В связи с переходом на электронный формат Единого платёжного документа (далее-квитанция) в соответствии с Пунктом 20 Перечня коммунальных услуг и Типовых правил предоставления коммунальных услуг, утверждённым Приказом и.о. Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан от 29.04.2020 года № 249, с изменениями, внесенными приказом Министра промышленности и строительства РК от 29.08.2025 № 336, с 2026 года доставка бумажных квитанции будет отменена. Тем, кому необходима бумажная квитанция, её доставка будет осуществляться по предварительному заявлению. Получить квитанцию вы можете на сайте www.erc.kz и в приложении Kaspi.kz.

Новое обращение пользователя Сабина Доскен

ID - 7989

Вопрос

Добрый день! Пишу от лица жителей Ермекова 26. Мы живем на 5 этаже, воды напора нет вообще. Даже умыться для нас проблема. Нужна ваша помощь. Потому что КСК не помогает.

Ответ

Уважаемая Сабина!

Дом по ул.Ермекова 26 обслуживает КСК «Уют».  Ваш дом получает воду с двух сторон: с улицы Ермекова и с ул.Ерубаева. Водопровод в подвале закольцован. На водопроводном вводе в дом установлен манометр давления. Давление на подаче воды в дом 17.05.2019 года составляло 2,3 атм,что соответствует среднему показателю  уровня давления в городских водопроводных сетях. Согласно п.39 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов»,утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан  от 28 февраля 2015 года № 163:границей раздела балансовой принадлежности на объектах кондоминиума по водоснабжению является наружная стена жилого дома. То есть, на КСК и жители обслуживают подвальную и внутридомовую разводку водоснабжения.

При визуальном осмотре подвальной разводки, обслуживание которой входит в компетенцию КСК и жителей дома, бригада ТОО «Қарағанды Су» обнаружила на нескольких стояках насосы, повышающие давление.

ТОО «Қарағанды Су» разрешений на установку насосов жителям дома ул.Ермекова,26  не выдавало.

Установка насосов на отдельных стояках в подвале дома ухудшает гидравлический режим в сетях дома, и,  как следствие, может быть причиной отсутствия воды у потребителей, на стояках которых нет насосов.

 

 

 

         Генеральный директор                                                         Д. Исаев