Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

28/06/2017
borum (Есть ответ);
ID - обращения:2290

Здравствуйте! У меня вопрос по графику работы насосной станции в доме по адресу пр.Н.Абдирова 20. Вода на верхних этажах появляется только в определенные часы. Это крайне неудобно. Приходится запасать воду в ванне и других емкостях. Согласитесь, в 21 веке это как то не соответствует современным стандартам жизнеобеспечения зданий в центре крупного промышленно развитого города, каким является Караганда. Прошу решить вопрос по круглосуточному обеспечению водой верхних этажей нашего дома.
С уважением, Луценко Борис.

23/06/2017
Казакова Татьята (Есть ответ);
ID - обращения:2289

Добрый день. Обращаемся к Вам от имени жтелей дом 19 по ул.Н.Абдирова. Каждый Божий день начинается с того, что вода идет потом проходи полчаса, минут 5 - 15 и воды нет, потом проходит полчаса час она появляется откуда ни возтмись. ИТАК КАЖДЫЙ БОЖИЙ ДЕНЬ НА ПРОТЯЖЕНИИ ТРЕХ ЛЕТ ПО САМЫМ МОИМ СКРОМНЫМ ПОДСЧЕТАМ. СЕГОДНЯ 23.06.2017 воды нет полдня, Ваша машинка постояла возле насосной уехала, воды как не был так и нет. ЦЕНТР ГОРОДА , МЫ ЖИВЕМ, КАК БИЧИ, ВОДА ВЫШЕ 6-ГО ЭТАЖА НОРМАЛЬНО НЕ ПОДНИМАЕТСЯ

23/06/2017
ОльгаОльга (Есть ответ);
ID - обращения:2285

Здравствуйте.
Прошу Вас решить проблему с давлением холодной воды по улице Маншук Маметова 84, г. Караганды, Сортировка.
Указанный дом является двух этажным. Питьевая вода поступает в квартиры с большим количеством воздуха, резкими перепадами давления, часто происходит отключение. Стиральная машина автомат не работает (нет соответствующего давления, что может стать причиной повреждение стиральной машины). Вчера в моей квартире вода бежала тоненькой струйкой. Нет возможности принять душ, помыть посуду, бачек унитаза не наполняется.
Что нам делать???
Прошу вас принять необходимые меры для улучшения давления воды.
Для информации:
Подвальное помещение отсутствует,
Стояки и водопровод в доме заменены в 2010-2011 году.
С уважением, потребитель.

20/06/2017
Перов А.В. (Есть ответ);
ID - обращения:2280

Здравствуйте . Хотелось бы узнать - при опломбировке нового счетчика сейчас опять также пломбируют и фильтр воды??? Это то делают , то не делают.....Какой смысл тогда в его установке , если я не могу нормально потом его почистить , потому как он опломбирован , и мне приходится все равно ждать пока придет контролер и снимет пломбу???.....

15/06/2017
graf1812831 (Есть ответ);
ID - обращения:2278

Здравствуйте.

Просим решить проблему с давлением холодной водопроводной воды в 23 микрорайоне, дом 40, г. Караганды, Пришахтинск.

Мы, жители 4-5 этажей, страдаем уже более 5 лет из-за отсутствия нормального напора воды, причем летом ее вообще практически нет в кранах.

Многократные обращения в КСК не увенчались успехом, председатель КСК просто на словах говорит, цитирую: «Ну у всех же так в Караганде». Также, на просьбу составить Вам официальное письмо и собрать подписи жильцов, он отвечает отказом. А тем временем вода или бежит очень тонкой струйкой, или не бежит вовсе.

Обращения напрямую в аварийную службу тоже не несет пользы, так как в этих случаях приезжает трактор, просто стоит около часа возле колодца, и уезжает.

Особенно страдают семьи с детьми, которых нужно хоть иногда мыть от экскрементов и различных других естественных выделений. Да и вообще, мы все люди, у всех есть природные потребности, нужно мыться и бриться, соблюдать хоть какую-то гигиену.

И странно в 21 веке, в период проведения ЭКСПО, сидеть в душных квартирах в самом центре Казахстана, без капельки воды. Пока весь мир в Астане обсуждает высокотехнологичные экспонаты выставки, жители 4-5 этажей в 23 микрорайоне Караганды таскают воду, чтобы, извиняюсь, смыть унитаз. Причем эти люди – добропорядочные налогоплательщики, мы платим за услуги компании в полной мере и парадоксально не получать эти услуги, согласитесь?

Слёзно просим Вас рассмотреть данный вопрос, он имеет многолетнюю историю, но не имеет положительных решений.

