Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

05/06/2023
Назерке (Есть ответ);
ID - обращения:10239

355555 отправляет на 563322. Можете повлиять, чтоб они соизволили телефон поднять. Счет пришел 8500 тг, всегда был 1200. Могут обьяснить? С 5 маленькими детьми не могу поехать в Ваш офис и спросить?

29/05/2023
Лариса (Есть ответ);
ID - обращения:10238

Здравствуйте, я ИП, имею офис в жилом доме Ерубаева 51/1, контролер при снятии показаний ч/в устно сообщила о необходимости смены счетчика на импульсный. Цена данного счетчика 100.000 тенге. 1. Расход воды в данном помещении не более 0,5 куба в месяц, цена счетчика несоизмерима с услугами Караганды Су. 2. У меня нет таких средств для установки вышеупомянутого счетчика. Внимание вопрос: Какая норма права (закон, статья) регулирует именно мою обязанность и за мой счет установку столь дорогостоящего прибора учета? Спасибо.

28/05/2023
Айбек (Есть ответ);
ID - обращения:10237

1. Когда замените трубу на лебедева 38-40, 27 мая был прорыв, приехала бригада забили чопики уехали, это не ремонт.
2. Сделайте проведите воду домой, нам напор ну очень слабый мы обращались много раз, писали звонили, собирались и ходили все без результатно, надеюсь на вас.

23/05/2023
ID - обращения:10231

Уважаемый Данияр Бауыржанович!
Благодарю вас за неоднократную помощь оказанную в поддержке малого и среднего бизнеса и моей семье лично.
С января месяца 80% рабочей зоны находятся на капитальном ремонте, так как материалы бани и сама баня находились в изношенном состоянии. В связи с этим наш доход сократился в разы, а потребление воды остается в том же количестве, потому что используем воду для ремонта и для проживания с семьей.

Данным письмом прошу Вас помочь мне и моей семье составить гарантииное соглашение на сумму накопившейся оплаты на максимально длительный срок.

14/05/2023
Инзиля (Есть ответ);
ID - обращения:10222

Здравствуйте. мы жители ул. Радищева с 23 по 42 дом. В данный момент на соседних улицах проводят газоснабжение, в прошлом году также на соседних улицах были поменяны трубы водопровода на новые, однако нас обошли стороной и нам не заменили трубы водопровода на ул. Радищева с 23 по 42 дом. В данный момент газовые службы так же обошли нас стороной. Если начнут капать по нашей улице газ то возможно что на нашей улице произойдет авария т.к. у нас с 1962 года не разу не менялись трубы водопровода они ветхие. Если проведут газ потом это будет сделать сложнее. Просим Вас заменить нам трубы.

11/05/2023
Абильдин (Есть ответ);
ID - обращения:10218

Здравствуйте Уважаемый Данияр Бауыржанович Обращаюсь к Вам от имени жильцов проживающих по улице Ботаническая 3,5.7.9.11.13.15. В связи с многочисленными аварийными ситуациями происходящими на трубопроводе проходящем на нашей улице и до сих пор не устраненными, в связи с чем вода течет в канализацию и одновременно подмывает грунт с образованием многочисленных крупных ям заполненных водой, после обращения в городской акимат получили официальное письмо что Вашим предприятием запланирован капитальный ремонт на май месяц, но вода так и течет и земляные ямы продолжают образовываться разрушая окончательно дорожное покрытие после чего нет возможности проезжать транспорту в том числе различным службам , что может привести к различным последствиям.
Просим Вас обратить внимание на наше обращение и хотябы провести аварийные работы с устранением течи воды в канализацию
С Уважением

11/05/2023
мухтар (Есть ответ);
ID - обращения:10217

добрый день Уважаемый Данияр Бауыржанович
Обращаюсь к Вам с вопросом или можно сказать с просьбой. Проживаем по улице Ботаническая дома 3.5.7.9.11.13.15.17 В течении нескольких лет периодически возникает авария на водопроводе , аварийные бригады выезжая кратковременно устраняют причину, этой зимой труба 200 была оборвана в нескольких местах, В обращении к Зам Акима был получен ответ, что Вашим предприятием запланирован капитальный ремонт в мае месяце, в настоящее время проехать по улице нет возможности так как ранее прорытая земля дала усадку и началась вновь течь, вода течении течении нескольких месяцев, к сожалению чистейшая питьевая вода. Просим Вас обратить на наше обращение внимание.
С Уважением жители улицы Ботаническая.

10/05/2023
Карина (Есть ответ);
ID - обращения:10216

Добрый день! Уже неоднократно обращались к Вам касательно замены водопровода на ул. Степана-Разина д.23, уже много лет круглогодично мы получаем маленький напор воды (независимо от полива огородов), в дом проложены новые трубы. По улице также неоднократно возникают аварии на водопроводе, которые устраняются забивкой чопиков, но прорывает все дальше и дальше. Сейчас происходит замена трубопровода по ул. З. Космодемьянской, но по схеме у нас замена не предусмотрена. Подскажите когда планируется замена труб по нашей улице?

28/04/2023
Асима (Есть ответ);
ID - обращения:10215

Даняр Бауыржанович, мы как потребители оплачиваем услуги Караганды Су ежемесячно, но к нам в квартиру холодная вода не поступает практически. Проживаем мы в Майкудуке на 18 микрорайоне. Квартира наша находится на 5/ 5 этаже. Трубы проверяли, стояк новый. Может быть давления нет. С вашей стороны можно нанять хоть платно компетентного специалиста? Который бы разобрался бы хоть в чем проблема подачи воды. Частные сантехники и "сантехники" с нашего КСК либо гадают и предполагают много разных причин, либо просто разводят руками. Прошу Вас посодействовать в этом вопросе. Пришлите пожалуйста компетентного специалиста. Услугу эту мы оплатим.

27/04/2023
Саид Тухтаев (Есть ответ);
ID - обращения:10214

Уважаемый Данияр Бауыржанович!

Инициативная группа жильцов домов № 28, 30, 32 ул. Абая г. Караганды выражает Вам свое уважение и обращается со следующим.

14 сентября 2022 года проведена замена водопроводной линии подводящих к домам № 28, 30, 32 по улице Абая, в последствии бригадой по благоустройству проведена работа по асфальтированию мест прокладки трубопровода. Жильцы домов очень благодарны Вам за проделанную работу, однако вынуждены обратиться к Вам еще с одной просьбой, после окончания зимнего сезона практически по всем местам асфальтирования просела почва и образовались сильнейшие провалы асфальта, вплоть до образования ям большого диаметра.
В связи с чем просим Вас направить по нашему адресу бригаду по благоустройству для фиксации и последующего исправления возникших провалов ранее асфальтированных мест.

Страницы