Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

16/06/2016
Светлана Ещенко (Есть ответ);
ID - обращения:1904

Здравствуйте. Что происходит с холодной водой.Пользоваться такой водой(мутной,желтой и с песком)пользоваться просто опасно для жизни. Вы хотите что бы всех жителей скосила эпидемия? Счет за июнь можете на наш адрес не выставлять,платить я просто не буду за услугу которая не оказана.Это издевательство над жителями города!
Почему не реагируют городские власти. Получается все равно!

16/06/2016
liliya (Есть ответ);
ID - обращения:1901

Здравствуйте Табигат Кабденович! Обращаюсь к Вам от жильцов домов 1 и 3 по улицы Газалиева с огромной просьбой помочь нам навести порядок в нашем дворе, после проведенных работ Вашими работниками (замена труб). По окончанию работы во дворе остались сплошные ямы и кучи глины. Во двор не может заехать даже скорая помощь, а в домах проживают практически одни пенсионеры. Ямы, которые засыпали (глиной и щебенкой) просели и образовались опять ямы. Очень просим Вас помощь нам навести порядок в нашем дворе. Заранее благодарим. С Уважением жильцы дома 1,3 улицы Газалиева

16/06/2016
Мария (Есть ответ);
ID - обращения:1900

Здравствуйте, я уже писала обращения на ваш блог по поводу наличия в воде нити подобных червей. Должна сказать спасибо, за то что очень быстро отреагировали. В этот же вечер позвонили, а на утро пришли брать пробы воды. Но... в вашей лаборатории не нашли никаких отклонений от нормы!!! При наличии червей!!! Правда в воде стало гораздо меньше песка. Я ждала 2 недели (!) надеясь что после вашей "промывки и обработки" черви изчезнут, но они все равно есть. Кстати , мое предыдущие обращение так и не опубликовали . Если вы не предпримет никаких мер, я буду обращаться в прокуратуру, департамент по защите прав потребителей, и на республиканские телеканалы!

15/06/2016
Людмила Гоппе (Есть ответ);
ID - обращения:1897

В июне месяце мне в квитанции по оплате за воду включён перерасчет в сумме1852тенге. Хотелось бы узнать за что. Проживают по адресу ул. Пионерская 46 кв. 2. По этому вопросу я обращалась в участок Сортировки, где ваша сотрудница в течение 2-х дней выясняла что это за перерасчет. В итоге она мне сказала что это по решению суда. Какое решение, я не курсе, ежемесячно и в срок оплачиваю ваши услуги. Почему не поставили в известность меня? Если был суд то должны пригласить меня. Надеюсь выяснить что же это такое. По телефону обращалась во все ваши службы, но безрезультатно, никто ничего не может сказать где я могу увидеть документ на основании которого сделан мне перерасчет?

15/06/2016
ТатьянаКаз (Есть ответ);
ID - обращения:1896

Здравствуйте! Я смотрю много жалоб есть на качество холодной воды последние 2 недели. У нас на Полетаева 9 такая же ситуация: вода идет желтая с песком!!! Воду приходится заказывать через день практически, т.к. дома детки и даже посуду мыть водой из под крана страшно, и зубы чистить противно!!! Стиральной машинке думаю тоже не очень хорошо от такой воды....белое белье после стирки принимает желтый оттенок!!! Деньги платятся немалые за Ваши услуги, почему тогда мы должны старать от качества воды? Больше 2х недель это уже продолжается!!! Будет ли какой-то перерасчет???

15/06/2016
ID - обращения:1895

Уважаемые руководители Караганды Су, приглашаю Вас, к себе в гости по адресу, Ул.Кривогуза 23, чтобы наглядно увидеть качество воды. Вторую неделю вода идёт ржавая, воду, даже не нужно отстаивать, чтобы это увидеть. Таким качеством воды я испортила титан, фильтры очистки воды, джакузи, стиральную машину, а самое возмутительное, я в день заказываю по 2 фляги воды, т.к.водой из под крана, невозможно мыть даже посуду.... Подскажите, когда будет из крана идти ЧИСТАЯ вода???

14/06/2016
Marinanee (Есть ответ);
ID - обращения:1891

Здравствуйте, уважаемый Табигат Кабденович.
Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома 24 по ул. Воинов-Интернационалистов.
В течение последних 3-4 недель мы испытываем проблему с напором холодной воды,
на сегодняшний день на верхнем этаже ее практически нет. Просим Вас разобраться в сложивщейся ситуации
и принять меры по устранению данной проблемы.
С уважением, Телюк М.А.

14/06/2016
Юлия Войтюк (Есть ответ);
ID - обращения:1890

Добрый день,
уже больше двух недель холодная вода идет мутная и ржавая, с осадками и грязью. Когда вода будет чистой и соответствовать качеству как и положено?
Я проживаю по адресу ул.Ермекова 35/4, кв.30, у родителей по ул.Сатпаева вода также с такими же ошметками, видела в блоге такие же жалобы с других адресов. Видно, что проблема не одного дома, что происходит и когда это закончится? Такую воду не то, что для приготовления страшно использовать, но и мыться невозможно: у меня этот песок в волосах остается, а если ребенка купать ванну набираешь - слоем грязь и песочек по дну ванны, цвет воды ржавый.

12/06/2016
Владимир 649 (Есть ответ);
ID - обращения:1888

Здравствуйте! В нашем доме Кривогуза 6 идет холодная вода с ржавчиной. Иногда ее меньше, иногда вода коричневого цвета. Звонил в диспетчерскую, обещали прислать специалиста. Но никто не пришел. Потом сказали, что сети промывают. Когда уже будет идти чистая вода? Почему мы платим за некачественные услуги? Будет ли сделан перерасчет?

12/06/2016
Савченко Марина (Есть ответ);
ID - обращения:1887

Добрый день! С началом летнего сезона, среди жильцов верхних этажей нашего дома, возникла проблема с обеспечением воды. Проживаю по адресу Степной-3, д.6. В утренние и вечерние часы, а также в выходные дни вода на 9 этаж не поднимается или идет с периодичностью и по струйке. На протяжении нескольких недель постоянно обращалась в Центральную диспетчерскую службу и аварийную по юго-восточному отделу, но никакого результата до сегодняшнего момента так и нет. Непроходимость труб и засор фильтров исключаем, т.к. в дневное время в будние дни вода поступает. Просим Вас принять меры и откликнуться на нашу жалобу!

Страницы