раствуйте меня зовут Айжан у меня проблема очень надеюсь на вашу помощь у меня образовался долг за воду в размере 6200 меня не было дома я уходила в поликлиника за смесью малышу я мама многодетная 4 детей 4 ребенок родился 13 октября 2016 года в связи с беременностью у меня были проблема со здоровьем и меня интерсовала только родить спокойно самой без операция всвязи с этим так получилось теперь пришли в мое отсутсвие контролеры ваши и опломбировали в этот момент дома были сын 15 лет новорожденный и сантехник приходил смотреть радиаторы отопления у нас еле теплые они в общем я оплатила долг и теперь говорят что мне надо еще оплатить штраф 25000 ттг я в данный момент не работаю сама сижу жду пособие я мама одинокая очень прощу помочь со щтрафом я не всостояниии оплатить квартира не моя снимаю пожалуйста помогите я в отчаяний сейчас в моей семье трудности впредь обюзуюсь оплачивать во время спасибо за понимание очень на вас надеюсь с ув.

Добрый день!!! Хочу выразить своё мнение об отвратительном отношении Ваших сотрудников к пользователям!!! А именно хамят, не умеют выслушивать!!! Меня интересовал вопрос о начислениях откуда такая сумма т.к. долгов по оплате не когда не были. На что мне сказали квитанция есть вот и читайте!!!
После попросила телефон начальницы она подошла и взяла трубку и вопрос так же не решился цитирую "Мне не когда я отпускаю контроллеров". Я попросила мне перезвонить оставила свой номер, но до сих пор мне не кто не перезвони. Когда я попросила мне перезвонить либо я буду жаловаться на сайт на что мне ответили ЖАЛУЙТЕСЬ!!!
Жду решения свое вопроса откуда такие начисления, а так же приведите в соответствие общение Ваших сотрудников к пользователям.(Наймите менторов).
Жду Вашего ответа в случае мой вопрос будет адресован через СМИ!!!

Добрый день, обращается житель микрорайона Голубые Пруды 15 дом. На протяжении полу года нам отключают холодную воду 2-3 раза в неделю и в выходные дни тоже. Звоним в диспетчерскую нам отвечают что авария у нас случилась. Вопрос: сколько еще будут продолжаться подобные аварии и когда будет постоянное водоснабжение? В будущем если будет так же продолжаться мы намерены коллективно обращаться в надзорные органы, по данной ситуации.

Здравствуйте.Мы,жители ул.кемеровская 36,обращаемся к вам с просьбой заменить ввод на наши дома.Мы неоднократно обращались в Водоканал,летом нам отвечают,что вы хотите частный сектор поливает,хорошо,ждем,но сейчас осень,а у нас очень плохой напор воды.На что нам отвечают,у нас нет техники.Что нам,жителям,делать？Невозможно пользоваться титаном,а о стиральной машине вообще можно забыть.Мы живем в 21веке и нам приходиться страдать.Надеемся на вашу помощь и понимание.

Добрый день, получили квитанцию 03.10.2016г для оплаты за холодную воду и канализацию, при этом произведен расчет за холодную воду 4741 тг (43 м3), за канализацию (43 м3) 4145 тг за период 06.06.2016 - 13.09.2016 г при том, что за июнь, июль, август 2016 года оплаты также осуществлялись, о чем имеются квитанции об оплате. В связи с чем прошу разъяснить:
1. Каков порядок произведения расчетов за водоснабжение и канализацию?
2. Почему в квитанции от 03.10.2016г включен период за июнь, июль, август 2016г?

Здравствуйте. Мы проживаем по адресу улица Щорса 14. На протяжении 2-х месяцев мы пытаемся добиться решения нашей проблемы. Возле дома из под земли сочится вода, уже течет под наш дом. Никаких мер не предпринимается. Просим вас помочь устранить данную аварию.

Здравствуйте! Я ежемесячно оплачиваю услуги "Караганды су" (есть все квитанции). Только в сентябре текущего года не произвела оплату. Собиралась до 25.10.16. оплатить долг вместе с текущей оплатой... Но, 14.10.16. представители вашей организации опломбировали воду а также составили акт об оплате неустойки в размере 1800т.

На основании публичного договора: пункт 3.3 Приостановление подачи услуг поизводится в случаях:
3.3.3. отсутвия оплаты за услуги в течение двух месяцев, следующих за расчетным периодом.

Вопрос? законно ли это в моем случае? Почему я должна платить штраф 1800 (не оплата только 1 месяц, сумма долга только 3405т., не было никакого письменного предупреждения)

Здравствуйте ! Меня зовут Альмагамбетова Айжан и я проживаю на улице Гарибальди 55а. У нас уже долгое время очень слабый напор воды. Мы обратились за помощью по адресу Привокзальная, там выяснили, что проблема в трубопроводе и мы оплатили на месте 54 431 тенге за ремонт . Прошло уже 2 недели , а к нам ещё никто не приехал из Караганды Су. Когда звоним в диспетчерскую, нам говорят, что нас нету в списке нарядов. Просим Вас помочь с этой ситуацией . Воды дома нету и уже невозможно столько ждать .

Здравствуйте, прошу проконсультировать Вас по следующему вопросу: показания по счетчику 07.09.2016 года 708куб.м, следующие показания 14.10.2016года 889куб.м, при том что мы были в отъезде 2 недели. Позвонив в Ваши службы обслуживания населения нам сказали что нам надо снять счётчик и отвезти его на метрологическую экспертизу по улице Анжерская, в случае неисправности счетчика будет сделан перерасчёт. Читая Ваш блог мы видим совсем другую информацию. Так что нам делать ?

Здравствуйте. Как оплатить сумму штрафа через сайт каспибанка? В новых квитанциях общий номер лицевого счета. А доначисление вынесено в отдельную квитанцию.