ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Блог Генерального директора

15/09/2022
ID - обращения:9807

В собственности нашей семьи находится квартира по адресу: г.Караганда, пр. Б.Жырау 1/1-16. На протяжении 4 последних лет, с июля 2018 года, по сентябрь 2022 г. сотрудниками ТОО «Караганды Су», необоснованно завышаются показания прибора учета холодной воды. Фактический расход воды ежемесячно, с 2018 года, нами передаётся на онлайн сервис ТОО «Караганды Су» и дублируется контролерам. На сегодня, согласно показаниям сертифицированного прибора учёта, прошедшего установленную закоодательством РК поверку и регистрацию, расход воды составляет 159м.3., которые в полном объёме и своевременно оплачены. Вместе с тем, неизвестными мне представителями ТОО «Караганды Су», указанный показатель завышен на 97,6 м.3., который регулярно включается в квитанции и требуется оплата!!! По каждому факту необоснованного завышения, нами информируется старший контролер ТОО «Караганды Су» по тел.500358, который делегирует подчиненного контролера на вышеуказанный адрес для перепроверки! Очередная такая проверка осуществлена контролером Махановой Г.К. 23 августа 2022 года, где соответствующим актом зафиксирован фактический расход - 159 м.3. Несмотря на этот факт, в квитанциях к оплате нам выставляется задолженность в размере 18975 kzt за необоснованно приписанный расход холодной воды в объеме 97,6 м.3. Ранее к Вам обращался, результата нет.
Очередной раз прошу:
1.Прекратить вышеуказнный произвол который раздражает, отнимает личное время, здоровье.
2. Внести корректировку в квитанцию к оплате и впредь выставлять счета в соответствие с фактическими показаниями п/у расхода, которые передаются Вам ежемесячно!
Мурзинцев Валерий Анатольевич. 15.09.2022 года.

23/08/2022
Амантай (Есть ответ);
ID - обращения:9790

Здравствуйте. 22.08.2022г по адресу ул. Сатыбалдина д.8 вашей подрядной фирмой устанавливали общедомовые счётчики, в следствие чего забили стояк в 3 подъезде, на мои требование прочистить стояк, ответили что это не их проблема. Кто будет решать данный вопрос?

28/07/2022
Станислав (Есть ответ);
ID - обращения:9780

Здравствуйте Данияр Бауыржанович, я позвонил 28.07.2022г. по номеру 44-07-11 в Караганды СУ Михайловский район аварийной службы, по поводу отключения воды, я спустя час добился чтобы составили заявку на ремонт, и то только утром. И диспетчер склонялась к тому что все заработает надо подождать, вот ждал, а воды все нету и нету. До этого сделали переключения Караганды Жарык, позвонил в Караганды СУ так же ночью, диспетчер другая молниеносно среагировала, и воду дали быстро, это видимо зависит от диспетчера который на смене. Уважаемая администрация Караганды СУ проведите инструктаж среди вашего персонала кто работает как нужно реагировать на аварийные ситуации, а не спускать все на утро. Заранее спасибо.

27/07/2022
Константин (Есть ответ);
ID - обращения:9779

Здравствуйте. Вопрос касается водоотведения. Я проживаю в микр.Орбита 38 лет и с 1984 года посещаю парк Победы. Некоторое время назад, при входе в парк стал ощущаться устойчивый запах канализации. В дальнейшем, по адресу ул.Строителей,35 открылись маг.Сулпак и Магнум, где я являюсь частым посетителем. Так вот, по линии Парк Победы -Теннисный центр - АЗС Гелиос - Строителей,35, везде ощущается невыносимое канализационное зловоние, которое доноситься даже до жилых домов. Прошу Вас поручить провести обследование и принять меры. Заранее благодарю за содействие и понимание.

