Добрый день, прошу принять заявку и разобраться с вопросом, возникшим по вине специалиста Караганды-СУ, допустившим либо ошибку, либо халатность - при невозможности снять показания счетчика за июль 2017 в связи с отсутствием абонента, он не придумал ничего лучше, как показания выдумать - и при фактическом потреблении воде около 2 кубметров счет в квитанции выставлен за 24.041 метр кубический. в настоящее время на счетчике показание - 47 кубов, в квитанции - 69.
прошу провести корректировку и перерасчет, привлечь ответственных лиц к ответственности для недопущения повтора сбора некорректных данных, С уважением.

Здравствуйте. 09.08.2017 года при наборе воды с под краника, было обнаружен червь, примерно 4 мм в длину. Прошу Вас, проверит состояние подоваемой воды и предпринять меры, так как могут заболеть дети
да и взрослые, мкр Шахтерский д 114 кв 22

Здравствуйте. Согласно ЕПД от 01.06.2017года лицевой счёт 112541559 ул. Карбышева 14/2 кв. 89 было начислено за воду и канализацию 1 005,65 тенге (квитанция оплачена 08.06.2017года). Потреблено 3 м3. Согласно ЕПД от 01.07.2017года (оплата - 1 005,65 тенге). В настоящее время согласно ЕПД от 02.08.2017года без всяких показаний и отметок необоснованно начислено за воду и канализацию 5 206,14 тенге. КарагандуСу посчитал, что нами с 26.05.17 по 27.07.2017года потреблено 54м3. Данные начисления незаконны! Принимая во внимание показания от 18 мая 2017года с показаниями счётчика 278 кубов, в настоящее время на момент подачи настоящего обращения, показания счетчика составляет 291 куба. Таким образом потреблено всего 13 кубов воды. Сообщаю к сведению, что в данном ЕПД другой Услугодатель ТОО КЖС незаконно начислил в летний период за потребление тепла и гвс (которых нет) 17 679,16 тенге. 10.07.2017года представители Теплотранзит прибудут в жилище для снятия показания счетчика гвс и списания незаконно начисленной суммы. Таким образом, ожидаю прибытия Ваших представителей и снятия верного показания счетчика на холодную воду. Сообщаю, что нами будут оплачена только фактически потребленная холодная вода. Требуем аннулировать незаконно начисленный тариф за несуществующие 54 м3. Сообщаю: контролеры ранее принимавшие показания воды или увольняются или не передают показания воды далее, т.к. постоянно на входных дверях наблюдаем стандартные извещения с просьбой передать показания воды. Дозвониться на Ваш обычный городской телефон невозможно. Вынужден зарегистрироваться на Вашем сайте, вследствие небрежного отношения к своим обязанностям Ваших контролеров. Надеюсь, что работники ТОО "Караганды Су" более гибки в разных аспектах любого вопроса, а не таковы, как о них сложилось общественное мнение. В случае игнорирования, вынужден принципиально обратиться с гражданским иском в районный суд № 2 Казыбекбийского района г .Караганды, где параллельно выдвину дополнительные требования о взыскании всех понесенных убытков, в том числе связанных с отрывом от работы.
Настоящая претензия обоснована.
С учетом изложенного, прошу Вашего исполнителя связаться со мной по телефону + 7 700 766 42 46.
Всего доброго.

Здравствуйте.

Я с семьей проживаю по адресу: г. Караганда, ул. Алиханова, д. 10, кв. 39. Мы живем на пятом этаже пятиэтажного дома. Все лето мы испытываем проблемы с холодной водой: в утреннее и вечернее время напор холодной воды значительно снижается, и периодически пропадает полностью. Лишь ночью, когда жильцы нижних этажей не пользуются холодной водой, напор воды стабильно нормальный. Стояк холодной воды пластиковый, как и трубы в квартире.

Сегодня в подвале нашего подъезда, непосредственно у задвижки холодной воды, был установлен манометр с классом точности 1.5. В вечернее время, когда напор воды начал ослабевать, давление, зафиксированное манометром, составляло 2.0 - 2.2 атм. Таким образом, подача холодной воды в наш дом осуществляется с нарушением технического регламента "Общие требования к пожарной безопасности", в соответствии с которым минимальный свободный напор на вводе в пятиэтажное здание должен составлять 26 м (10 + 4*4) водного столба или 2.6 атмосферы ("минимальный свободный напор в сети водопровода населенного пункта при максимальном хозяйственно-питьевом водопотреблении на вводе в здание над поверхностью земли должен приниматься при одноэтажной застройке не менее 10 м, при большей этажности на каждый этаж должен увеличиваться на 4 м").

В связи с вышеизложенным, прошу Вас принять меры и увеличить давление воды на вводе в здание по адресу г. Караганда, ул. Алиханова, д. 10 до минимального уровня, определенного техническим регламентом "Общие требования к пожарной безопасности".

Добрый день. Когда будет отложена подача воды по адресу: ул.Механическая, д. 8А? В прошлом году сталкивались с этой проблемой, написали письмо и после этого подачу настроили, в этому снова необходимо писать?

Добрый день! По какой поичине отключили горячую воду по адресу Таттимбета 7

Здравствуйте, хотел уточнить у вас, было замечено незаконное подключение к холодной воде бани в частном секторе между домами 18 и 24 по улице 2 квартал, в кск сказали что разберутся с этим, напор холодной воды и без этого слабый был а теперь еще хуже стал, как быть с этим?

Уважаемый Данияр Бауыржанович.
Как нам стало известно по инициативе ТОО «Символика», расположенной по адресу ул. Жамбыла 28а, через наш двор собрались прокладывать водопровод. Т
Согласно ст. 62 Земельного кодекса Республики Казахстан от 20 июня 2003 года № 442, Земельный участок, необходимый для размещения, эксплуатации, содержания многоквартирного дома или иного объекта кондоминиума, является общей долевой собственностью собственников помещений». Соответственно, ТОО «Символика» не имеет права проводить на этом участке какие-либо работы без получения согласия жильцов нашего дома.
Таким образом, планируемые действия нарушат наши права собственности, а также нанесут ущерб нашему двору и приведут к уничтожению на этой территории деревьев и плодоносящих кустарников.
Выражаем свое несогласие и протест в адрес прокладки водопровода через наш двор и требуем не принимать к исполнению предложенный ТОО «Символика» незаконный проект.
с уважением, жильцы дома № 26 по улице Жамбыла

Здравствуйте! За все время пользования услугами водоснабжения мной ни разу не были допущены задержки по оплате услуг, нарушения и т.п. Недавно при ремонтных работах случайно была сорвана пломба с прибора учета воды, о чем сразу было сообщено в абонентский участок. На данный момент выставляется штраф в размере 48 000 тенге. Возможно ли пересчитать сумму штрафа учитывая положительную многолетнюю историю абонента. Надеюсь на Ваше положительное решение. Жду ответа.
Спасибо!

Доброго времени суток! Прошу Вас обратить внимание на работу отдела, службы пломбировки (находятся в здании службы сбыта). Телефон городской 32-02-07 никогда не поднимают, постоянно занят, на месте никого нет. Мало того данный номер спаренный. Изыщите возможность выделить отдельный номер. Невозможно просто подать заявку на пломбировку, приходится ездить, что согласитесь - затратно. Спасибо.