Уважаемые потребители! Передать показания приборов учета и заявки на опломбировку можно в онлайн режиме  через боты: WhatsApp   +7  778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot  

Блог Генерального директора

26/01/2016
Неалександр (Есть ответ);
ID - обращения:1785

Здравствуйте! Меня зовут Александр Козлов.25.01.2016 года Ваши сотрудники вручили мне калькуляции строительства водопровода Д-63 мм к жилым домам по улицам Полевая, Тропическая и Заречная, утвержденные Вами. Теперь мне необходимо ознакомить с полученными документами жителей этих улиц. Прошу Вас разъяснить, какая часть расходов в соответствии с этими калькуляциями будет возложена непосредственно на жителей. Спасибо!

16/01/2016
Гульсым (Есть ответ);
ID - обращения:1784

Здравствуйте! Я к Вам обращалась 12.01.2014 году: 26-27 ноября должны были подключить новую трубу к центральному водоводу. Новая труба так и не подключена.
Ваш ответ был таким: Работы по переврезке домов №№ 1,2,4,13,15,17 по ул. Заславского перенесены на май 2015г. в связи с тем, что температурный режим погодных условий не позволяет проводить отключение от водоснабжения большого жилого района в зимний период времени из-за возможного замерзания водопроводных сетей.
Вопрос: Работы по переврезке хотят проводить 20-22 января 2016 года!!! В ноябре застыл бы водопровод, а в январе нет?

15/01/2016
aman_s (Есть ответ);
ID - обращения:1783

Когда появится на портале личный кабинет, где можно просмотреть движения по лицевому счету

14/01/2016
Astemir Sonov (Есть ответ);
ID - обращения:1782

Здравствуйте Табигат Кабденович! У нас вопрос по поводу подключения к центральному водопроводу частного дома по адресу ул. Мануильского 17а. От пожарного гидранта до дома 25 метров, а сумма по калькуляции составляет 280 000 тенге, в которой материал стоит 13 000 заработная плата рабочих 71 000 техника 165 000. В технику входит : а/машина газ 3307 10часов по 4447тенге, экскаватор ек 18 10часов по 5982тенге , насос со сваркой 4часа по 4295тенге , мтз 80 ( бар) 8часов по 5456тенге. Вопрос такой машина газ 3307 это вахтовка которая привезет рабочих и увезет это 2 часа максимум и (бар) что он будет делать целых 8 часов? В условиях кризиса можно ли подредактировать калькуляцию, чтоб не платить лишнего? Хотя бы до 200 000 тенге? Спасибо!

08/01/2016
Ainura (Есть ответ);
ID - обращения:1781

Здравствуйте!
у меня проблема, я живу на Степном -1, показания счетчика всегда передаю по автоответчику, так как на рабочий номер дозвониться не всегда удается. так вот, за декабрь месяц, получила квитанцию на оплату, там огромный счет, хотя у меня однокомнатная квартира, и я живу одна. в квитанции просто записали показания горячей воды, и по нему произвели счет! даже не записали показания за ноябрь и декабрь , разницу, итог не произвели, просто записали итоговый показатель счетчика горячей воды! Как это исправлять и что мне делать?
Заранее спасибо!

30/12/2015
Zyldyz (Есть ответ);
ID - обращения:1780

Салеметсiзбе Табигат Кабденулы мен Караганды судын абонентi боламын сатыбалдина 11/7 адресi бойынша коммуналдык кызметтердi толеуге ар айдын басында барганда сол жердiн бастыгы Шайхина Гулшахранын айкайлап сойлеген дауысынан кезекте отырган барлык адамнын мазасы кашады 9:30 барганнан 11 ге дейн кезекте турамын жиi касса кызметiде жумыс iстемейдi карамагындагы 10 шакты адамга сонша айкайлайды кудды бiр мектеп окушыларына урыскандай жай сойлесе естiмейтiндей соган бiр шара колдансаныз деймiн.Себебi тагы Айдын басында барганда сондай кайталанбаганын калар едiм.Натиже шырарарсыз деген умiттемiн.Рахмет жауабынызды кутемiн.

18/12/2015
dimamantrov (Есть ответ);
ID - обращения:1778

Здравствуйте Табигат Кабденович! За последние два месяца в одном и том же месте происходят постоянные "аварии"(со слов диспетчеров Караганды Су) с водопроводом который идет к нашему дому по ул.Локомотивная 139. Во время которых постоянно отключают холодную воду, приезжает тяжелая техника и капает. Хотелось бы у знать, когда уже наконец закончатся эти "издевательства" над жильцами дома? Почему нельзя отремонтировать эту трубу сразу раз и навсегда? А не тратить постоянно силы и ресурсы? Очень надеюсь на Ваше участие.

16/12/2015
Данияр11 (Есть ответ);
ID - обращения:1777

ТОО "Караганды Су" прокладывала водопровод вдоль забора нашей производственной базы ул. Карабасская стр.89.
На сегодняшней день прокладка трубопровода завершена, а выравнивание грунта в месте проведенных работ не произведена, высота оставленных грунтов до 1,5 метра, длина требующее выравнивание от 200 до 300 метров. На этом месте дорога была двух полосная, теперь из-за оставленных грунтов, она стала одно полосной
Просим выравнять грунты, при невыполнении будем обращаться в СМИ и государственные органы с приложенными фотографиями.

14/12/2015
Ольга Кулигина (Есть ответ);
ID - обращения:1776

Здравствуйте. Производилась замена сетей по улице Седова-Арбатская в августе месяце. Врезку в новые трубы произвели примерно в октябре. Как только произошла врезка в новые трубы,давления воды нет совсем. А именно-стиральная машинка не тянет, титан горячую воду не подаёт,кран на душ не переключается. Для чего делался ремонт и когда закончится это безобразие?! И если вода перемёзнет в морозы( а она может перемёрзуть,так как не бежит с крана-а капает тонюсенькой струйкой) кто потом за это будет отвечать?!

11/12/2015
max654 (Есть ответ);
ID - обращения:1774

Здравствуйте. Немного предыстории. С июля месяца 2015 года по улице Аманжолова в отрезке от улицы Театральная до улицы Ерубаева бежит чистая вода без запаха. Что говорит о том, что это именно Ваша вода бежит. Потери не малые. Помимо того, что деньги в лужу так эта лужа разрушает дорогу. Дорогу, которую и так надо восстанавливать. На данный момент в связи с зимой, дорога замерзла с извилистым ручьём, который не даёт машине проехать. Машина просто застревает. Уже декабрь месяц. На многочисленные просьбы по телефону устранить неисправность, Ваши работники говорят что работы ведутся. За шесть месяцев один раз откачали колодец, вода остановилась на один день. И больше мы Вас не видели. А тем временем по дороге уже просто невозможно передвигаться пешком. Неизвестно в каком месте провалиться. Прошу Вас по содействовать в этом вопросе и сделать подарок к Новому году жителям улицы Аманжолова. Надеюсь на Вашу солидарность и благоразумие. Спасибо.

Страницы