Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

05/06/2018
Дмитрий П (Есть ответ);
ID - обращения:6262

Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на мой вопрос ID 6259 от 29/05/2018 хочу сообщить, что 4 июня 2018 года всё таки начались работы по нашей улице, но бригада отказывается производить работы по установке колодцев и переврезке для 4-х домов. Ранее в уведомлении от г-н Ролич С.Л. и неоднократно Ваши сотрудники сообщали жителям, что работы по установке колодцев и переврезке будут производиться бесплатно Вашей бригадой при предоставлении материалов, материалы предоставлены. А вечером того же дня мне поступает новое уведомление от г-на Ролич С.Л. №16.07/1403 в котором откровенно угрожает отключить мой дом от водоснабжения и оставить меня без воды.
Прошу Вас лично разобраться в сложившейся ситуации.

29/05/2018
Дмитрий П (Есть ответ);
ID - обращения:6259

Здравствуйте Данияр Бауыржанович.
В продолжении Вашего ответа на вопрос ID 6258 пользователя Мари от 25/05/2018 хочу сообщить, что Центральный цех водоснабжения ТОО "Қарағанды Су" сообщает Вам ложную информацию о готовности жителей ул.Бакинская д. № 15-45 к переключению.
Материал для переключения в новую линию был подготовлен ещё к началу апреля, а именно вентиль, сиделку, резьбу, муфту, также жителями 4 домов дополнительно были приобретены ж/б кольца, плиты перекрытия, бетониты и люки с крышкой, всё это согласно уведомления. О готовности жителей, было неоднократно сообщено представителям центрального цеха.
Так же сообщаю, что на июнь месяц по нашей улице запланирован средний ремонт автомобильной дороги, в связи с этим прошу произвести работы в кратчайшие сроки.

25/05/2018
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:6258

Здравствуйте.Данияр Бауыржанович. Жители улицы Бакинская недавно получили от Вас ответ, что работы на их улице начнутся ориентировочно 15 мая. Завтра 24 мая. Работы не начаты. Скажите, почему не начинают работы по замене центральной трубы водопровода.?

23/05/2018
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:6257

Здравствуйте.Данияр Бауыржанович. Жители улицы Бакинская недавно получили от Вас ответ, что работы на их улице начнутся ориентировочно 15 мая. Завтра 24 мая. Работы не начаты. Скажите, почему не начинают работы по замене центральной трубы водопровода.?

18/05/2018
Виталий Юрьевич (Есть ответ);
ID - обращения:6254

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как можно решить проблему с давлением холодной воды ?Я проживаю по адресу Муканова 30/2 17 живу на первом этаже а напора воды нет!!!Что делать?

16/05/2018
Ксения. (Есть ответ);
ID - обращения:6253

Добрый день!Хотелось бы уточнить работают ли службы приема заявок в установленном режиме!дозвониться просто не возможно!!! Плюс ко всему, после того как дозвонились и выхвали мастера, ждем весь день!хотя сказали с утра!Кто контролирует качество и время исполнения?

13/05/2018
sapphir-88 (Есть ответ);
ID - обращения:6252

Здравствуйте. Я проживаю по адресу ул. Рыскулова дом 15 кв.73.(вставка) В нашем подъезде очень плохой напор холодной воды. На последних этажах давления практически нет, вода бежит тонкой струйкой. Жильцы нашего подъезда обеспокоены этой проблемой. Просим принять меры.

28/04/2018
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:6249

Здравствуйте. Спасибо, что не оставили наши просьбы о замене водопровода без внимания.
На улице Бакинская д.15-45 запланирован ремонт водопроводной линии, о чем жильцов предупредили еще в январе месяце и в письменном виде оповестили о том, что : « работы по подключению будут проводиться бригадой ТОО «Караганды СУ» бесплатно при наличии обновленных тех. Условий и предоставлении материалов для подключения частных водопроводных сетей» . Было так же указано какие материалы дополнительно должны приобрести жильцы при отсутствии колодца в месте врезки для его установки вашей бригадой.
Хотели сообщить, что тех условия жильцами получены. Необходимые материалы приобретены.
Почему не начинают работы? Сообщите пожалуйста дату начала работ на нашей улице.
Спасибо. Очень ждем. Жильцы домов 15-45 по улице Бакинская.

27/04/2018
Хасан (Есть ответ);
ID - обращения:6247

Здравствуйте, мы снимаем квартиру,нас 4человека,по адресу Абдирова 23 кв 48.почему то хозяин сказал,что за воду не надо платить.мы переживаем,что потом он выставит нам огромный счет.за 4месяца мы ни разу не платили за воду.пожалуйста объясните нам,почему в квитанциях нет данных по холодной воде?спасибо

27/04/2018
Настя. (Есть ответ);
ID - обращения:6246

добрый день! Мне пришел ответ на вопрос по поводу отключения воды 18.04.18 на улице Щорса, в нем вы ответили что АО " Казахтелеком" было запрещено проводить какие либо работы, где я могу узнать достоверность этой информации? вы так и не ответили почему нам отказали в подвозе воды?

Страницы