Уважаемый Данияр Бауыржанович. Прошу разобраться по вопросу наложения штрафных санкций. 22 июня 2018 года у нас в квартире по адресу г. Караганда ул. Мичурина 21/1 кв.8 произошел срыв счетчика холодной воды. Для ликвидации аварии необходимо было сорвать пломбу. Я позвонила в аварийную службу Караганды Су, диспетчер дала разрешение на срыв пломбы и проведение ремонтных работ. Телефонный разговор диспетчером записан. 26 июня 2018 года инспектор - контролер Ибраева составила акт № о нарушении правил использования системами водоснабжения. В акте было указано, что был звонок в аварийную службу. Однако, при получении квитанции об оплате коммунальных платежей мы обнаружили в ней сумму 48426 тенге, начисленную по акту №6494 за нарушение ППВ. При составлении акта инспектор Ибраева заверила, что штрафных санкций не будет так как вы получили разрешение по телефону. Хозяйка квартиры пенсионерка Мандрыгина, 1935 г.р. Заранее спасибо

Прошу выявить и устранить отсутствие подачи холодной воды по адресу: г.Караганда, район имени Казыбек би, ул.Гоголя, д.51/3, кв.93 (пятый этаж).
Причиной обращения является то, что в вечернее время и в выходные дни отсутствует подача холодной воды, в лучшем случае она подается очень слабым напором. Исходя из этого, наша семья не может в полной мере пользоваться коммуникациями и есть вероятность поломки бытовой техники (стиральная машина и титан).
При неоднократном обращении в ПКСК «Аспан» по этому вопросу (как в этом году, так и в прошлом), мне давали ответ, что вся причина в подаче воды с низким давлением, при норме 2,5 атм., нам подается 1,8-2,0 атм., что не хватает для использования в часы активного пользования для жителей верхних этажей.

Добрый день Данияр Бауржанович. Проясните ситуацию с водоснабжением по ул Юбилейная 37. На данный момент вода не поднимается на 2 этаж. Ни стиралка ни титан не могут работать в полноценном виде. В году ваши работники Караганды Су проводили работы по утечке и забили основную трубу. Директор Мухайловского отдела знает эту ситуацию и обещал произвести замену этой линии, но до сих пор работы не проведены а мы находима без нормального водоснабжения. Примите меры

Здравствуйте!Проясните ситуацию по водоснабжению холодной воды по ул.Рыскулова д.5!Длительное время (уже больше года) напора практически нет!Бежит тонкой струйкой,изредка что то пробивает напор и бежит чуть лучше.Невозможно нормально принять душ,убраться,постираться...Изначально думали,что проблема по нашему стояку,оказалось нет,у всех в нашем подъезде одна беда.Обращались в КСК ,их слесарка в нашем доме,при нас открыли кран и вода бежит точно так же,никак!КСК говорит,что ничем помочь не может!Что же нам делать!?Кто должен решать данную проблему?!Уже просто сил нет никаких.Представьте,чтоб принять ванну,надо воду в течении мин 40 набирать,это как нормально?!

Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на мой вопрос ID 6259 от 29/05/2018 хочу сообщить, что 4 июня 2018 года всё таки начались работы по нашей улице, но бригада отказывается производить работы по установке колодцев и переврезке для 4-х домов. Ранее в уведомлении от г-н Ролич С.Л. и неоднократно Ваши сотрудники сообщали жителям, что работы по установке колодцев и переврезке будут производиться бесплатно Вашей бригадой при предоставлении материалов, материалы предоставлены. А вечером того же дня мне поступает новое уведомление от г-на Ролич С.Л. №16.07/1403 в котором откровенно угрожает отключить мой дом от водоснабжения и оставить меня без воды.
Прошу Вас лично разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на вопрос ID 6258 пользователя Мари от 25/05/2018 хочу сообщить, что Центральный цех водоснабжения ТОО "Қарағанды Су" сообщает Вам ложную информацию о готовности жителей ул.Бакинская д. № 15-45 к переключению.
Материал для переключения в новую линию был подготовлен ещё к началу апреля, а именно вентиль, сиделку, резьбу, муфту, также жителями 4 домов дополнительно были приобретены ж/б кольца, плиты перекрытия, бетониты и люки с крышкой, всё это согласно уведомления. О готовности жителей, было неоднократно сообщено представителям центрального цеха.
Так же сообщаю, что на июнь месяц по нашей улице запланирован средний ремонт автомобильной дороги, в связи с этим прошу произвести работы в кратчайшие сроки.

Здравствуйте.Данияр Бауыржанович. Жители улицы Бакинская недавно получили от Вас ответ, что работы на их улице начнутся ориентировочно 15 мая. Завтра 24 мая. Работы не начаты. Скажите, почему не начинают работы по замене центральной трубы водопровода.?

Здравствуйте.Данияр Бауыржанович. Жители улицы Бакинская недавно получили от Вас ответ, что работы на их улице начнутся ориентировочно 15 мая. Завтра 24 мая. Работы не начаты. Скажите, почему не начинают работы по замене центральной трубы водопровода.?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно решить проблему с давлением холодной воды ?Я проживаю по адресу Муканова 30/2 17 живу на первом этаже а напора воды нет!!!Что делать?

Добрый день!Хотелось бы уточнить работают ли службы приема заявок в установленном режиме!дозвониться просто не возможно!!! Плюс ко всему, после того как дозвонились и выхвали мастера, ждем весь день!хотя сказали с утра!Кто контролирует качество и время исполнения?