Здравствуйте уважаемый ген директор, я проживаю в п.Актас 1мкр 1дом. У нас по всему дому с субботы (20.05.17) с утра нет воды. Давление ноль! Я уже не говорю про мыться, а извините меня, в туалет никак нельзя сходить! Пробовал связаться с аварийной службой по местности, бесполезно! Я прошу Вас помочь нам прояснить эту ситуацию, так как Вы наша надежда! У меня имеется видеозапись.

Здравствуйте!
Я, Наталья Салоп, проживаю по адресу: г. Караганда, ул. Лихачева, дом. 33, кв. 2.
Мне в счетах на оплату холодной воды выставляют задолженность 15,0 тыс. тенге. Однако, этого долга за мной нет.
19 марта 2014 года состоялось судебное заседание по исковому заявлению «Караганды Су». Решением суда исковые требования были удовлетворены частично. Мной была полностью погашена задолженность в сумме 27 166,27 тенге и оплачена госпошлина и судебные издержки.
Я ежемесячно оплачиваю текущие начисления.
Копия решения суда Октябрьского района была направлена и в Ваш адрес, однако, оставшаяся сумма продолжает выставляться в виде задолженности. Периодически, меня опять пугают судом, предлагают какую-то комиссию.
Может быть, пора уже привести в порядок свой документооборот и выполнять решения суда, который сами же и инициировали.
Я работаю и не могу посещать в разгар рабочего дня комиссии и приемные.
Прошу разобраться и выставлять мне реальные текущие счета на оплату ваших услуг.
Спасибо!

В ночь с 17 на 18 августа прекратили подачу воды по улице Вагонная р-н Федоровка. На данный момент (18 августа 16:05) подачу воды не возобновил, ремонтную бригаду не выслали. Сидим почти 20 часов без воды. Прошу Вас принять меры по скорейшему возобновлению подачи воды.

Ув. ген.директор! Для проведения поверки счетчика холодной воды ко мне звонят фирмы посредники и предлагают свои услуги в принудительном порядке за вознаграждение. В противном случае, как они говорят, начисления за потребление воды будет производится по нормам водопотребления. Законно ли это? И если нет, то что делать?

Добрый день, прошу принять заявку и разобраться с вопросом, возникшим по вине специалиста Караганды-СУ, допустившим либо ошибку, либо халатность - при невозможности снять показания счетчика за июль 2017 в связи с отсутствием абонента, он не придумал ничего лучше, как показания выдумать - и при фактическом потреблении воде около 2 кубметров счет в квитанции выставлен за 24.041 метр кубический. в настоящее время на счетчике показание - 47 кубов, в квитанции - 69.
прошу провести корректировку и перерасчет, привлечь ответственных лиц к ответственности для недопущения повтора сбора некорректных данных, С уважением.

Здравствуйте. 09.08.2017 года при наборе воды с под краника, было обнаружен червь, примерно 4 мм в длину. Прошу Вас, проверит состояние подоваемой воды и предпринять меры, так как могут заболеть дети
да и взрослые, мкр Шахтерский д 114 кв 22

Здравствуйте. Согласно ЕПД от 01.06.2017года лицевой счёт 112541559 ул. Карбышева 14/2 кв. 89 было начислено за воду и канализацию 1 005,65 тенге (квитанция оплачена 08.06.2017года). Потреблено 3 м3. Согласно ЕПД от 01.07.2017года (оплата - 1 005,65 тенге). В настоящее время согласно ЕПД от 02.08.2017года без всяких показаний и отметок необоснованно начислено за воду и канализацию 5 206,14 тенге. КарагандуСу посчитал, что нами с 26.05.17 по 27.07.2017года потреблено 54м3. Данные начисления незаконны! Принимая во внимание показания от 18 мая 2017года с показаниями счётчика 278 кубов, в настоящее время на момент подачи настоящего обращения, показания счетчика составляет 291 куба. Таким образом потреблено всего 13 кубов воды. Сообщаю к сведению, что в данном ЕПД другой Услугодатель ТОО КЖС незаконно начислил в летний период за потребление тепла и гвс (которых нет) 17 679,16 тенге. 10.07.2017года представители Теплотранзит прибудут в жилище для снятия показания счетчика гвс и списания незаконно начисленной суммы. Таким образом, ожидаю прибытия Ваших представителей и снятия верного показания счетчика на холодную воду. Сообщаю, что нами будут оплачена только фактически потребленная холодная вода. Требуем аннулировать незаконно начисленный тариф за несуществующие 54 м3. Сообщаю: контролеры ранее принимавшие показания воды или увольняются или не передают показания воды далее, т.к. постоянно на входных дверях наблюдаем стандартные извещения с просьбой передать показания воды. Дозвониться на Ваш обычный городской телефон невозможно. Вынужден зарегистрироваться на Вашем сайте, вследствие небрежного отношения к своим обязанностям Ваших контролеров. Надеюсь, что работники ТОО "Караганды Су" более гибки в разных аспектах любого вопроса, а не таковы, как о них сложилось общественное мнение. В случае игнорирования, вынужден принципиально обратиться с гражданским иском в районный суд № 2 Казыбекбийского района г .Караганды, где параллельно выдвину дополнительные требования о взыскании всех понесенных убытков, в том числе связанных с отрывом от работы.
Настоящая претензия обоснована.
С учетом изложенного, прошу Вашего исполнителя связаться со мной по телефону + 7 700 766 42 46.
Всего доброго.

Здравствуйте.

Я с семьей проживаю по адресу: г. Караганда, ул. Алиханова, д. 10, кв. 39. Мы живем на пятом этаже пятиэтажного дома. Все лето мы испытываем проблемы с холодной водой: в утреннее и вечернее время напор холодной воды значительно снижается, и периодически пропадает полностью. Лишь ночью, когда жильцы нижних этажей не пользуются холодной водой, напор воды стабильно нормальный. Стояк холодной воды пластиковый, как и трубы в квартире.

Сегодня в подвале нашего подъезда, непосредственно у задвижки холодной воды, был установлен манометр с классом точности 1.5. В вечернее время, когда напор воды начал ослабевать, давление, зафиксированное манометром, составляло 2.0 - 2.2 атм. Таким образом, подача холодной воды в наш дом осуществляется с нарушением технического регламента "Общие требования к пожарной безопасности", в соответствии с которым минимальный свободный напор на вводе в пятиэтажное здание должен составлять 26 м (10 + 4*4) водного столба или 2.6 атмосферы ("минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж должен увеличиваться на 4 м").

В связи с вышеизложенным, прошу Вас принять меры и увеличить давление воды на вводе в здание по адресу г. Караганда, ул. Алиханова, д. 10 до минимального уровня, определенного техническим регламентом "Общие требования к пожарной безопасности".

Добрый день. Когда будет отложена подача воды по адресу: ул.Механическая, д. 8А? В прошлом году сталкивались с этой проблемой, написали письмо и после этого подачу настроили, в этому снова необходимо писать?

Добрый день! По какой поичине отключили горячую воду по адресу Таттимбета 7