей квартире, но все же лучше чем в моей квартире. Не раз было обращение от жильцов нашего дома, после чего примерно 2 года назад ТОО "Караганда СУ" сказали необходимо произвести замену водопровода между домами Б.Жырау21 и Б.Жырау23.
С уважением, Азамат!

14/08/2018
ID - обращения:6308

Здравствуйте! Вас беспокоят жители улицы Грибоедова, по которой производится замена трубопровода. Хотим выразить свое крайнее недовольство выполняемой работе. В настоящее время улица раскопана, начиная от домов №29-30 до №25-26. Вход дома № 28 завален грунтов, чем ограничивает доступ к дому. Ранее рабочие проводили работы между двумя домами напротив, сразу закапывали и только после этого переходили к следующим домам. Хотелось бы отметить, что такое выполнение работ не мешало жителям. Работы напротив дома № 28 начали проводить утром 13.08.2018 г., при этом обещая, что к вечеру дорога будет закопана и вход во двор будет освобожден. В итоге, рабочие не закончив участок напротив дома № 28, приступили к работам на участке между домами № 25-26, при этом оставив не закопанным участок улицы от домов №29-27, а также не ликвидировав завал входа в дом № 28. На просьбы 80-летней жительницы дома № 28 о ликвидации завала, рабочие очень грубо реагировали, употребляя нецензурную лексику. Также хотелось напомнить, что улица Грибоедова уже месяц находится без водоснабжения.
Таким образом, просим Вас разобраться в данной ситуации. С уважением, Акулова Ольга Александровна (внучка 80-летней жительницы дома №28).
P. S. хотели приложить фотографии, но к сожалению такой возможности на сайте не имеется.

Страницы