Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Блог Генерального директора

31/05/2016
Валерия Дитрих (Есть ответ);
ID - обращения:1870

Добрый день.
Пришло уведосление о необходимости проверки/смены водоизмерительного прибора. В бумажке указан номер телефона, 333345, 333270 - ни по одному номеру невозможно дозвониться. С 9ти часов до 12 прозванивалась, в итоге позвонила в аварийку, там ответили на звонок и дали другой номер 913555, номер приемной, туда еще час прозванивалсь, там очень сообразительная девушка сказала что НИЧЕГО СТРАШНОГО что я все утро потеряла на дозвон, и дала новый номер 913485, на который я звоню с 13 до текущего времени (на часах) 16:10. По данному номеру никто не отвечает.
Вопрос: что за бардак и наплевательское отношение к потребителям? И на какой номер в конце концов мне позвонить что бы получить консультацию по смене учета прибора?
Буду благодарна за оперативное реагирование на заявку! Удивите Потребителя!

30/05/2016
Алла Сергеевна (Есть ответ);
ID - обращения:1868

Здравствуйте, интересует такой вопрос.Сегодня вдруг неожиданно отключили холодную воду,примерно в 16.00,Алиханова 30/2,звоню в КСК "Маяк", дали телефон центрального цеха водоснабжения, объясняю ситуацию,девушка отвечает,что у вас отключения нет,звоните в КСК,пусть проверяют подвал.Звоню в КСК,там трубку берёт председатель,говорит,что по улице Лободы,Алиханова воды нет...авария.Не могу понять,у вас не могут объяснить ситуацию,что с водой и когда будет?Я всё понимаю,бывает всякое,но неужели нельзя объяснить причину,а не переводить всё на других.

30/05/2016
Мария (Есть ответ);
ID - обращения:1867

Добрый вечер! Уже несколько дней по адресу ул. Сатыбалдина д.9 из крана течет мутная вода с примесью песка и еще чего-то (какой-то мусор). Невозможно ею пользоваться, т.к. опосаюсь за свое здоровье и здоровье моей семьи. Скажите, с чем это связано? И когда будет устранено?

25/05/2016
Anastasia1 (Есть ответ);
ID - обращения:1864

Спасибо за внимание. Давление 2,0 по адресу Бухар-жырау 68 считается в пределах нормы, а давление в квартирах у которых насосы не стоят, минимальное, струйка воды. Не у всех есть возможность устанавливать насосы...и подача воды в остальные квартиры не поступают. Если есть решение этой проблемы, будем очень признательны.Я про отсутствие горячей воды длительное время...с холодной этого нет, ну фактически сидим без воды с таким напором холодной...

25/05/2016
Зоя (Есть ответ);
ID - обращения:1863

Добрый день! Я жительница района Шапагат, ул. Республики 1/4. Прошу разобраться: почему практически более 1го месяца холодная вода идет вместе с песком. Была информация о том, что было прочищение труб, но вода после очистки не стала чище. Вот уже более месяца мы пользуемся грязной водой. Она не пригодна ни для питья, ни для готовки. Боюсь, что в скором времени наша техника придет в негодность, а приобрели мы ее недавно. Надеюсь мой вопрос не останется без внимания. Спасибо.

23/05/2016
ID - обращения:1860

Добрый день! Я наверное задам не новый для Вас вопрос,как долго населению ждать минимального напора воды, мы живет в век техники, когда в каждом доме стоит стиральная машина и посубомоечная, и как оказывается для красоты, прошу ответить на данный вопрос, я проживаю в Михайловке, на 5 этажа кривогуза, если это проблема не в вашей компетенции то подскажите куда обратиться и что сделать, Спасибо.

22/05/2016
Нариман (Есть ответ);
ID - обращения:1859

Добрый день! Прошу Вас разобраться с проблемой холодного водоснабжения по адресу ул. Муканова, 22. На сегодняшний день холодная вода в квартиры практически не поступает. С чем это связано неизвестно. напора холодной воды нет. Огромная просьба разберитесь и устраните проблему!

20/05/2016
AssGuard (Есть ответ);
ID - обращения:1858

Здравствуйте!
Я уже обращался ранее, вопрос №1848.
Несмотря на ваш развернутый и "благополучный" ответ, по факту ситуация нисколько не изменилась - напор холодной воды очень слабый.
От капель до тонкой струйки.
В связи с чем вопрос: когда напор воды станет нормальным?

20/05/2016
Лидия37 (Есть ответ);
ID - обращения:1857

Добрый день! Прошу Вас разобраться с проблемой холодного водоснабжения по адресу ул. Муканова, 14. На сегодняшний день холодная вода в квартиры практически не поступает. С чем это связано неизвестно. Жильцы дома неоднократно звонили в Ваши службы, но ответа так и не получили. Данная проблема возникает из года в год, в период отключения горячей воды, напор холодный воды значительно уменьшается, но в этом году холодная вода вообще не течет из крана. Огромная просьба разберитесь и устраните проблему!

19/05/2016
Марина (Есть ответ);
ID - обращения:1855

Добрый день!Вы считаете,что просьба проверки честности потребителя-это "побуждение к противоправным действиям на территории частного домовладения"?Проверка и выявление "воров"в ваших интересах.Теперь конкретный вопрос-что выявила проверка водопровода 27 апреля 2016г. по адресу:г.Караганда,п.Сортировка,ул.Юная,д.4,кв.1?Мне это важно знать как будущему покупателю.Мы с мамой внесли задаток за этот дом 1000(одну тысячу) долларов.В случае необходимости могу предоставить Вам копию расписки о задатке.

Беттер