ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Блог Генерального директора

26/04/2022
Христич Людмила (Есть ответ);
ID - обращения:9706

Добрый день! После последнего отключения холодной воды и последующего хлорирования 19-21 апреля. холодная вода, поступающая в дом № 34/2 по ул. Алиханова в г. Караганде стала совершенно отвратительного качества - мутная, желтая с каким-то мусором. Никогда такой воды у нас не было! Не спасают даже фильтры - мгновенно выходят из строя. Что нам. Почему вода вдруг стала совершенно непригодной к употреблению? А у вас на сайте заявлено, что вода проходит проверку качества и другие красивые заявления. Что нам делать теперь? Продолжать платить немалые деньги за воду и еще больше тратить на покупку действительно питьевой воды???

23/04/2022
Оксана (Есть ответ);
ID - обращения:9704

После отключения холодной воды 19 апреля 2022 года было сказано, что вода будет подаваться с повышенным содержанием хлора и необходимо иметь 2х дневный запас воды. Сегодня 23 апреля, 21:45 вода идет мутная с примесью ржавчины. Набрав воду в прозрачную ёмкость наблюдается осадок ржавчины и вода мутная, не прозрачная! Даже при сливе воды в унитазе, в "стакане" мутная вода, как молоко разбавленное водой! Запас воды, набранный до отключения, уже закончился! Пить воду, которая идет из крана невозможно и это опасно для здоровья! Просим принять срочные меры!

20/04/2022
Ирина Ким (Есть ответ);
ID - обращения:9703

Уважаемый, Данияр Бауржанович! Я житель трехэтажного двухподъездного дома по ул.Терешковой, д.35. Наш дом уже третий год СТРАДАЕТ подачей холодной воды. Картина такая: мы набираем тазики, и заливаем ковшом стиральную машинку; если смываем бочок унитаза, то уже на кухне нет ( я не преувеличиваю) НЕТ ВОДЫ, приходиться ждать. Далее перечислять, думаю нет смысла. Вы тоже человек в обиходе, и все прекрасно понимаете. МЫ ОБРАЩАЛИСЬ С ПИСЬМОМ на ваше имя в том году, на что был ответ ЖДИТЕ- НЕТ ТЕХНИКИ. Платно технику найти можно: чтоб сделать прокол и так далее( я не разбираюсь в этих моментах), в общем, чтобы провести ремонтные работы СВОИМИ СИЛАМИ необходимо БОЛЕЕ пол Миллиона тенге....... Мы всего лишь хотим пользоваться холодной водой с напором, с удобствами, с комфортом! Пожалуйста, помогите нам по человечески решить эту многоДневную Рутинную Проблему! Посодействуйте в решении Вопросов Ремонта Труб и все, что с этим связано. Ведь скоро снова ЗИМА БЛИЗКО! Надеюсь, на обратную связь! А также, надеюсь на плодотворное сотрудничество с Вами, которое поможет нам вместе решать стоящие перед нами задачи и принимать единственно верные решения. Благодарю!

10/03/2022
Гаухар (Есть ответ);
ID - обращения:9674

Добрый день! Хочу обратиться с такой ситуацией, у меня родители проживают по адресу 21 микрорайон, 9 дом, у них возникла проблема со сместителем в ванной комнате, что бы заменить его нужно перекрыть в квартиру подачу холодной и горячей воды, но как оказалось у них не работает кран холодной воды для того, что бы это сделать. Далее обратилась с этой проблемой в Караганды СУ в пришахтинске, где мне сказали, что в подвале краны тоже не работают, а пломбу они снять не могут, а когда смогут это не известно. Данная проблема оказалось только нашей, а Караганды СУ к этому никакого отношения не имеет, прошу Вас посодействовать в решении данного вопроса. Заранее благодарю.

04/03/2022
ID - обращения:9673

Добрый день, Данияр Бауыржанович! Проживаю по адресу: переулок Мирный, дом 22, кв.1. В субботу, 26.02.2022, обратилась в аварийную службу по поводу отсутствия воды. Но в журнале записали причину обращения: "Слабый напор воды". Сегодня, 4.03.2022, воды по-прежнему нет. Утечку работники аварийной службы не могут найти. Куда мне еще обратиться за помощью?

14/02/2022
ИП Цой И.И. (Есть ответ);
ID - обращения:9659

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович! 09.02.2021 специалистами ТОО Караганды Су был при составлении акта обследования систем водоснабжения и водоотведения было установлено, что на день снятия показаний истек срок действия поверки водомера, и что следует в 10-дневный срок подать заявку на снятие пломб и замену текущего водомера на водомер с импульсным выходом и встроенным радио-модулем (модемом). Прошу, Вас, предоставить ссылку на статью, правило или приказ в законе РК о монтаже и эксплуатации приборов учета воды в системах водоснабжения и водоотведения, где указано обязательное использование водомеров с импульсным выходом и встроенным радио-модулем (модемом)

14/02/2022
Евгения (Есть ответ);
ID - обращения:9658

добрый день Данияр Бауыржанович. сегодня 14 февраля я созвонилась с абонентским отделом обслуживающим город, мне нужно снять пломбу на счетчике холодной воды на пару дней. заказ приняли на 16 февраля. но с условием что вашего специалиста нужно ждать с 8 утра до 17.00. Но я работаю, я как и любой нормальный человек не могу бросить работу, и просидеть весь день дома. Оператор ответила коротко и грубо - это вам надо, это ваши проблемы! Это очень несерьезно. Ведь можно позвонить за полчаса, и я приеду домой. Мы же живем не в каменном веке. На мою просьбу мне ответили - может быть позвонят. Поставьте пожалуйста себя на мое место - просто не выйти на работу и весь день прождать слесаря? Ну как такое возможно? Прошу вас разобраться в данной ситуации. На самом деле если ваш оператор не может назначить точное время, то уж позвонить заказчику за полчаса не составляет никаких проблем.

12/02/2022
Александр (Есть ответ);
ID - обращения:9656

По какой причине диспетчера не отвечают на телефонные звонки? Звонил в главный офис, в Юго-Восточный отдел. Реакции "0"! Никто не отвечает на телефон!

21/10/2021
Ольга (Есть ответ);
ID - обращения:9548

Прошу Вас обратить внимание, на факты коррупции среди аварийных бригад, которые выезжают по обращению граждан через диспетчерскую службу. 15 октября 2021 года, я обращалась по номеру телефона аварийной службы 56 89 47 в 17:09 часов, диспетчер отправила на вызов бригаду, бригада за свою помощь вымогала деньги. Когда я отказала, они развернулись и уехали. После этого, диспетчер утверждает, что вызова не было вообще. Но у меня есть доказательства моих слов. А все сотрудники, включая Вашего заместителя, господина Дауылбаева К.А. в один голос утверждают, что платных услуг ТОО Караганды Су не оказывает с 2019 года. Может, просто руководство не знает, о том что их сотрудники эту платную помощь зачастую оказывают и даже не стесняются вымогать деньги там, где должны бесплатно устранить аварию.

14/10/2021
yerque (Есть ответ);
ID - обращения:9542

Уже несколько лет не работает на вашем сайте раздел "Показание", сейчас вот женщина которой я отправлял показание воды пишет что уволилась. Прошу сделать эту процедуру проще, на сайт, либо прошу создать едины whatsapp номер для скидывания показания, также может рассмотрите создания telegram бота который бы принимал показания!

Страницы