ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Блог Генерального директора

13/11/2014
Семенова (Есть ответ);
ID - обращения:1417

Здравствуйте. Пишет Вам клиент, проживающий в Пришахтинске. Я долго молчала, но больше не могу. У меня возмущение на участок Караганды Су, который находится в Пришахтинске. Вчера пришла оплачивать коммунальные платежи в кассе. Простояла около 40 минут в очереди, народу было много, но как только до меня осталось 3 человека кассир сообщила, что касса через 2 минуты закрывается и никого больше принимать не будет. Я отпросилась с работы, чтобы заплатить, а тут такое. Я просила кассира принять платежи без сдачи, но она грубо ответила повышенным тоном и почти перед носом закрыла кассу. Все конечно со мной согласятся, что сделали очень удобно - оплату Караганды Жылу и Караганды Су в одном окошке, спасибо за это огромное, но почему тогда касса постоянно закрывается в половину пятого вечера, нет никакого предупреждения, что у кассира рабочий день до половины пятого. Участок работает до 6 часов, это понятно по вывеске, а почему тогда не уведомляют о окончании работы кассира. Каждый месяц скандал возле этой кассы - у кассира нет сдачи, нет мелочи, она просит постоянно мелкие купюры, еще и закрывается раньше. Это очень не удобно, многие возмущаются, но наверное боятся сказать. Пожалуйста, примите меры. Охранник говорит оплачивать через терминал, я не хочу платить через терминал, много нюансов, а через кассу не каждый месяц получается, еще и по субботам тоже не работает. Со стороны начальника кажется тоже не принимаются никакие меры, потому что как работала касса до половины пятого, так и работает, начальник даже ничего не объясняет почему кассир закрывается раньше - только один ответ - платите через терминал. Заранее спасибо большое.

11/11/2014
tukaev_erken@mail.ru (Есть ответ);
ID - обращения:1414

Уважаемый Табигат Кабденович,в ноябре 2014 года вашей компанией производились работы по прокладке труб канализации на территории нашего микрорайона(Орбита-1,2).При ведении работ было нарушено асфальтовое покрытие на магистральном (проходящем через весь микрорайон)пешеходном тротуаре в нескольких местах,на участке до 50 п/метров.Целостность асфальта восстановлена не была,чем создала некомфортные условия передвижения (с опасностью для здоровья жителей района),а также жалобы населения.В связи с этим,убедительно просим восстановить асфальтовое покрытие тротуара,путём укладки нового асфальта.С уважением жители микр.,КСУ № 16 и/о управляющего Тукаев Е.Х. 11.11.2014 год.

11/11/2014
ким (Есть ответ);
ID - обращения:1413

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Я ЖИВУ В ЧАСТНОМ СЕКТОРЕ И У МЕНЯ СКВАЖИНА НО ОНА ЗИМОЙ ЗАМЕРЗАЕТ,И Я ХОЧУ СОЕДИНИТЬСЯ К ВАШИМ СЕТЯМ ЧТО ДЛЯ ЭТОГО НАДО,И ДОРОГО ЛИ БУДЕТ СТОИТЬ,НО ПРИ ЭТОМ ЯМУ ВЫРОТЬ И ПРОЛОЖИТЬ ТРУБЫ У МЕНЯ ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ.

11/11/2014
ID - обращения:1412

Здравствуйте, Табигат Кабденович! Прошу Вас помощь решить нам следующую проблему. Мы проживаем по адресу Архитектурная д 46 кв 1, нашему дому 60 лет, канализационные сети не менялись со дня постройки ни разу! Мы решили поменять их, но столкнулись со след проблемой: как узнать, где проложены трубы, может есть планы канализ. сетей от колодца до квартир включительно, или поменять канализацию могут работники Караганда Су? Если нет, то где можно взять планы?Прошу Вас окликнуться

09/11/2014
ID - обращения:1408

Здравствуйте Уважаемый Табигат Кабденович! Вас беспокоят сотрудники комплеска очистки воды,не давно был опрос о переходе смены с 12-ти часового графика на сутки через трое. После опроса пришли к выводу что большинство сотрудников согласны на такой график, это очень удобно, так как в дневную смену рабочий автобус приходит очень поздно с насосных станций, и поэтому жители города и юга добираются домой около 22.00-23.00, а в ночную смену жители майкудука ждут автобус по часу. А работники насосных станций 1,2 так и работают сутками в зимний период, потому что без спец.техники автобус не может проехать, а точнее в ночную смену. Убедительная просьба рассмотреть этот вопрос о смене графика работы. Так как было бы очень удобно работать сутки через трое. Заранее благодарны.
С уважением сотрудники Водоочистных сооружений.

08/11/2014
Евгения Т. (Есть ответ);
ID - обращения:1407

Здравствуйте!Помогите,пожалуйста,разобраться.Мы опломбировали новый счетчик хол.воды 3 октября,заявление на открытие лиц.счета написали 1 октября.Получили квитанцию на сумму 1600 тенге 6 ноября.Показания счетчика никто не приходил снимать.По моим подсчетам за воду и канализацию у меня выходит 612 тенге!По телефону в Караганды Су мне ничего не разъяснили,гоняли с одного номера телефона на другой.Прошу Вас посодействовать в данной ситуации.

