Здравствуйте уважаемый Зейнұлқабден Табиғат Қабденұлы!
Я Хисматуллин Руслан Камилевич, проживающий по адресу Шакирова 31, кв. №6. Довожу до Вашего сведения, ранее в июне 2015 года я обращался к Вам, по поводу устранения причин загрязненной воды с примесью песка. Ваши специалисты не однократно приезжали и оказывали техническую поддержку, а также производили отбор проб воды, но не какого результата это не принесло. Вода как шла с примесью песка, так и идет с превышением допустимой нормы. Вам было бы приятно купать своих детей в такой воде? Думаю, нет. После чего, я был вынужден установить у себя фильтр механической очистки воды. На данный момент ежемесячно я затрачиваю 1700 тенге на замену фильтра по очистки воды, но оплату произвожу согласно тарифному плану. Прошу Вас пересмотреть мой тарифный план на минимальный или взять в учет затрачиваемую сумму на приобретения фильтра очистки воды.

Здравствуйте!!!22 февраля 2016 года в 18.20 я Койбагарова Аина Толегеновна,адрес Волочаевская 43 кв.16 позвонила на телефон 56-20-70 Диспетчер Ефтушенко приняла вызов и разрешила сорвать пломбу поскольку у нас произошла аварийная ситуация.Дала номер телефона 33-32-70 и 33-33-45 сказала позвонить с утра в отдел пломбирования. На утро я около 10 часов дозвонилась по телефону 33-33-45 рассказала ситуацию. пришли составили АКТ.Вчера 09.03.2016 года пришел штраф на сумму 25 438 тенге.Я начала звонить и разъесться ситуацию на Привокзальнй 5 есть все данные о приеме и передаче вызова к диспечеру Лондратовой 23 февраля 2016 года в 9 часов 07 минут.На каком основании был составлен АКТ и штраф. Прошу поиснение.

Проживаю по адресу пр. Н.Абдирова 15, кв. 10. 6 марта мне было выставлено предупреждение о задолженности за воду на сумму 2098т., предупреждение, что если я не оплачу долг в течении 2 дней... дальше перечень что со мной сделают. Обращаю Ваше внимание, что это сумма текущего платежа, выставленная мне 4 марта и судя по квитанции оплатить я ее имею право до 25 марта. Вопрос Караганда Су не подчиняется законодательству РК по срокам оплаты квитанций по ЖКХ или у Вас так много денег, что Вы можете позволить своим сотрудникам разносить квитанции о задолженности 6 числа текущего месяца? Если это так, то наверное стоит уменьшить тарифы за воду, а ненужных сотрудников, страдающих безделием уволить!

Құрметті Табиғат Кабденович!
Мен сізге Мұстафин көш., 8-ші үйдің тұрғындары атынан хабарласып тұрмын.
Мен бұл үйдің 5-ші қабатында тұрамын. Суық су тамшылап ағады.
Судың осындай қысымымен өмір сүріп отырғанымызға 20 жыл болды.
Сіздердің диспетчерлеріңіз біздің үйдің осындай нашар мәселесімен өте жақсы таңыс, себебі біз оларға жиі қоңырау шалып, шағымдарымызды айтамыз.
Олар: "Басшыға мәлімдеме қалдырамыз"-деп құтылады.
Бізге "Қарағанды Су" жер астындағы құбырларды ауыстыруға уәде берді.
Бірақ құбырлардың ауыстыруылуы жүргізілмеді.
Барлық тұрғындар бірігіп, кезінде облыс әкімі Бауыржан Абдишевке өтініш жазғанбыз.
Одан еш нәтиже болған жоқ. Сондықтан осы мәселені дұрыс шешуіңізді сұраймыз.
Болмаған жағдайда Елбасыға хат жолдауымызға тура келеді.
Құрметпен,
Мұстафин көш., 8-ші үйдің тұрғындары.

Здравствуйте, возникла достаточно неприятная ситуация,если вкратце,то по квитанции за февраль показания имеют очень ь сильные расхождения!По той квитанции,что пришла,в период с января по февраль каким то образом,в однокомнатной квартире было начислено 29 кубов!Показания я передаю каждый месяц,либо через контроллера, либо звоню в вашу организацию.Так вот в чём вопрос,в квитанции за февраль поколение показания 257 кубов,а по факту по счетчику 243 и это даже не на февраль,а на март!Как такое могло произойти, под цифрами (показаниями),я не подписывалась и такие цифры не передавала.Как быть?Куда звонить?Куда обращаться?Почему я должна платить за 29 кубов 6.600,зная,что показания неверные.Заранее спасибо за ответ,не передать моё возмущение словами.

сегодня 26.02.2016г ко мне в квартиру со скандалом ворвались контролер и и какой то работник караганды су, требовали пустить их в ванную, чтобы опламбировать мне воду, типа у меня долг, у меня оплата квитанции 21.02.2016г, то что она прошла 26.02.2016г моей вины нет, в каждой квитанции есть оговорка, что оплата должна быть до 25 числа каждого месяца, так какого.... ко мне без обьяснения и без разбирательства врываются в квартиру в мое отсутствие?? у меня идет ремонт,в квартире работают рабочие, так мои работники еще и пострадали отбиваясь от этих полуумных ваших контролеров. ПО ЗАКОНУ, И ВЫ ЗНАЕТЕ ЭТО, В ОТСУТСТВИЕ ХОЗЯИНА КВАРТИРЫ НИКТО, ДАЖЕ МИЛИЦИЯ НЕ ИМЕЕТ ВЛАМЫВАТЬСЯ В ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ!!!! и было бы за что?? за то что я еще и вовремя оплатила, у контролера спросили фамилию, так она ее не сказала, я даже незнаю как на нее заявление в полицию подать?! кто в этот день вел отключение абонентов? мне нужны их данные, обращаюсь сразу к вам, т.к. куда я не позвоню, меня 100 раз послали по разным телефонам и нигде ничего так и не сказали. РАЗБЕРИТЕСЬ!! я всегда услуги вовремя оплачиваю, а вот такое отношение отбивает всю охоту к дисциплине.

Здравствуйте, Табигат Кабденович! Я обращаюсь Вам от имени жильцов Майкудук ул.Винницкая 25. 2015 году главном трубопроводе холодной воды три раз был прорыв в одном и том же месте. Где был прорыв аварийная служба забили большую деревяшку. Данный момент с колодца к нашему подвалу идет вода. 3-5 этажах нету давления воды. Хочется вызвать аварийную службу, но они я думаю опять также забьют деревяшку. Прошу Вас решит данную проблему. Спасибо!

Уважаемый Табигат Кабденович! Могу ли я, как потребитель, получить доступ для просмотра своих квитанций об оплате Ваших услуг? Если да, то как это сделать? Если нет, то каким образом я могу проконтролировать правильность начисления оплаты? Заранее спасибо.

Добрый день! Прочитала у Вас на сайте, что Вы занимаетесь строительством водопроводных и канализационных сетей, хотела бы узнать какие документы нужны для подключения канализации по адресу Гедермесская 135 и оплата за подключение? Заранее спасибо.

Здравствуйте, Табигат Кабденович! проживаю по адресу: Голубые пруды, 12. В связи с частыми авариями у нас в мкр-не не бывает холодной воды. Конечно, не надолго, в течении дня проблему устраняют, но все таки это так некомфортно. Недавно таким образом ошпарила ребенка при купании, когда неожиданно прекратилась подача холодной воды из-под крана. Очень часто происходят аварии,а так же, как объясняют диспетчера, нет давления подачи воды.