здравствуйте!не знаю куда можно обращаться поэтому к вам написала.Я написала заявление на караганда су на востоке 5.я купила квартиру 30.08.2016 но было задолжником на воды.у них была решение суда что анулировать эту сумму.52.000 тенге и я написала заявл .на востоке 5.они сказали что сами позвонят через месяц мне таки не кто не звонила.и ч сама решила им позвонит. И они мне сказали у вас будет пон нулям не переживайте уже декабрь вчера пришла предупреждение и сегодня квитанция и опять та сумма написано .они что со мной играть что ли?сколько раз я уже ходила к ним,?.издевается надомной ?.куда можно обратится?.решение суда есть у меня на руках?.ответьте. Пож.

Доброго времени суток!
Вас беспокоят с ул Анжерская 39.
Хочу пожаловаться на Ваших сотрудников, откровенно говоря не смогу даже Вам сказать кто они именно, по той простой причине, что не смогли даже внятно объяснить с какого именно они подразделения. Как Вы знаете - Ваши сотрудники ходят парами, к ко мне так же пришли двое субъектов мужского и женского пола. Начну по порядку: у меня не было возможности познакомиться с данными товарищами, так как Мужчина вообще не представился, а женщина махнула непонятной корочкой и всё; далее, аргументировали свой визит какой то комиссионной проверкой на предмет наличия счётчиков и своевременной оплаты, не давая возможность толком ответить на их вопрос вломились к ко мне в квартиру ( методу работы позавидовал бы спецназ), но и это не конец данной плачевной истории и причины моего обращения к Вам. Женщина - с криками ( в буквальном смысле) начала ОРАМИ требовать с напарниками немедленного отключения моей квартиры от подачи холодной воды, заметьте, даже НЕ СПРОСИВ - ЕСТЬ ОПЛАТА или НЕТ!!! Справедливости ради нужно отметить, что в октябрьскую ЗП я получила с задержкой только 22 ноября 2016г, как следствие у меня образовалась задолженность всего за 1 месяц в размере 2 700 тенге, которую я и оплатила полностью по факту на 23 ноября без переходящего долга. Пока я пыталась перекричать Вашу сотрудницу ( в виду того, что она просто не давала мне возможность вставить слово) она начала писать акт о каком то "недопуске". Откровенно говоря я даже не понимаю смысл данного слова, при учёте, что Мужчина снял показания и продиктовал Женщине вслух. Что именно подразумевалось под этим "волшебным словом" не понимаю. Едем дальше - на попытки объяснить, что оплата была сделана 23 ноября 16г Ваша сотрудница истерично и припадочно орала, что это её работа и её кусок хлеба. Теперь пожалуйста объясните мне, как человеку не имеющего задолженности ни по каким либо видом коммунальных услуг - правомерны ли действия Ваших сотрудников. Исходя из указанного адреса думаю Вам, как непосредственному руководителю данного подразделения не составит труда выяснить кто именно работает в этот день.К слову пишу Вам 28 ноября 2016г, квитанция ЕР была оплачена 23 ноября 2016 года. Кстати в квитанциях чётко прописано, что абонент имеет право сделать текущий платёж до 25 числа текущего месяца. Я бы загрузила фото Ваших сотрудников, но к сожалению на сайте нет такой функции. На мой взгляд такие КОШМАРНЫЕ СОТРУДНИКИ не имеют права работать с Вашими потребителями. Никакой моральной и деловой этики, никакого уважения к речи оппонента, никакого такта и на редкость безобразная речь и поведение. Неужели задолженность 2 700 тг, имеет такое глобальное значение, что можно позволить себе быть таким недочеловеком? Что за АКТ эта дамочка пыталась написать? Я даже не уверена, что она его не написала... Очень надеюсь, что Вами будут приняты меры по данным лицам. С уважением Гульнар Сейтказыевна.

Уважаемый А.Боршанов спасибо огромное вам и вашему предприятию желаю вам удачи здоровья Дай Аллах Вам счастья.многодетная мама

Здравствуйте!17.06.2015 года я написала заявление на имя Ген. директора ТОО Караганды Су Зейнулкабден Т.К., принятое под входящим № К-45, однако до настоящего времени так и не получила никакого ответа на свое заявление,сумма доначисления так выставляется на мой адрес Ерубаева 52-4.Настоятельно прошу Вас разобраться в данной ситуации, с уважением Ким Н.

