Являюсь владельцем квартиры по адресу улица Ермекова, мкр.9, б-с 7, кв.219, С ноября 2016 года в данной квартире ни кто не проживает и проживать не будет. В случае проживания Вы официально будете уведомлены, сам проживаю и прописан в городе Астана.В этой связи прошу Вас не требовать о передаче показаний счетчиков и не выставлять счета по оказанию услуг Вашей организацией. Оплата за ноябрь произведена.

Добрый день, проживаем по в г.Караганда ул.Пичугина 235/2 кв.3 на днях пришел счет за горячую (16 000тг.) и холодную воду (9960 тг), за один месяц. до этого исправно на ежемесячной основе мы оплачивали около 2 000 тг. при снятии показании со счетчиков воды контролёр была "удивлена" цифрам на счетчике, переспросила, в итоге сама зашла и посмотрела.
Это может быть связано с недавней аварией в нашем доме (Раскопка труб).
Прошу Вас разобраться в данной ситуации, направить по нашему адресу специалистом для выяснения данной проблемы.
В случае если наше обращение не будет принято во внимание, будем вынуждены обращаться в выше стоящие инстанции.
С уважением и пониманием!

здравствуйте！ Мной было написано заявление 2.08.2016 года на списание задолженности по адресу: микрорайон Мамраева （Восток 5), дом 22, квартира 185, по решению Казыбекбийского суда, которое вступило в законную силу. На мое заявление пришел мне ответ 18.08.2016 года, о том, что данная задолженность будет списана и будет произведен перерасчет. Сегодня 6.01.2017 года, а значит прошло уже почти 5 месяцев, а задолженность так и не списали, ссылаясь на то, что учредители до сих пор не отправили подтверждение. Так как решения судов, вступивших в законную силу, обязательны к исполнению в кратчайшие сроки всеми категориями граждан РК, прошу Вас разобраться и написать мне ответ сколько мне еще ждать списания задолженности？ Заранее Вам благодарна.

Добрый день! Уважаемый, Исаев Д.Б.! Мы в 2014 году приобрели участок под ижс на мкрн Кунгей, 1 оч, 401 участок. Вдоль нашего участка проходит водопроводная линия, вдоль которой постоянно скапливается вода. Так же на линии расположен колодец, полный воды. Мы неоднократно вызывали аварийную службу Караганды Су, которые откачивали воду из колодца, а так же обращались с заявлением в головной офис. Однако, колодец снова наполняется водой в течение дня. После очередного обращения опять приехала аварийная и просто откачали воду. Сказав, что они не обнаружили неполадок и это грунтовые воды. Неужели нельзя один раз подойти к этой проблеме основательно и заменить негодный участок водопровода? Это доставляет массу неудобств нам, т.к. участок и подвал строящегося дома наполняется водой и тяжелая техника не может подъехать к месту работы, фундамент дома находится под воздействием воды, что является губительным для него. Прошу Вас разобраться с нашей проблемой. Сегодня 1 января, а на нашем участке под слоем снега стоит вода! С уважением, Александн,Ксения.

Здравствуйте. Я живу по адресу мкр. Орбита 1, д. 35, кв. 78, на 8-ом этаже. Уже больше 5 лет в данном доме слабый напор холодной воды. Раньше только по вечером напор был слабый, но уже пару лет постоянно холодная вода то капает, то вообще нету. И это очень раздражает, не возможно принять душ после работы, когда нету холодной воды, и из горячей идет кипяток. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и помочь решить данную проблему. Спасибо

P.S. Приглашаю Вас или Ваших сотрудников принять горячий, кипяченный душ у меня, без холодной воды

Здравтвуйте!24мая 2016г мы купили квартиру по адресу ул Сводная д19 кв13.у продавца квартиры был долг за потребление воды 34543тг.В договоре купли-продажи указано что уплата всей задолженности берет на себя продавец.7 июня 2016г мы написали заявление в ТОО Караганды Су о перерасчете задолженности,с приложением копии купли-продажи и др.документов.Вместо того чтобы провести перерасчет задолженности ТОО Караганды Су подает иск 25августа 2016 на нас в суд,о взыскании с нас задолженности.3 октября 2016г суд иск отклонил.2 раза нам присылали предупреждения что если мы в срочном порядке не заплатим долг то нам отключат подачу воды с видимым разрывом трубы и что мы должники.Мы тут-же бежим в Пришахтинский участок по ул.Зелинского 18 и начинаем доказывать что не мы должны оплачивать долги.Новый абонентский номер не дают говорят пока не погасите долги.Уже 7 месяцев не могут аннулировать долги.Прошу Вас помочь в решении вопроса списания задолженности

