Уважаемые потребители!
Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме через боты:
WhatsApp +7 778 089 4931
Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Дмитрий П
ID - 6262
Вопрос
Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на мой вопрос ID 6259 от 29/05/2018 хочу сообщить, что 4 июня 2018 года всё таки начались работы по нашей улице, но бригада отказывается производить работы по установке колодцев и переврезке для 4-х домов. Ранее в уведомлении от г-н Ролич С.Л. и неоднократно Ваши сотрудники сообщали жителям, что работы по установке колодцев и переврезке будут производиться бесплатно Вашей бригадой при предоставлении материалов, материалы предоставлены. А вечером того же дня мне поступает новое уведомление от г-на Ролич С.Л. №16.07/1403 в котором откровенно угрожает отключить мой дом от водоснабжения и оставить меня без воды.
Прошу Вас лично разобраться в сложившейся ситуации.
Ответ
На Ваше обращение, касательно ремонта водопроводной линии по ул. Бакинская и переврезок частных жителей в водопровод сообщаем.
Для переключения жителей в новый водопровод необходимо оформить технические условия, для чего просим обратиться в технический отдел водоснабжения ТОО «Караганды Су» - каб. 206 (тел. 56-19-14 (1-206)
Согласно техническим условиям (ТУ), каждый потребитель должен иметь колодец с запорной арматурой в точке подключения к сетям услугодателя. Данное требование предусмотрено в документе «Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденное приказом Министра национальной экономики РК от 28.02.2015 г. № 163 п. 13.
Переврезка частных вводов во вновь построенный водопровод производится бесплатно только при наличии обновленных ТУ, при наличии колодца, исправной запорной арматуры (вентиль) и удовлетворительного технического состояния самого ввода.
Врезка без установки колодцев, является нарушением норм проектирования, безопасных условий эксплуатации сетей и не допускается.
При отсутствии колодца на врезке («слепая» врезка) у потребителя работы по врезке водопроводной линии не производятся до установки колодца по ТУ
