Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

21/09/2023
Бибигуль (Есть ответ);
ID - обращения:10372

Здравствуйте уважаемый Данияр Бауыржанович! Мы жильцы ул. Разрезовская и ул. Якутская уже три недели сидим без воды, обратите на нас внимание у нас дети школьники мы их не искупать не можем, ни обстирать, так же у нас есть старые люди в туалет на улицу выходить тяжело. СДЕЛАЙТЕ НАМ ВОДУ. ДАЙТЕ НАМ ВОДЫ

18/09/2023
Сергей (Есть ответ);
ID - обращения:10368

Уважаемый Данияр Бауыржанович, у меня к Вам большая просьба разобраться по поводу аварии с водой произо шедшей у моей матери по адресу Белорусская д 20,вода течет в колодце, на основной трубе чугунной стоит хомут с отводом,а с него уже подключены наш вентиль и труба,вода течет из соска на хомуте,такую неисправность мы собственными силами устранить не в состоянии,маме 89 лет живет одна в доме, мы готовы заплатить за работу,пожалуйста помогите решить этот вопрос,заранее благодарны.

15/09/2023
Ирина (Есть ответ);
ID - обращения:10366

Акиму карагандинской области
Руководителям учреждений и организаций

Уважаемый Ермаганбет Кабдулович!

Обращаюсь к Вам от лица жителей дома №16, ул.Коммунальная,г.Караганда.
Несколько дней в нашем доме нет воды, в течение нескольких лет происходит прорыв старого водопровода возле нашего дома, так как дом находится в низине, вода течет под дом, который не имеет фундамента, из-за бесконечных поломок водопровода и утечки воды под дом он просел и скоро окажется под землей,устраняют аварии не сразу, но оплату за потребление воды требуют в установленные сроки, обслуживающая организация обязана устранять все аварии в короткие сроки, следить за состоянием водопроводных и канализационных сетей. В отношении старого водопровода просим поднять вопрос о его отключении либо ремонте труб, которые каждый год протекают конкретно в одном месте и никто не решает эту проблему, а топит наш дом и обширную прилегающую территорию. В нашем районе несколько лет назад проводился ремонт дороги и благоустройство территории перед нашим и соседними домами, но за домом люди тоже ходят на работу, в поликлинику, дети в школу и в колледж, приходится идти по заболоченным местам, где нет нормальных условий, ни асфальта, ни элементарно отсева, чтобы можно было пройти, особенно весной и осенью. А это почти центр города, территория за нашим домом и соседними до улицы Крылова совсем небольшая, примерно 500 метров до дороги, просим Вас рассмотреть возможность привести в порядок этот район, хотя бы отсевом засыпать, там невозможно ходить, а мы и наши дети заслуживаем того, чтобы жить комфортно и ходить в благоустроенном районе. Но в первую очередь просим Вас оказать содействие в решении вопроса с водопроводом, КСК у нас нет, представитель Караганда СУ приходил, составил акт и пока действий никаких, виновником является организация, расположенная по соседству, при строительстве здания мы предупреждали хозяев, что там строить нельзя, так как проходит колодец, в этот колодец бросали мусор, тяжелые предметы и повредили водопроводную трубу, при строительстве хозяин здания обещал, что проблем не будет, но как только возникли проблемы, то никто устранять их не торопится, без воды нельзя жить, мы платим за услуги, живем в богатой стране в 21 веке как древние люди, ходим по размытой убитой дороге, через заброшенные кусты, в которых прячутся наркоманы и алкоголики, просим Вас оказать содействие в решении проблемы с водопроводом и благоустройством территории.

14/09/2023
ID - обращения:10365

Добрый день! Посодействуйте пожалуйста бесперебойной подаче воды на Финском посёлке близ Пришахтинска! За неделю на разных адресах уже несколько аварий, из-за чего конкретно по адресу улица Новосибирская, дом 27 нет подачи холодной воды. Лето, огороды и впереди зима. Прошу Вас помочь нам, жителям Финского посёлка.

