Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

18/05/2017
ID - обращения:2249

Здравствуйте уважаемый Данияр Бауыржанович.16.05.2017 бригада вашего предприятия производила ремонтные работы в районе п.Львовский и ул.Профсоюзная.Работу выполнили,прорыв устранили молодцы.Но после себя не убрали.Теперь к нашим домам нет проезда.Просим восстановить нам дорогу.С уважением жители переулка Львовский.

16/05/2017
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:2247

Уважаемый Данияр Бауыржанович, у меня к Вам еще такой вопрос...у меня были неоднократные жалобы по поводу того, что возможно где то идет утечка воды, потому что вода в огромном количестве стоит по домами...грунтовых вод в таком количестве просто не может быть! (и вода уж очень чистая, не похожа на грунтовую).Ваши люди еще в декабре месяце взяли на анализ воды из подвала....официального ответа по этому анализу мы так и не получили!...какой результат показал ваш анализ? Ознакомьте нас пожалуйста.

15/05/2017
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:2241

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович! 3 недели прошло...по моему вопросу ответа нетот ВАС(((....Что по поводу нашей проблемы? Как то решается вопрос с заменой трубы на оставшемся участке улицы (д. 15-45)?? Или ждем следующей аварии ?..........

13/05/2017
потреб (Есть ответ);
ID - обращения:2239

здравствуйте у меня вопрос связанный пломбой на холодную воду ко мне пришли снимать показания счетчика и говорят что я отключена якобы по документам тесть по акту который я не видела ни составление его ни копия вручена не была а теперь утверждают о каком то штрафе якобы я снела пломбу сама как это понимать

23/04/2017
Мари (Есть ответ);
ID - обращения:2233

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович! Снова обращаются к Вам жильцы домов 15-45 по ул.Бакинская . Извините, но нет сил уже терпеть это безобразие!!! У Вас это в порядке вещей гонять к нам на улицу каждую неделю , а то и 2 раза в неделю по 4 единицы техники!!!!!!!!????-вообще то это деньги налогоплательщиков! ….а как живем мы?-это бесконечная грязь…лужи!!! Пешком ходить невозможно! С коляской пройти нет возможности!!! А у нас дети! Которые хотят и на велосипедах кататься и просто гулять с друзьями!!! Мы устали! Вы каждую неделю у нас копаете! А мы 2 года вам пишем что бы вы заменили нам трубу!!!Вы отвечаете что аварии будут устраняться! Но как они устраняются???!!!! 15 мин копают,,,10 мин вбивают «чопик»…закопали…и уехали!!!! А на утро вся улица в воде!!!! КАК ТАК МОЖНО ЧИНИТЬ?????!!! У меня лично практически каждое утро начинается со звонка в ваш аварийный отдел!! –там конечно реагируют ..приезжают. Но что толку?? Сделать не могут!!!! Поэтому обращаемся уже к Вам! Что бы на Вашем уровне руководителя уже закончить этот бардак! С января месяца все это длиться!!!Ну разве так можно устранять аварии как это делают ваши люди??? Извините конечно, но это бардак просто!! При ремонте была повреждена моя личная канализационная труба!Которая забилась глиной который вы закапывали яму после ремонта!!! За чистку канализации мноюбыло заплачено 27 000!!! Акт составлен! бумаги есть!!! Кто возместит???!!!! Я намерена подавать в суд! Извините, но терпение кончилось!!!
Вода не только на поверхности, она же идет по дома!!! А это сырость! Грибок! Непоправимый вред здоровью!!!!
2 года назад вы частично заменили трубу, но почему то не довели ее до конца улицы! Почему???И вот результат!!! Замените пожалуйста!!! Доведите начатое до конца! Трубе 70 лет! Что там чинить???!!! ЕЕ менять надо!!!! Дороже уже выходят «ремонты» наших постоянных аварий!!!! Ремонтом это даже назвать нельзя! А на чьи деньги это делают?.....................................

30/03/2017
Алия Садырбаева (Есть ответ);
ID - обращения:2203

Здравствуйте. Я хотела пожаловаться Вам на действия Ваших сотрудников. На грубость, хамство, угрозы. Это первое. Второе - как собственник здания, я позвонила выяснить ситуацию по долгам предыдущего собственника, на что я услышала угрозы со стороны контролера. Он позволил себе угрожать и повышать голос. В итоге он мне нагрубил и бросил трубку. На повторный мой звонок он не ответил. Звонок сбросил. Я являюсь общественным деятелем и по работе часто бываю в разъездах. В такие периоды моего отсутствия в городе Караганда приезжали Ваши сотрудники (один раз 4, другой раз 8 человек). Они попытались проникнуть в мое здание для того, чтобы отключить воду. При этом применяли силу. В связи с этим у меня к Вам вопрос: Наличие долга у потребителя перед монополистом является основанием для применения силы, угроз и иных методов выбивания долгов? А я думала, что мы живем в стране, где верховенство имеет Закон Республики Казахстан. Есть суд, на основании решения которого взыскиваются долги при их наличии. Или у Караганды-Су есть свои методы взыскания? Прошу Вас разобраться с данными вопросами лично и наказать виновных сотрудников!
С уважением и надеждой на понимание, Садырбаева Алия Балатбековна.

28/03/2017
ID - обращения:2196

Здравствуйте, по адресу 16мкр между 30 и 25/2 домами примерно месяц назад прорвала труба ваша ремонтная бригада устранила аварию конечно спасибо им за это,но у нас как обычно одно устранили другое испортили. Дело в том, что где разрыли эту трубу был хороший асфальт,а теперь гора щебня и грязи теперь во двор заехать на машине невозможно!!!!!! Почему такое халатное отношение ,зарыли как попало даже заровнять не потрудились,не говоря уже о новом асфальте который они разломали! Прошу разобраться в этом вопросе и устранить эту проблему

21/03/2017
Калия (Есть ответ);
ID - обращения:2193

Здравствуйте я многодетная мать проживаю по адресу ленская 3кв1 у меня есть задолжность можно ли как то снизить хотя бы половину моей задолжности.пожалуйста помогите мне

18/03/2017
ID - обращения:2192

Здравствуйте. С наступающим праздником весны, обновсления. Меня вчера, как исправного плательщика услуг, поздравили Ваши сотрудники, оставив в двери предупреждение с угрозами. Срок оплаты услуг 15 число месяца, следующего за расчетным? Услуга оплачена 15.03.2017г. посредством Каспий платежи. На каком основании мне угрожают 17.03.2017г.? Хотелось бы получить ответ на конкретно поставленный вопрос - сроки оплаты и сроки уведомления неплательщиком (каковым я не являлась за весь период жизни) и воспринимаю действия Ваших инспекторов как оскорбление

17/03/2017
Анна Викторовна (Есть ответ);
ID - обращения:2191

Здравствуйте, я проживаю по адресу ул. Стадионная д 5а (район ЖБИ). В 2016 году у нас по улице меняли центральный водопровод (колодцы и т.д). Замену колодца нашего дома не сделали так как жильцами нашего дома не были приобретены расходные материалы. Сейчас мы бы хотели приобрести все нужные для замены материалы и подключиться к центр. водоснабжению. Я хотела бы уточнить какие именно расходные материалы и в каком количестве нужно приобрести. Также, уточните пожалуйста, нужно ли будет оплачивать эту замену. Я несколько раз обращалась в наш аб. участок на Пришахтинске по телефону, но диспетчер не могла дать интересующую меня информацию, а именно по вопросу платно или нет будет производится замена, и список нужных материалов. Очень надеюсь на Ваш ответ, и на помощь в решении нашей проблемы.

Страницы