Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

21/09/2016
Асия (Есть ответ);
ID - обращения:1991

Здравствуйте,по ул.кривогуза 35/1 в переулке между маг Южный и казкомбанком "болтается" крышка люка водопровода, что опасно для маленьких детей, которые могут туда провалиться.

17/09/2016
hit777 (Есть ответ);
ID - обращения:1990

Здравствуйте. Беспокоят Вас жильцы дома 166 по улице Бадина. На нашей улице была произведена замена труб центрального водопровода. В связи с этим были выкопаны новые колодцы высотой гораздо меньше чем были, поэтому есть большая вероятность перемерзания труб зимой. Соединении труб выполнено некачественно, в связи с чем происходит утечка воды. В диспетчерскую подали заявку об устранении неполадок, но пока движения нет.

08/09/2016
ms_elenka (Есть ответ);
ID - обращения:1984

Добрый день!

Интересует следующий вопрос: куда отправить жалобу на сотрудника-хама, который снимает показания воды?

с ув., Елена

08/09/2016
Koreez (Есть ответ);
ID - обращения:1982

Здравствуйте, хотел бы задать вопрос по поводу напора воды в доме Джамбула 103. У нас слабый именно напор воды, давление нормальное, потому что при открытии крана холодной воды сначала напор хороший, а затем он падает и течет малой струёй. Все трубы в доме поменяны на пластиковые до колодца, после колодца тоже идут пластиковые трубы, но в самом колодце стоит металлический отвод который почему то оставили при прокладке новых труб! Так же хочу узнать с каких соображений нам не поставили в колодце общедомовой вентиль, в доме его тоже нет! Как перекрывать воду если потребуется замена труб в доме? Но вернусь к главному - напор! Утром не возможно элементарно принять душ или умыться, потому что напор совсем слаб. Прошу обратить Ваше внимание на эти вопросы, очень надеюсь если не на скорейшее решение, то хотя бы на пояснение по нашей проблеме.
С уважением, жильцы Джамбула 103

03/09/2016
Аскар (Есть ответ);
ID - обращения:1981

Доброго времени суток!проблема со счетчиком. Ежемесячное потребление воды составляет примерно 3 куб.м. Однако, в текущем месяце счетчик показал расход воды 61 куб.м., в 20 раз больше
В последующем установлена его неисправность, имеется заключение нацэкс. Что делать ? Как оплачивать? Можно ли сделать перерасчет по уже неправильно выставленному счету на оплату?

03/09/2016
ID - обращения:1979

Счетчик показывает недостоверные сведения по потреблению воды в 20 раз больше, имеется заключение нацэкс. Можно ли сделать перерасчет по ранее выставленному счему на оплату?

03/09/2016
Морозова Любовь (Есть ответ);
ID - обращения:1978

Мы, жители улиц Новая и переулок Свободный г.Караганды, обращаемся к Вам за помощью, нас обрекли на страдания и практически выживание АО «Караганда Су» и органы местной власти - городской акимат. 31 мая произошёл прорыв трассы водоснабжения по улице Новая, о чем и была сделана заявка в аварийную службу «Караганда Су» однако больше месяца они не предпринимали никаких мер. Своими силами мы прокопали траншею до канализационного люка, так как вода топила все дворы и дорогу. В итоге полтора месяца вода уходила в канализацию, данные потери не особо волновали «Караганды Су»
После наших многочисленных заявок 6 июля все-таки появилась ремонтная служба и просто ОТРЕЗАЛА все трубы, заявив, что средств на ремонт у них нет, и что бы мы производили ремонт сами, если хоти получить воду в дома. Почему, как выставлять счета, так Караганда Су это делает в первую очередь!!! А как дело коснулось ремонтных работ, они сразу заявили, что нас нет у них на балансе. На налоги и все коммунальные услуги нам счета доставляют исправно, в этом случае речь о некоем балансе не идет, а почему же мы, половина из которых являются пенсионерами и инвалидами, должны собирать непосильные для нас суммы на подземный ремонт труб, для того, что бы Караганда Су и дальше смогла получать прибыль!
В итоге, жители двух улиц вот уже БОЛЬШЕ ТРЕХ МЕСЯЦЕВ сидят вообще без воды, и никакие ремонтные работы не производятся, на улице было и 30 градусов жары, в условиях расцвета различных инфекций, нет простейших условий для гигиены, у нас на руках малолетние дети и старики, подскажите КАК НАМ ВЫЖИТЬ???
Убедительно просим Вас, в кратчайшие сроки отреагировать на наш призыв о помощи, обязать ТОО «Караганда Су» произвести ремонтные работы и подключить водоснабжение в наши дома, потому как в таких условиях, нам и нашим детям находиться просто небезопасно!
С Уважением,
жители улица Новая и пер.Свободный г.Караганды:

24/08/2016
ID - обращения:1974

Добрый день.
Асфальт восстановили раньше обещанного срока, спасибо от всех жильцов за оперативность.

22/08/2016
ID - обращения:1973

Здравствуйте Зейнулкабден Табигат Кабденович! Прошу вас разрешить проблему с водой на пр. Республики, 4, блок 237, кв. 263, . Живу я на 9-ом этаже давление воды скачет, т.е. если по стояку нижние этажи начинают пользоваться вода совсем пропадает. И это продолжается уже 3 месяца. Вода хорошим напором идет только ночью. Очень не удобно. А ведь только в прошлом году вода шла во все времена года даже в период отсутствия горячей воды хорошим напором. Может дело в насосном???? Убедительная просьба разобраться в нашей проблеме с холодной водой. Заранее спасибо!

22/08/2016
Артём (Есть ответ);
ID - обращения:1972

Здравствуйте уважаемый Зейнулкабден Табигат Кабденович! Помогите пожалуйста разрешить проблему. Купил квартиру в марте месяце, в договоре прописали что долги по жкх обязуется погасить продавец. По теплу и электроэнергии долги списали так как продавец так же купил квартиру с долгами, а предыдущий продавец уже не живет в Казахстане.
Человек который мне продал квартиру говорит что списывать долг по водоснабжению отказались по причине частой смены собственников...
А мне вчера принесли уведомление, что если не оплатим долг в 5-ти дневный срок, отключат воду и\или канализацию.
Как быть? У меня двое маленьких детей, если отключат, то сколько мы будем без воды пока будем судиться...
Да и судиться то не очень хочется, как быть?
С уважением Артем. Очень надеюсь на Ваш ответ и понимание.

Страницы