Данияр Бауыржанович здравствуйте ,на протяжении последних нескольких месяцев подвал нашего офиса регулярно топит фекальными водами , практически каждый вечер приезжает ас машина и откачивает фекалии с колодца расположенного на улице Комисарова в районе дома №35 ( ПОДВАЛ ОФИСА ПО СУТИ СТАЛ СЕПТИКОМ ДЛЯ БЛИЗЛЕЖАЩИХ ДОМОВ) , согласно акта балансовой принадлежности колодец находится на балансе ТОО "Караганды Су" , крышка следующего колодца залита бетоном так как он расположен на проезжей части на углу дома № 32 по улице Комисарова ,расстояние от колодца до колодца примерно 15 метров .
ВОПРОС : КОГДА ПРОЧИСТЯТ ЭТОТ УЧАСТОК , ИЛИ ТОО "Караганды Су " выгодно гонять каждый день машину для откачки этого колодца ,

Здравствуйте,уважаемый Данияр Бауыржанович,обращаюсь к Вам с просьбой,простом с криком о помощи от всех жильцов улицы Бакинская дома15-45...при прежнем руководителе мы неоднократно обращались с просьбой замены центральной водопроводной трубы, так как устали жить с таким напором воды(не можем полноценно пользоваться титанами, стиральными машинами и др.техникой), но постоянно получали отказ,ссылаясь на то, что по замерам давление якобы в норме... нас даже не хотят ставить в план, якобы труба не аварийная...ТРУБЕ БОЛЕЕ 60 ЛЕТ!!!! разве одно это не говорит о ее износе и аварийности??? надо ждать серьезной аварии?? только это повлияет??...Напор воды это пол беды! Вода под домами!-скорее всего происходит где то утечка, так как грунтовых вод в таком количестве по словам специалистов просто не может быть!А вода под домами-это сырость...грибок...непоправимый вред здоровью! ПОЖАЛУЙСТА, не оставайтесь равнодушным к нашей проблеме!!! Прежний руководитель уже сделал большое дело: поменял трубу центрального водопровода от дома 1до 13 по нашей улице...но почему заменили только часть? и не дотянули до конца улицы..еще буквально вдоль 15 домов???ОЧЕНЬ ПРОСИМ ВАС ДОВЕСТИ НАЧАТОЕ ДЕЛО ДО КОНЦА! Нам отказывают в ремонте нашей ужасной дороги пока не заменен водопровод, хотя близлежащие улицы асфальтируются...поэтому от Вас зависит не только водопровод!) Очень просим Вас...не оставляйте без внимания нашу проблему...большие надежды возлагаем именно на Вас! Заранее благодарю Вас в лице всех жителей нашей улицы и уверенна в Вашем понимании нашей проблемы.

Уважаемый Д.Исаев здравствуйте очень надеюсь что решите мою проблему спасибо большое вам! Многодетная мама с уважением

Здравствуйте. По моему адресу ул. Костенко 14, кв. 12 были ошибочно записаны показания счетчика холодной воды. Последние показания 286, а настоящие, правильные - 227. Я вызвала контролера, который 12.10.2016г. составил акт. 10.11.2016 г. пришла новая квитанция, в которой перерасчет не сделан и долг по неправильным показаниям остался.
Я позвонила в диспетчерскую службу, там сказали, что акт по исправлению показаний прошел, но почему перерасчет не сделан, они не знают.
Прошу Вас сделать перерасчет начислений по холодной воде по адресу: ул. Костенко 14, кв. 12 в соответсвии с новыми показаниями.

Здравствуйте Уважаемый спасибо отреагировали сегодня приходили Ваши контролеры составили акт о срыве пломбы и вчера я звонила парень сказал что он начальник я ему объяснила ситуацию и он сказал что мне надо прийти на мамраевав данный момент я болею ваши сотрудники сегодня видели в каком я состоянии как ранее писала я родила 13 октября я еще в себя не пришла после родов в добавок к этому я заболела пожалуйста помогите мне долг я уже оплатила помогите решить без моего присутствия так как я действительно не в состоянии я многодетная мама я очень надеюсь на понимание заранее благодарю вас .с ув многодетная мама

Жильцы дома по улице Ержанова дом 10А просят вас принять меры по устранению последствий аварии на территории нашего двора. В первых числах июля во дворе дома, возле водонасосной станции произошел прорыв трубы. Ремонтная бригада устранила аварию, при этом не устранив последствия аварии.
Рабочие перекопали часть двора, которая является проходной частью. Рядом с нами две школы и по этой дороге ходят дети. Жители трех домов 10, 10А, 12А возмущены. Сентябрь и октябрь на этой дороге стояла непролазная грязь. Нам обещали засыпать эту территорию щебенкой, так как в осенний период мы тонем в грязи. Прошло лето, прошла дождливая осень, мы ждали, но рабочие ничего так и не сделали. Просим Вас обратить внимание на нашу проблему и провести работы по ее устранению. КСУ “Союз” 09.11.16