15/06/2017
Julia G (Есть ответ);
ID - обращения:2277

Здравствуйте! Год назад получили квартиру по гос.программе по адресу Моховая 6/1. В прошлом году на напор воды жаловались, но все же вода доходила до нас пусть и не большим напором, можно было купаться, стирать, готовить, мыть и т.д. А вот уже как 2 неделе просто не выносимо жить воды нет практически постоянно..... Дом трех этажный..... даже до 2 этажа в вечернее время вода не поднимается.... в летний период времени в доме не предусмотрена ГВС согласно тех.Условий. Антисанитария какая то... Просим Вас разобраться в данной ситуации и отправить специалиста.

08/06/2017
КСК Стимул (Есть ответ);
ID - обращения:2273

Прошу Вас принять меры по устранению причин затопления подвальных помещений домов: по улице Гоголя 49 и проспекту Н. Абдирова 34/3, т.к. неоднократные обращения в службу водоотведения района им. Казыбекби не привели к должному результату.

05/06/2017
Koreez (Есть ответ);
ID - обращения:2268

Здравствуйте, обращаюсь к Вам во второй раз от лица жильцов дома по адресу ул. Жамбыла дом 103 по вопросу "напора" холодной воды в доме. После первого обращения Вашими сотрудниками было измерено давление воды в колодце непосредственно перед домом путём просверливания отверстия в трубе отверстия диаметром максимум 5 мм. после чего ими же был вынесен вердикт что давление в системе отличное (1.8 атм.), но к давлению в системе вопросов и не создавалось. Вопрос состоит в водоразборе, а не в давлении, что было обьяснено людям которые приехали проверять давление, но то что мы им пытались обьяснить ими было пропущено мимо ушей, они занимались только тем чем им интересно было заниматься т.е. давлением. Теперь поясню проблему:
Несколько лет назад по улице Жамбыла была заменена старая магистральная труба на новую пластиковую, в это же время усилиями жильцов нашего дома была поменяна и труба которая идёт непосредственно к дому на пластиковую д.63мм которой вполне достаточно для нормального пользования холодной водой всем 12 ти квартирам в доме, но после замены магистральной трубы к нам на ответвление подключили частый одноэтажный дом который находится напротив. По словам хозяина этого дома напор упал после того как его подключили на нашу ветку (до этого к его дому шла отдельная труба непосредственно с магистрали), при этом давление воды хорошее в обоих домах, потому что при открытии крана ночью или рано утром, когда никто не пользуется водой первую секунду вода идёт хорошим напором и с большим давлением, но потом напор сразу затихает, и так происходит и в нашем доме и в частном доме напротив из чего создаётся вывод что при врезке трубы которая идёт к нашему дому в магистраль было сделано недостаточное отверстие в следствии чего давление есть а водоразбора нет.
Всё вышеизложенное является мнением большинства жильцов, но это может быть и ошибочным мнением так как мы не являемся экспертами в данной сфере. Просим Вас разобраться в нашем вопросе именно с водоразбором, а не с давлением воды к которому замечаний нет.
Обращаю еще раз Ваше внимание на то, что по прошлому обращению бригада прибывшая на место работала только для отписки, а мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
Заранее выражаем благодарность!

27/05/2017
Бегалы (Есть ответ);
ID - обращения:2263

Здравствуйте! у меня к вам вопрос я не передавал вам показания счетчика с 09.2016 г по 04.2017 г ,так как у меня жили квартиранты но ежемесячно оплачивался за воду и канализацию без учета показания счетчика в среднем за 2,7 куб.метра.Вот недавно передал контролеру показания счетчика итого у меня с 09.2016 г по 04.2017 г суммарно получилось 15,8 куб.метра,вот за этот период мне пришло квитанция что я должен за воду и канализацию 3330,67 тг, из этого я должен заплатит только за воду 110,6*15,8=1742,11 так как я вам уже написал выше что ежемесячно уплачивалась в среднем 2,7 куб. метра или я не прав? прошу вас пересмотреть и пересчитать! спасибо вам за внимание и жду от вас ответа

21/05/2017
Мукагали (Есть ответ);
ID - обращения:2256

Здравствуйте уважаемый ген директор, я проживаю в п.Актас 1мкр 1дом. У нас по всему дому с субботы (20.05.17) с утра нет воды. Давление ноль! Я уже не говорю про мыться, а извините меня, в туалет никак нельзя сходить! Пробовал связаться с аварийной службой по местности, бесполезно! Я прошу Вас помочь нам прояснить эту ситуацию, так как Вы наша надежда! У меня имеется видеозапись.

Страницы