Прошу Вас принять меры по устранению причин затопления подвальных помещений домов: по улице Гоголя 49 и проспекту Н. Абдирова 34/3, т.к. неоднократные обращения в службу водоотведения района им. Казыбекби не привели к должному результату.

Здравствуйте, обращаюсь к Вам во второй раз от лица жильцов дома по адресу ул. Жамбыла дом 103 по вопросу "напора" холодной воды в доме. После первого обращения Вашими сотрудниками было измерено давление воды в колодце непосредственно перед домом путём просверливания отверстия в трубе отверстия диаметром максимум 5 мм. после чего ими же был вынесен вердикт что давление в системе отличное (1.8 атм.), но к давлению в системе вопросов и не создавалось. Вопрос состоит в водоразборе, а не в давлении, что было обьяснено людям которые приехали проверять давление, но то что мы им пытались обьяснить ими было пропущено мимо ушей, они занимались только тем чем им интересно было заниматься т.е. давлением. Теперь поясню проблему:
Несколько лет назад по улице Жамбыла была заменена старая магистральная труба на новую пластиковую, в это же время усилиями жильцов нашего дома была поменяна и труба которая идёт непосредственно к дому на пластиковую д.63мм которой вполне достаточно для нормального пользования холодной водой всем 12 ти квартирам в доме, но после замены магистральной трубы к нам на ответвление подключили частый одноэтажный дом который находится напротив. По словам хозяина этого дома напор упал после того как его подключили на нашу ветку (до этого к его дому шла отдельная труба непосредственно с магистрали), при этом давление воды хорошее в обоих домах, потому что при открытии крана ночью или рано утром, когда никто не пользуется водой первую секунду вода идёт хорошим напором и с большим давлением, но потом напор сразу затихает, и так происходит и в нашем доме и в частном доме напротив из чего создаётся вывод что при врезке трубы которая идёт к нашему дому в магистраль было сделано недостаточное отверстие в следствии чего давление есть а водоразбора нет.
Всё вышеизложенное является мнением большинства жильцов, но это может быть и ошибочным мнением так как мы не являемся экспертами в данной сфере. Просим Вас разобраться в нашем вопросе именно с водоразбором, а не с давлением воды к которому замечаний нет.
Обращаю еще раз Ваше внимание на то, что по прошлому обращению бригада прибывшая на место работала только для отписки, а мы бы хотели разобраться в данной ситуации.
Заранее выражаем благодарность!

Здравствуйте! у меня к вам вопрос я не передавал вам показания счетчика с 09.2016 г по 04.2017 г ,так как у меня жили квартиранты но ежемесячно оплачивался за воду и канализацию без учета показания счетчика в среднем за 2,7 куб.метра.Вот недавно передал контролеру показания счетчика итого у меня с 09.2016 г по 04.2017 г суммарно получилось 15,8 куб.метра,вот за этот период мне пришло квитанция что я должен за воду и канализацию 3330,67 тг, из этого я должен заплатит только за воду 110,6*15,8=1742,11 так как я вам уже написал выше что ежемесячно уплачивалась в среднем 2,7 куб. метра или я не прав? прошу вас пересмотреть и пересчитать! спасибо вам за внимание и жду от вас ответа

Здравствуйте уважаемый ген директор, я проживаю в п.Актас 1мкр 1дом. У нас по всему дому с субботы (20.05.17) с утра нет воды. Давление ноль! Я уже не говорю про мыться, а извините меня, в туалет никак нельзя сходить! Пробовал связаться с аварийной службой по местности, бесполезно! Я прошу Вас помочь нам прояснить эту ситуацию, так как Вы наша надежда! У меня имеется видеозапись.

Добрый день! У меня вопрос относительно п.Актас, а конкретно дома по ул.Ковыльная,43. Не так давно в этом доме произошло обрушение пола, что освещено во многих СМИ. Была произведена проверка дома, после которой выяснилось, что стоящая в подвале всего дома вода приводит к его разрушению. Происходит утечка водопроводной воды. Вода стоит уже под первым этажом, стоит уже давно, разрушается фундамент. Обращения в местный филиал "Караганды Су" и акимат результатов не принесли, один раз откачали воду, утечку даже не искали, через пару дней вода опять поднялась. Первый подъезд уже эвакуировали, остальные еще стоят, но разрушение фундамента уже идет. Я больше не знаю, куда обращаться. Прошу Вас обратить на нас внимание, очень страшно остаться без жилья.

Добрый день. К Вам обращается Ваш клиент, проживающий по улице Ермекова. Подскажите, пожалуйста, у нас возврат в аля 90-ые годы или наблюдается неграмотное планирование с вашей стороны? Дело в том, что по улице Ермекова 43 крайне плохо оказывается услуга по обеспечению холодной водой. Хотелось бы получать услугу, за которую я плачу деньги в полном объеме. Вода либо не идет совсем, либо тонкой струйкой. И это не связано с отсутствием горячей воды и возросшим потреблением холодной, так как в прошлом году, когда горячей воды по данной улице не было все лето, сбоев в подаче холодной воды не было совсем. Если Вы подключили дополнительного потребителя, тем самым сделав хуже остальным Вашим клиентам, прошу пересмотреть данный вопрос. Если вопрос с подачей холодной воды, а точнее восстановление ее нормальной подачи не решится, буду вынуждена обращаться в вышестоящие органы по факту проведения проверок и прочего.
С уважением,
Клиент.

Здравствуйте!
Жители по ул. Памирская второй день без воды сидят, скажите пожалуйста господин директор когда же будет вода? когда устраните аварию? второй день ни представителя и не одной спецтехники не было на месте аварий.
Просим Вас решить наш вопрос, нашу проблему.

Вы вообще читаете вопросы своих потребителей или под копирку отвечаете???!!! ID - обращения:2247!!!! вопрос был задан относительно анализа воды которую ваши сотрудники брали на анализ по многочисленным жалобам что вода стоит под домами!!!!! Возможно где то утечка!Результата анализа ждем уже 5 месяцев! дайте ответ Ваш пожалуйста. Именно на ЭТОТ ВОПРОС!!!!!!!!!

Здравствуйте уважаемый Данияр Бауыржанович.16.05.2017 бригада вашего предприятия производила ремонтные работы в районе п.Львовский и ул.Профсоюзная.Работу выполнили,прорыв устранили молодцы.Но после себя не убрали.Теперь к нашим домам нет проезда.Просим восстановить нам дорогу.С уважением жители переулка Львовский.

Уважаемый Данияр Бауыржанович, у меня к Вам еще такой вопрос...у меня были неоднократные жалобы по поводу того, что возможно где то идет утечка воды, потому что вода в огромном количестве стоит по домами...грунтовых вод в таком количестве просто не может быть! (и вода уж очень чистая, не похожа на грунтовую).Ваши люди еще в декабре месяце взяли на анализ воды из подвала....официального ответа по этому анализу мы так и не получили!...какой результат показал ваш анализ? Ознакомьте нас пожалуйста.