Спасибо большое за столь скорый ответ на мое обращение! И за то, что отнеслись с пониманием и сняли штраф!!!

Здравствуйте!В ноябре 2014 года нам необходимо было сдать счетчик горячей воды на поверку, заодно мы решили и холодной воды счетчик тоже заменить.Мы вызвали контролера для снятия пломбы со счетчика, при снятии пломбы контролер обнаружила что проволока прогнила вся, проржавела (она была металлическая) и буквально рассыпается в руках. Счетчик стоял 5 лет у нас, находился в труднодоступном, закрытом месте. Но ваш контролер сказала, что вынуждена написать о срыве пломбы, нам выставили штраф в размере 25 тыс тг, мы его обжаловали, обращались с заявлением по адресу Ермекова 6, нам штраф уменьшили до 12000, но и с этим мы не согласны. Ведь вины нашей тут нет и сами мы пломбу не срывали. Просим рассмотреть наше обращение и снять штраф. Акт нарушения #4285 от 25.11.2014 года.

Здравствуйте уважаемый Табигат Кабденович, проживаю по адресу 23-26-41,сегодня мне пришло извещение о штрафе за то, что я не передаю показания холодной воды контролерам, дело в том что по данному адресу не проживаю временно и когда приходят контролеры, дома никого не бывает, в январе передавала показания, как и написано, в виде смс на номер, указанный в листке контролера, который был оставлен в двери, в итоге квитанция пришла по нулям, на следующий месяц на указанном домашнем номере трубку никто не поднимает, указанный мобильный отключен, смс по всей видимости не дошло или его просто проигнорировали, а в итоге мне приносят штраф в размере 25 тысяч,законно ли это, и можно ли его аннулировать, т.к моей вины тут нет? И как передавать показания чтобы их точно принимали и не начисляли штраф за якобы непередачу данных. Заранее спасибо!

Я представитель ТОО "Марко-3", работаю энергетиком. Объект расположен по адресу ул. Ерубаева, 49\2. Контролер при снятии показаний указал на необходимость замены счетчика холодной воды. Была подана заявка на снятие пломбы с прибора учета и на следующий день пломба была снята. В тот же день (20.02.15) был заменен счетчик и подана заявка на пломбировку прибора учета. К тому же нас известили о необходимости обновить технические условия на установку водомера. 24.02.15 были предоставлены все необходимые документы для обновления ТУ на установку водомера и нам сообщили что их подписание занимает 10 дней. Спросив о дате пломбировки я получил ответ: "Третьего марта 2015 года".
Теперь возникает ряд вопросов:
1) Снятие пломбы происходит на следующий день, а установка только через две недели и все это время начисление идет по объему указанному в ТУ? Это нормально?
2) Почему необходимо обновлять ТУ на установку водомера, если не поменялись условия установки и пропускной диаметр прибора и почему это занимает 10 дней?

День добрый, Табигат Кабденович!Я, Абишева Гульнар Ибраевна,прописана по адресу ул.Ленина д.36, кв.2, ПРОШУ СНЯТЬ начисления по холодной воде, которые идут не по показаниям счетчиков, установленных в квартире,а по количеству человек.Летом 2014г. мною был оплачен, я считаю, неправомерно счёт за холодную воду в размере 20 000 тенге.Прошу разобраться с моей проблемой по начислению, т.к. в данной 3-х комнатной квартире установлены счетчики по холодной воде.

Здравствуйте.Уважаемый Табигат Кабденович у меня не вопрос а предложение.Я знаю что сейчас идет учеба у сотрудников Караганды су. У вас вопросы все теоретические.Почему бы не ввести и практику для сотрудников.Ото многие сотрудники ни в чем не разбираются ни в диаметре трубы не в задвижках.
Например. Билет 1

1 теория
2 практика
3 диаметр 150 узнать какой категории перелом поперечный-продольный.Узнать труба чугунная,асбестовая,стальная и т.д.Что для этого надо сделать.
поставить кожух,или внутреннею вставку и.т.д.
Вы согласны? Жду ответа.

К Вам обращается за помощью молодая семья, проживающая по адресу: г.Караганды, ул. Приканальная 31 квартира 11. У нас маленькие дети и в ноябре 2013 года и вторично в декабре этого же года они нечаянно сорвали пломбу на счетчике холодной воды (счетчик находится на уровне пола), не сказав нам об этом. Эти факты выявили Ваши контролеры. За воду платим исправно и злого умысла ее похитить у нас нет и не будет. В полученной нами квитанции – 2 штрафа за срыв пломбы на сумму в 50 тыс.тг.
Квартира куплена в ипотеку, поэтому у нашей семьи очень трудное материальное положение и оплатить такую сумму мы не в состоянии.
Убедительно просим Вас помочь карагандинской семье и уменьшить сумму штрафа хотя бы до 10 тыс.тг.
Надеемся на Вашу доброту и понимание

С уважением, жильцы квартиры 11 по ул. Приканальной, д.31!

Уважаемый Табигат Кабденович! 7 января 2015г я обнаружила ,что у меня на счетчике лопнул ободок и на утро 8 января я сама позвонила и вызвала ваших работников для актирования и установки счетчика, затем я написала на Ваше имя заявление чтобы мне не начисляли штраф 25,0 т.т. так как я обратилась сама как добросовестный потребитель , долгов по платежам не имею, и в акте так и указали ,что был не срыв пломбы, а лопнул ободок. Почему сегодня в квитанции за январь 2015 начислен штраф 25,0 т.т.? Я же звонила 29 января и узнавала по моему заявлению результат рассмотрения ,на что мне был дан ответ что еще не рассмотрено и звоните к 12 февраля. У меня таких денег нет к оплате, квартира в ипотеке, сына воспитываю одна. Прошу рассмотреть данное заявление и отсторнировать сумму штарфа.

Добрый день!Всегда передавала показания по телефону 792310,но он уже долгое время не работает,искала новый телефон для передачи показаний в интернете,но его нет или указан старый.Живу я в городе на Алиханова,раньше приходила женщина видимо контролер и записывала показания,теперь второй месяц её нет,по её номеру телефона говорят,что она в отпуске.Я спрашивала не оставила ли она контактные телефоны для передачи показаний,ответ был отрицательным.Пришла квитанция за январь,естественно все по нулям,меня это не устраивает,так как я незнаю о начисления,сейчас по нулям,а потом сумма окажется значительной.Почему на время отпусков контролеров не замещают?Куда обращаться для передачи показаний?!

Добрый день Уважаемый , Табигат Кабденович!
Пишет Вам с большой надеждой о помоще, Хайрлиева Кымбат Абдрахмановна
Прошу Вас ответить , помочь мне. У меня ребенок нечаянно сорвал пломбу , т к счетчик стоит в коридоре внизу , задел ногой , я сразу же оповестила Караганды Су . Через два дня пришел контролер составили акт, где она сама заметила что у нас была очень тонкая леска и это она также прописала в акте. Как только смогли представители Караганды Су поставили пломбу (через неделю) Написали заявление о просьбе снизить штраф (25000 тенге). Хотя какой может быть штраф , я же не ворую воду ,не откручиваю счетчик. Я всегда вовремя плачу по 500-1000 тенге в месяц. Написав заявление мне сказали что возможно Вам снизят до 7000 тенге, однако приходят квитанции 25000 тенге-а это половина моей заработной платы. Получается если честно вызываешь представителей Караганды Су за это ты ещё и виноват. Я же сама обратилась ............. Помоги пожалуйста в решении моего вопроса
Заранее Вам спасибо