Добрый день,уважаемый генеральный директор!Вынуждена обратиться к вам с просьбой посодействовать в решении моего вопроса по наложении мне штрафа за непроизвольный срыв пломбы счетчика. 23.09.2016г.я обнаружила что пломба оборвалассь в виду проржавения крепления и незамедлительно сообщила в службу сбыта.Пришел контролер и составил акт о срыве пломбы по причине износа и сообщил о наложении штрафа,который будет назначен мне комиссией.Я не понимаю за что я должна платить штраф,какой ущерб я нанесла вашей компании? Я лично обнаружила срыв пломбы и сразу сообщила в службу сбыта.Кроме того я являюсь добросовестным пользователем ваших услуг,не имею задолженностей,произвожу оплату своевременно и предоставляю доступ контролерам к счетчику в любое время.Свои действия я не расцениваю как нарушение,пломба была сорвана по причине проржавения крепления и я не предпринимала действий к сокрытию данного факта,а напротив сама обратилась в вашу службу за что теперь меня рассматривают как НАРУШИТЕЛЯ! Прошу вас рассмотреть вопрос о неналожении мне штрафных санкций! С/у Кривченко И.В.,ул.Тулепова д.2,кв.64

Здравствуйте, Уважаемый Данияр Бауыржанович!
Просмотрев ваш сайт, я увидела, что вы действительно реагирует на просьбы и проблемы граждан! СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!
Прошу очень рассмотреть и нашу проблему и не оставлять нас.

Началась ШКОЛА! )) ((
Детки с удовольствием идут на учебу! )
Но дорога к знаниям - примерно 200 м - в очень ужасном состоянии.
Когда-то ваше предприятие проводило ремонт магистрали по ул. Планетной. Закопали. и дорога осталась в ужасном состоянии.
(( Это даже слабо сказано. Пока сухо - дети приходят по колено в пыли, дорога вся в колдобинах, а когда начнется грязь............ Боюсь ...

Участок маленький - а проблемы большие!
В школе учатся около 1000 человек и почти все дети и родители ходят по этой дороге ПО УЛИЦЕ ПЛАНЕТНАЯ - параллельно ул. Прогресса и перпендикулярно между ул.Бадина и ул. Западной.

ПОЖАЛУЙСТА! СЛЕЗНО ПРОСИМ ВАС ОТРЕАГИРОВАТЬ НА НАШУ ЗАЯВКУ!
Заранее благодарим Вас!

Здравствуйте!
Обращается к Вам жители (в основном пенсионеры) по ул. Памирская, мы 2 года назад за свой счет провели центральную канализацию, весной этого года работники компаний "Караганда Су" копали землю возле дома Памирская 68 чтобы устранить протечку водопровода. Копали 2-3-х местах пока не нашли место прорыва и повредили нам канализацию, канализационная труба провисло на 7-8 метров и закапали яму с водой перемешку даже не заменив на сухой грунт. Ваши работники не только повредили нам канализацию но и новый асфальт диаметром 5-6 метров. Вот сегодня Ваши работники тоже копают возле дома Памирская 64 кто из Ваших ИТР может проконтролировать засыпку ямы?
Жители улицы Памирская убедительно просить Вас помочь в решений нашего вопроса, т.к скоро зима и мы боимся, что там где провисла канализационная труба замерзнет и мы все останемся без канализаций.

С, уважением
к Вам и вашему делу
жители Памирской улицы.

Добрый день.Вот уже больше двух недель в доме по адресу проспект Нуркена Абдирова 25 каждое утро,и периодически днём и вечером выключается холодная вода,причём происходит это ежедневно в самые важные утренние часы,когда вода необходима. Сотрудники КСК Атлант ссылаются на некорректно проведённые работы со стороны сотрудников Караганда СУ. Постоянные звонки и выезды зафиксированы у диспетчера, ссылаются то на неисправный насос,то на автоматический выключатель,который все время выбивает. От лица жителей дома прошу Вас решить данную проблему!

Добрый день мы проживаем по адресу гульдер 1, д.15-с крана горячей воды течёт холодная вода, не прогревается, у нас стоят счетчики, за что мы платим за холодную воду как за горячую?

Здравствуйте,по ул.кривогуза 35/1 в переулке между маг Южный и казкомбанком "болтается" крышка люка водопровода, что опасно для маленьких детей, которые могут туда провалиться.

Здравствуйте. Беспокоят Вас жильцы дома 166 по улице Бадина. На нашей улице была произведена замена труб центрального водопровода. В связи с этим были выкопаны новые колодцы высотой гораздо меньше чем были, поэтому есть большая вероятность перемерзания труб зимой. Соединении труб выполнено некачественно, в связи с чем происходит утечка воды. В диспетчерскую подали заявку об устранении неполадок, но пока движения нет.

Добрый день!

Интересует следующий вопрос: куда отправить жалобу на сотрудника-хама, который снимает показания воды?

с ув., Елена

Здравствуйте, хотел бы задать вопрос по поводу напора воды в доме Джамбула 103. У нас слабый именно напор воды, давление нормальное, потому что при открытии крана холодной воды сначала напор хороший, а затем он падает и течет малой струёй. Все трубы в доме поменяны на пластиковые до колодца, после колодца тоже идут пластиковые трубы, но в самом колодце стоит металлический отвод который почему то оставили при прокладке новых труб! Так же хочу узнать с каких соображений нам не поставили в колодце общедомовой вентиль, в доме его тоже нет! Как перекрывать воду если потребуется замена труб в доме? Но вернусь к главному - напор! Утром не возможно элементарно принять душ или умыться, потому что напор совсем слаб. Прошу обратить Ваше внимание на эти вопросы, очень надеюсь если не на скорейшее решение, то хотя бы на пояснение по нашей проблеме.
С уважением, жильцы Джамбула 103

Доброго времени суток!проблема со счетчиком. Ежемесячное потребление воды составляет примерно 3 куб.м. Однако, в текущем месяце счетчик показал расход воды 61 куб.м., в 20 раз больше
В последующем установлена его неисправность, имеется заключение нацэкс. Что делать ? Как оплачивать? Можно ли сделать перерасчет по уже неправильно выставленному счету на оплату?