07/11/2014
Евгения Т. (Есть ответ);
ID - обращения:1405

Здравствуйте!Получили квартиру в п.Актас в мкр.1,дом 8,нужно заключить договор и опломбировать счетчик хол.воды.Где это сделать и что для этого нужно?

28/10/2014
ID - обращения:1403

Здравствуйте господин директор.Обращаюсь к Вам с улицы Волочаевская дом3.За нашим домом строится Автомойка.Хотелось узнать почему они подключают канализацию к нашему колодцу ?Нас и так часто топит соседний дом4.А если теперь будет автомойка Кричи караул так как это будет сливаться вся гряз мазут бензин .Этого допустить нельзя.Застройщики должны провести канализацию к центральному стоку то есть он проходит возле дороги на против дома 67.ЭТО грубейшее нарушение.

28/10/2014
Гульсым Алиевна (Есть ответ);
ID - обращения:1402

Здравствуйте,Табигат Кабденович ! Я обращалась к Вам 19.10.2014 года, но ответа пока нет. Еще раз прошу Вас помочь нам решить проблему. В июле месяце по улице Заславского меняли трубы. Ремонтные работы до конца не довели, новую трубу не подключили еще. И проблема в том, что старую трубу не закопали до конца (в конце улицы, где степь начинается), водопровод может замерзнуть.В аварийную нашу звоним регулярно, но результата нет. Прошу решить эту проблему.

25/10/2014
Женис (Есть ответ);
ID - обращения:1400

Генеральному Директору
ТОО «Караганды Су»
Зейнұлқабден Т.
От Туленовой Ж.А.
проживающей по адресу: мкр. Голубы пруды д.4/2 кв.2. тел.87011849480, 87023724001.

Заявление
Прошу Вас, решить вопрос, 17.10.2014 г. пришли представители ТОО «Караганды Су» для проверки показании счетчика(хотя показания были уже сняты) но в тот момент меня в городе не было, дверь открыл мои родственник, соответственно представители сказали чтоб он сказал показание счетчика, он и сообщил номер по прибору учета, но они сразу же сказали зайти и проверить пломбу, конечно он не пустил, так как они даже не представились, никаких документов представить не могли, либо не хотели, подняли такой шум даже соседи прибежали с верхних этажей, родственник позвонил мне и я сказала где находятся квитанции и что проверка была уже 15.08.2014 даже двух месяцев не было, как прошла эта проверка прибора учета, по акту №026282 от 15.08.2014г. по той проверке мы заплатили и штраф и за подключение(копии квитанции прилагаю).
Представители сказали что они могут и в каждый день приходить и проверять, тока одна из трех представителей, общалась вежливо(фамилию незнаем, потому что у них не бывает ни пейжиков ни каких либо документов по которым можно было бы узнать к какой организации они относятся и как их фамилии), когда уже он открыл дверь и хотел запустить остальные представители прокричали ей со словами «да что ты разговариваешь, сейчас акт сделаем о не допуске, и посмотрим как они запоют» это какой террор , если бы случайно открыли бы дети , что сними будет ,вроде можно было бы решить проблему но, они оставив акт в подъезде поспешили уйти, так ему и не дав показать не квитанцию, не прибор учета.
Да, я согласна, что должна запустить представителей для проверки прибора учета, но в случае когда я или мои дети находятся дома, у меня дома только сноха беременная с тремя детьми которым даже не исполнилось и 4 года и она не может рисковать здоровьем так как только недавно в соседнем 4 доме произошло ограбление украли огромну сумму и драгоценности и все это произошло средь бела дня.Если по закону положено проверять каждый день пусть напишут извещение с предупрежением что в такие то числа бует проверка , чтоб мы могли отпрашиватся с работы , не штурмовать квартиры - это какой-то безпредел.
Я ежемесячно оплачиваю за потребленную воду добросовестно и через терминал и через интернет банкинг(квитанции прилагаю). У меня за один месяц наматываю от 3000 до 7000 тысяч тенге и это вовсе не долг,бывает конечно задержка перечисления нам и соответственно я могу иногда плачу с задержкой(человеческий фактор), но я не злостный должник.
После отключения 15. 08.2014 года было оплачено все по счету и на подключения, а за сентябрь было оплачено через банк кошельки(корешки прилагаем). А 17.10.2014 года было оплачено текщуая оплата 5500 тенге. может конечно есть остаток который но мы оплатили до 25 числа. Я понимаю если бы эти суммы платили в уменьшенном виде и делали бы махинации, чтоб уменшить платеж.
В данный момент у меня счетчик работает, он новый недавно меняли и в исправном состоянии, опломбировано как положено, так как проверка была 2 месяца назад. Даже в случае сомнении могут проверить еще раз.
Прошу Вас, отменить акт о не допуске от 17.10.2014г., и разрешить ситуацию.
Туленова Ж.А. 23.10.2014год /________________/

Прилагаю следующие документы:
1. сведение о собственника , договор приватизации копии
2.удостоверение личности копии
3. квитанции -9 шт
4. акт отключения от15.08.2014 г-1 шт
5.акт подключения от 15.08.2014 г-1 шт
6. акт не допуска от 17.10.2014 г-1 шт

Страницы