25/07/2022
Алмас (Есть ответ);
ID - обращения:9777

Здравствуйте Уважаемый Данияр Бауыржанович! Меня зовут Алмас, я являюсь собственником квартиры пр.Назарбаева, 51-65. Обращаюсь к вам по поводу начисления мне штрафа 44000тг за срыв пломбы. Дело в том, что 23 января мною был вызван мастер Газгидроэл по замене и установке счетчика горячей воды, так как старый был выведен по сроку службы. Во время демонтажа старого счетчика горячей воды, мастер долго мучаясь нечаянно сорвал пломбу счетчика холодной воды и предложил мне поставить новую. Я согласился на замену и не знал, что вину переложат на меня. Ранее за мной не было подобных нарушении. Отсюда и незнания многих нюансов. Поэтому я не считаю себя виновным и нарушителем.
Прошу Вас разобраться с данным вопросом и не начислять мне штраф в размере 44000тг, так как я являюсь добросовестным плательщиком, оплачиваю в основном через Каспи, передаю показания контроллерам через Whatsapp, вызываю мастеров по замене старых счетчиков если нужно. Делаю все как положено.
Впредь постараюсь быть компетентным и избегать подобных ситуации и недоразумении.

С Уважением, Алмас!!!

14/07/2022
Татьяна (Есть ответ);
ID - обращения:9761

Уважаемый Данияр Бауыржанович! Обращаюсь от жителей дома, улица Механическая 8а. В последнее время в нашем доме практически нет воды, если на первом этаже вода поступает тонкой струйкой, то на 3-4 этажах воды нет. При звонках в аварийную службу, ответы, завоздушено, ищем причину, скоро дадим, но результата нет. Просим решить данную проблему и благодарим за содействие!

11/07/2022
Оксана (Есть ответ);
ID - обращения:9759

Добрый день, Данияр Бауыржанович! Займитесь пожалуйста в плотную вопросом с водопроводом по ул.Разрезовская 50, ваши сотрудники выполняют работу по починке прорыва трубы не добросовестно!!!! за 2 недели раза 3-4 уже приезжали и это уже не первый год. Как наступает лето, наша улица превращается в реку, вода течет в начало улицы,т.к. есть склон и это просто не выносимо, пройти можно только под забором, детям элементарно не выйти на улицу, гулять, кататься на велосипедах и т.д. не возможно. Неоднократно писали, звонили, оставляли заявки в инстаграмм. Приезжают, вроде капашаться, но через день та же история. Возможно нужно заменить какой-то отрезок трубы, а не старый бесконечно латать. те года ремонта на недели 2 хватало и опять потоп, в этом году на 1-2 дня. Займитесь пожалуйста этим вопросом!!!

07/07/2022
ID - обращения:9758

Добрый день! Посодействуйте пожалуйста бесперебойной подаче воды на Финском посёлке близ Пришахтинска! За неделю на разных адресах уже несколько аварий, из-за чего конкретно по адресу улица Новосибирская, дом 27 нет подачи холодной воды. Лето, огороды и впереди зима. Прошу Вас помочь нам, жителям Финского посёлка.

04/07/2022
Юлия Ким (Есть ответ);
ID - обращения:9756

Добрый день, Данияр Бауыржанович

я учусь в магистратуре и пишу диссертацию по теме водоотведения в Казахстане. Меня интересует вопрос об активном иле, который используется на станции аэрации, его состав, продолжительность жизнидеятельности бактерий, на сайте описан процесс. Но после очищения воды ил оседает? далее его убирают вручную? используется данные остатки в дальнейшей переработки для удобрений?

Спасибо

С уважением, Юлия Ким

04/07/2022
Бахыт (Есть ответ);
ID - обращения:9754

Добрый день! я проживаю по адресу ул.Ержанова, 21 кв.37 .В прошлом году 19сентября 2021г был прорыв трубы от общего колодца вход в дом и ее заменили, но труба вход в дом заменена была на меньший диаметр, чем была, может конечно не в этом причина, но напор воды стал намного меньше, а сейчас летом еще меньше, я живу на пятом этаже напор воды очень мал, уже на третьем этаже слабый напор, понятно что у меня еще меньше, до прошлого года мы не могли пожаловаться на напор воды, было все хорошо, очень хочу, чтоб Вы обратили внимание на обращение и помогли нам восстановить тот напор воды, который был до замены трубы, или может еще какая то причина, у меня есть фото какую трубу они провели в дом, при необходимости могу показать, потому что я тогда сразу говорила, что напор будет меньше, но работники сказали, что все будет также, но увы!!! Разберитесь пожалуйста..

Страницы