Я пишу вам жалобу!!! На действия ваших работников, которые в первую очередь плохо воспитаны, а в последующем не компетентны и не пунктуальны. Работа в части пломбирования счетчиков не только не налажена, но и действительно оставляет желать лучшего. Отношение к населению возмущает своим безразличием и отсутствием понимания и уважения к драгоценному времени клиентов. Оператор на номере 333270 никогда не слышал о вежливости. Клиент не может никаким образом связаться с исполнителем заказа, который в свою очередь не оставляет номер своего сотового телефона находясь на маршруте по заявкам. Я не прошу кардинального изменения работы вашей организации. Наладьте человеческое отношение к людям. Мне нужно опломбировать счетчики по адресу: г. Караганда мкр. Степной 3 дом 6 квартира 115. Мой номер телефона 8771 259 27 88. Свяжитесь лично или через уполномоченных лиц, для исполнения своих обязанностей оговоренных в ваших учредительных документах, иначе буду вынужден обратиться в вышестоящие компетентные государственные органы для восстановления своих гражданских прав.

Здравствуйте!уже несколько дней в Мкр Кунгей,район домов 422-423 отключают холодную воду!в связи с чем это происходит и как долго продлится?

Здравсвуйте, я проживаю в Сортировке и меня беспокоит отключение воды в Рабочем поселке.Там живет моя мама.Скажите пжалуйста в каком порядке вы подразумеваете водоснабжение там.Это будут подводы к домам от центрального водоправода или нам надо письменно просить чтобу по нашей улице провели водоправод.Или вы оставите колонки и ими так же будут пользовалься жители поселка.Мы готовы были бы к взаимному сотрудничеству в плане подвода к дому, но с соседней улицы - это очень далеко.Проводили по улице Рабочей в начале поселка и по Макаренко, а по Лермонтовой в начале ,как небыло так и нет водопровода.Прозьба не только от жительницы дома Лермонтова 8 но и соседей которые тоже находятся поотдаль от водоснабжения.Давайте вместе решать нашу проблему.Спасибо.

Уважаемый Генеральный Директор! Возле дома по улице Бакинская 41 (архив), с торца дома Н.Абдирова 53, открытый колодец на протяжении почти 5 лет. Когда установят люк.

Здравствуйте ,я проживаю по адресу Караганда ул Сидоркова дом 35
у меня вопрос о правомерности действий контролера
с 13 по 28 августа я выезжала в командировку билеты имееются ,дома никого не было в дневное время
по приезду обнаружила листочек с указанием сотового телефона 8 701 534 2850 и прсьбой позвонить и допустить к прибору учета ,
сразу же перезвонила ,распечатка звонков имеется и обговорили с контролером время допуска,оставив также номер
своего мобильного на случай изменения времени,в обозначенное время контролер не явился ,
07 октября текущего года получаю счет , где указанно что мне надлежит оплатить штраф по акту о недопуске ,акта я не видела
также как и контролера , задолжности по вашим услугам не имею ,оплачиваю через интернет платежи ,показания передаю по указанному номеру