06/09/2023
Ерлан (Есть ответ);
ID - обращения:10360

Здравствуйте, уважаемый Данияр Бауыржанович!
Обращаемся к Вам от имени всех жителей улицы Балакирева!
Ранее уже обращались к Вам по поводу отсутствия воды по данной улице. На что был получен ответ (исх.№ ФЛ-Б-1178 от 09.08.2023), что переподключение ул. Балакирева в городской водопровод по ул. Казахстанская будет произведено в осенний период. На мои звонки, с просьбой сориентировать по срокам выполнения данных работ, в Михайловском цеху водоснабжения ответили, что пока в планах этих работ нет. И что скорее всего, до зимы нам дождаться воды не удастся.
Просим Вашего прямого содействия в этом вопросе! Так как по улице живут как многодетные семьи, семьи с маленькими детьми (у самого маленький ребенок), которым требуется вода для пищи, стирки и т.д. Живут пожилые люди, которым к тому же тяжело таскать воду из аппаратов для воды. Кому-то необходимо подвести газовое отопление в дом до начала холодов. А без воды это невозможно сделать.
В общем, всех проблем из-за отсутствия воды не перечесть!
В данный момент, сотрудники ТОО "Караганды Су" проводят работы по улице Бадина. Может есть возможность попутно "захватить" и переподключение нашей улицы? Ведь данные улицы находятся совсем рядом!
Еще раз очень просим Вашего прямого содействия в положительном решении нашего вопроса! В свою очередь, обещаем содействие жителей улицы Балакирева при проведении запрашиваемых работ.
Заранее благодарим за скорую обратную связь!!!

18/08/2023
Гульжанат (Есть ответ);
ID - обращения:10350

по установке счетчика

18/08/2023
Роза (Есть ответ);
ID - обращения:10346

Добрый день. По адресу Гоголя 3а - был прорыв магистрального водопровода, произвели ремонт. Асфальт (почва) возле дома на проходе, где были ремонтные работы, провалился, образовалась ямка, при выезде-въезде автомобиль может провалиться. После ремонта очень слабый напор воды, на 4 этаже еле как идет, на 5 этаже идет ночью очень тонкой струйкой, а днем вообще не идет. До ремонта магистрального водопровода был нормальный напор, т.е. раньше была возможность использоваться стиральной машиной и водонагреватель, а теперь набираем воды очень рано утром или поздно ночью (стрика, уборка, помыть посуда и т.д.). Это какой-то ужас. Мы несколько раз обращались в аварийную службу Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» (тел.56-21-93), в ответ «Мы подаем нормальное давление», какое нормальное давление, когда вода не поднимается выше 2-го этажа. Ощущение такой, как будь-то вернулись 90-ое годы…

17/08/2023
мухтарбек (Есть ответ);
ID - обращения:10345

Уважаемый Данияр Бауыржанович получили ответ на ранее адресованное письмо по поводу востановления дорожного покрытия по улице ботаническая после проведения трубы водопровода (путем прокола), но деформированная поверхность многолетних ремонтных работ на нашей улице Ботаническая 3.5.7.9.11.13.15.17 покрыта глиной с множеством ям после оседания грунта. Ответ Вашего ответственного сотрудника - "Будут выполнены присыпки и планировки" до конца августа. Слово присыпки можно понять что это глина вперемешку с грунтом что неоднократно привозилось на нашу улицу не выравнивая а усугубляя и так отсутствующее твердое покрытие, и прошу разьяснить что такое планирование это слово также прописано в ответе о востановлении дороги
С уважением Жильцы

14/08/2023
Мухтарбек (Есть ответ);
ID - обращения:10340

Мы жители улицы Ботаническая г. Караганды выражаем Вам огромную признательность и искреннюю благодарность за оказанную помощь в организации ремонта водопроводной магистрали на нашей улице. Ваша помощь – это неоценимый вклад и, несомненно, ощутимая поддержка нашим жителям. Все подземные коммуникации на нашей улице обновлены и если б Вы не сочли за труд восстановить дорожное покрытие (щебнем) улицы Ботаническая с расположением домов 3,5,7,9,11,13,15,17 так как после всех ремонтных работ глинистая поверхность не дает возможность перемещаться ни людям ни машинам.
С Глубоким Уважением и Благодарностью жители улицы Ботаническая.
На №ЖТ-2023-01351951 от 21 июля 2023 года
Рассмотрев письмо, поступившее в ГУ «Аппарат акима города Караганды» за вх.№ ФЛ-А-2613
(ЖТ-2023-01351951) от 26.07.2023 года сообщаю, что в связи с ограниченностью бюджетных
средств произвести работы по обустройству линий наружного освещения по ул. Ботаническая
(3,7,9,11,13,15,17) в текущем году не представляется возможным. Дополнительно сообщаю, что
согласно информации ТОО «Караганды Су», в текущем году в августе месяце будут произведены
работы по восстановлению мест разрытий. В случае несогласия с принятым решением в
соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики
Казахстан Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие
(бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном
(досудебном) порядке, подав жалобу вышестоящему административному органу, должностному
лицу через ГУ «Аппарат акима города Караганды».

14/08/2023
Сандугаш (Есть ответ);
ID - обращения:10339

Почему на Гоголя 27 плохой напор воды?

Страницы