Здравствуйте! Я опять обращаюсь к вам с той же проблемой: по поводу отсутствия давления в системе. 21 декабря звонил представитель вашей компании, не представился, ни фамилии, ни должности не назвал. И что это было??? Весь разговор составился о том, что раз нет поливного сезона, то поэтому в системе нет давления. Я не понял, при чем тут поливной сезон, когда на улице зима. В ноябре месяце, когда заметьте далеко не поливной сезон!!!! Давление в системе было нормальным!!! Можно было пользоваться одновременно и стиралкой, и душем, и на кухне при этом была вода.Теперь, что изменилось??? Вода в системе идет самотеком!!! Когда стирается белье в машинке, в кране нет воды!! Программа стирки на 2 часа растягивается на 5 часов. Пока наберется вода в бак. Ваш представитель ссылается на Галихина, который сказал, что давление плохое. Но же не один здесь живет, дома 21,23,25, 6,8 , т.е вся ветка по Панорамной сидит без давления. Опять задаю вопрос: для чего мы меняли, причем за свой счет, всю центральную магистраль, что бы выслушивать от вас, что раз нет поливного сезона, то давление будет меньше!!!! В системе должно быть определенное давление. Если у вас есть потери, а вы из-за этого прикрываете давление, причем тут мы потребители. Мы исправно оплачиваем счета за потребления воды. Почему мы получаем услугу от вас не в полном объеме? Прошу Вас еще раз обратить внимание на эту проблему. Наши трубы находятся в техническом обслуживание Карагандысу и Вы должны регулировать эти вопросы.Потребитель должен получать ваш товар в полном объеме. А не выслушивать эти нелепые отговорки про сезонную подачу воды!!!!

Здравствуйте! Поздравляю с наступающим праздником! Желаю вам благополучия и процветания!
Однако приходиться омрачать этот светлый праздник! Месяц назад была устранена авария по ул.Бензинная. дом 2, видимо для устранения этой аварии была прикрыта задвижка подачи холодной воды. Затем когда устранили аварию, задвижку забыли открыть или приоткрыли на малую мощность,т.к. у нас на Панорамной улице вода идет самотеком, давления нет совсем.Для чего надо бы нас заставлять менять трубу центрального водопровода, если мы опять сидим без воды. На замену затрачены не малые средства по 200-300 тысяч тенге. Для чего??? Чтобы опять сидеть без воды.
Прошу вашей помощи разобраться в этом вопросе

Добрый день. Уже на протяжении 2-х недель наблюдаю как неуклонно повышается уровень реки "Малая Букпа" в районе СШ №59 по ул.Волочаевская. В настоящее время уровень льда примерно на 1 метр выше обычного уровня и каждым днем все выше и выше. Особенно заметно это в районе моста (где въезд в СШ №59), на льду, даже в морозы видна растекающаяся вода (не парит, значит вода - холодная). При этом, в районе кольца микрорайона Орбита - с уровнем русла все нормально. Прошу проверить Ваши сети на наличие утечек и принять меры к их ликвидации. По этому вопросу я уже обращался в Ваши аварийные участки по телефону, но там никак не могли решить, чья же это территория (Юго-Восточная или Михайловская), а тем временем проблема не решается. Заранее благодарю.

Здравствуйте! В сентябре 2016 года по адресу ул.Муканова 2 квартира 32, была произведена замена счетчиков горячей и холодной воды. Установщики составили акт срыва пломбы на счетчик холодной воды.
В квартире проживает ее хозяйка пенсионерка Рахимжанова Н.Ф., оплату коммунальных услуг производит вовремя. Пенсионерке 77 лет, плохо видит, малограмотная, плохо знает русский язык. Она законопослушный гражданин, патриот своей Родины и никаких неправомерных действий по нарушению потребления коммунальных услуг она предпринять не могла. Как произошло нарушение целостности пломбы она не знает и объяснить не может. В любом случае специально, умышленно пенсионерка Рахимжанова Н.Ф. сорвать пломбу не могла.
Пломба находится за унитазом снизу. Возможно она задела ее при уборке.
В декабре 2016 года пришла квитанция со штрафом на сумму 48500 тенге. А пенсия Рахимжановой Н.Ф. составляет 43000 тенге. Она не работает и дополнительного заработка не имеет.
Прошу Вас аннулировать штраф пенсионерке Рахимжановой Н.Ф., законопослушному гражданину, своевременно оплачивающему счета по коммунальным услугам и ввиду низкого материального положения.
Надеюсь на Ваше понимание и снисхождение.