Здравствуйте ! Меня зовут Серик, я проживаю в г.Караганде по пр.Республики, д.4, на 8-м этаже, 9-ти этажного дома. Не только у меня, но и практически у всех жителей указанного дома, особенно верхних этажей одна проблема - качественная и "бесперебойная" подача холодной воды. В частности, во дворе находится насосная по подаче холодной воды, которая в 23.00 часов отключается механическим способом, т.е. специалист или оператор вручную отключает насосы, и лишь в 06.00 часов утра заново включает. Данное неудобство заключается в том, что особенно в летнее время, когда жители приходят с работы в жаркие дни, то надо успеть помыться до 23.00 часов, а если пришел с работы после указанного времени, то остается лишь терпеть до утра, так как до верхних этажей вода практически не доходит. Бывает проводятся ремонтные работы сотрудниками "Караганды-Жылу" по горячей воде, как не странно очень часто, и в этот момент нет ни горячей и тем более холодной воды. В городских условиях приходится набирать днем воду в емкости, чтобы использовать ее после 23.00 часов. Живем в городских условиях в 21-м веке, а испытываем неудобства прошлого времени. Бывают случаи, когда оператор или специалист, как указал выше, просто забывает утром включить насосную, это происходит на выходные дни. В данной ситуации мне, как потребителю, который оплачивает Ваши услуги своевременно, приходится звонить, разбираться, ПРОСИТЬ, подключить насосную. Иногда не дождавшись, когда оператор "проснется" получив с утра негатив, приходится уходить на работу просто не умывшись, честно говоря стыдно указывать об этом, но это так. Просто не хочется звонить в КарагандыСу с указанной проблемой, так как ничего по данному поводу не решается уже долго лет, и это уже надоело. Поэтому я решил обратиться к Вам на блог руководителя,и получить от Вас хоть какое-то разъяснение, хотя бы на перспективу разрешения этого вопроса. Заранее спасибо.

Здравствуйте.Я проживаю по адресу:ул.Молокова 88, на 4-ом этаже.Холодная вода уже который год поступает очень плохо.Летом её практически нет.Трубы у нас в доме и стояки в подъездах были заменены.При таком низком давлении и большом водозаборе,жильцы верхних этажей не могут пользоваться водой в полном объёме.Проблема особенно обостряется летом,когда нет горячей воды.Пользоваться эл.титанами невозможно.Также проблематично использование сан.узла.Воду для питьевых нужд приходится покупать.Труба,которая подходит к нашему дому находится в плачевном состоянии.Три года назад,когда из-за очередной аварии наш дом на неделю остался без воды,мы были вынуждены прибегнуть к помощи телевидения.Но её по прежнему не меняют,а утечки устраняют,,жимками,, и ,,чопиками,,.Так как эта труба находится на балансе вашего предприятия,обращаемся к вам о незамедлительном принятиии мер.С уважением жильцы дома 88.

Почему в микр.Кунгей в районе дома 435 необходимо оплачивать услугу по замене задвижки!? Задвижку купили за личные ср-ва еще и за работу сказали платить это ведь не чья то личная труба там проходит!

Здравствуйте! Меня интересует почему отключают воду за неуплату не известив об этом заранее и не дают срок на оплату? Сегодня у меня отключили воду. Я звонила менеджеру службы сбыта, которая сказала что они работают согласно публичному договору, где указано что отключают за неуплату за два месяца. Я согласна, что я нарушила это правило и не оплатила вовремя (и сожалею что не знала этого заранее). Но в этом же договоре написано что нужно извещать не менее чем за месяц об отключении, чего не было сделано. Ведь об этом мог проинформировать диспетчер который снимает показания. Получается мои права были ущемлены, а ваши работники не компетентно относятся к своей работе.

Здравствуйте Уважаемый генеральный директор.Мне пришел ваш ответ по поводу леневки.Нам на переулки Яблочном после замены водопровода не кто не чистил линевые канавы.Так как они нам сказали что их вообще не было.Действительно после моей жалобы 2.10.2014 года были ваши работники Караганды СУ и привезли нам щебень.За это большое спасибо !Еще один интересный случай на переулке яблочном 11 уже нет 6 месяцев воды так как когда меняли центральный водопровод у нас не было денег чтоб заплатить им 50.000тысяч которые они просили за работу.Те люди которые платили им делали сразу.Я подошла к начальнику Кудашбаеву он пообещал мне помочь привезти кольца так как мой муж находится на инвалидности и у меня 2 маленьких детей хоторые ходят в школу и садик.А мой доход 15.000 тысяч.На данный момент у меня нету воды.На 4.10.2014 ваши работники говорят что вы не разрешаете делать водопровод бесплатно.А денег у меня нету у нас есть трубы мы их уже купили.Очень прошу вас помочь нам с Уважением яблочный 11.