Я проживаю по адресу ул.Тулепова 2 кв.64. 03.12.2017г. у меня была аварийная ситуация прорыв трубы х/в, я позвонила в службу ЦДС Карагандаы Су,где диспетчер приняла заявку и дала разрешение на снятие пломбы.В тот же день авария была устранена и 04.12.17 мною была подана заявка на опломбирование счетчика.07.12.17г. контролер опломбировал счетчик,составил акт,где указал что срыв пломбы с разрешения ЦДС. Почему мне выставляют штраф в размере 48426 тг.? Какое нарушение я совершила?я являюсь добросовестным потребителем ваших услуг не имею нарушений и задолженностей. В участке мне предложили придти и написать заявление. Я не понимаю почему я должна отпрашиваться с работы и оправдываться что я не нарушитель. Мои действия зафиксированы в ЦДС и акте. Если в ваших службах нет взаимодействия между собой то в таком случае не нужно давать разрешения на снятие пломбы.Прошу Вас рассмотреть вопрос о снятие с меня штравных санкций!

Здравствуйте. Примерно 1,5 месяца назад на счетчике холодной воды лопнуло пластмассовое кольцо на которое крепится пломба. Я как ответственный человек позвонил в Караганды СУ (майкудукский участок) и сообщил о проблеме. Ко мне пришел контролер по воде и составил акт. С этим актом и с документами (требующиеся) я обратился Караганды СУ (майкудукский участок). Написал заявление на имя руководителя о пересмотре платежа. В общем как добропорядочный человек делал все что мне говорили работники Караганды СУ. Теперь мне приходит квитанция об оплате с "доначисление по акту нарушения ППВ №3993, 08.12.2017" - 12 107 тенге. Что я нарушил? За что такая сумма? Может надо было вести себя как не порядочный человек и ничего ни кому не сообщать?

Здравствуйте, нам жителям 1 квартала, дом 10 нужна ваша помощь. Летом этого года ваша организация меняла трубопровод от 2 дома 1 квартала до 24 дома 2 квартала. В районе 10 дома 1 квартала, для того, чтобы ваша техника проехала до места укладки труб, вашими сотрудниками были выкорчеванны кустарники. Данные кустарники служили загорождением дороги до тратуара. Теперь где росли кустарники, пустырь через который машины свободно съезжают с дороги через пустырь и заезжают на тротуар, тем самым разрушая его (тротуар проложили новый, после того, как ваша организация уложила новый водопровод). Так как у вас есть техника, просьба оградить съезд к тротуару какими нибудь бетонными блоками. С уважение жители 1 квартала, дом 10.

Здравствуйте!
Третий месяц не могу получать нормальную холодную воду по причине того, что в квартирах верхних этажей по нашему стояку после начала отопительного сезона, жильцы этих квартир подсоединились к системе отопления напрямую через смесители. И в виду такого подключения происходит передавливание и вместо холодной воды идет из крана горячая вода или постоянно смесь, не соответствующая естественно санитарным нормам. Причиной этого так же является отсутствие обратных клапанов у этих жильцов по причине отсутствия приборов учета, где этот клапан предусмотрен. Но данные жильцы не ставят счетчики из-за того что на квартире у них числится по одному жильцу, а по факту проживает по 4-5 человек. Делать отдельный кран для горячей воды они так же не хотят и ссылаются друг на друга - каждый считает что он в этом не виноват. Заявление о том, что у меня нет нормального холодного водоснабжения я оставила в вашем офисе и заместитель в кабинете 102 пообещал, что 12.12.2017 г. сантехники приедут проверят у данных жильцов разводку, но так и не выполнил своего обещания, а вода так и поступает горячая.
Поэтому лично Вас прошу оказать помощь в решении этого вопроса.
С уважением, Татьяна Алексеевна.

По улице Пассажирская на против дома 12 а, на протяжении долгих лет одна проблема, течь колодца. Сейчас все замерзло, гололед, в магазин не выйти, мусор что бы вынести вдоль дома идти надо. Когда будут приняты меры с колодцем?

Помогите вернуть деньги! Дело в том ,что 21.08.17г . мы оплатили вызов специалиста в сумме 4 000 тенге .(чек и заявка имеются) в офисе по адресу Привокзальная ,5 . Но услышав что наша заявка будет рассматриваться 5 дней, ( а мы будем сидеть без воды), мы решили устранить причину своими силами. Поэтому написали отказ и просьбу вернуть деньги . Звоним чуть ли на каждый день , или через день , но как говорится , воз и ныне там. Нас "футболят" на после обеда, на завтра с утра , на ближе к вечеру... Нашу заявку еще не рассмотрели казначеи и финансовый директор и пр. пр. пр ... Зачем нам нужна такая служба ? И когда нам вернут деньги ? Сегодня уже 05.09.17г . Может обратиться в СМИ ?

Здравствуйте уважаемый ген директор, я проживаю в п.Актас 1мкр 1дом. У нас по всему дому с субботы (20.05.17) с утра нет воды. Давление ноль! Я уже не говорю про мыться, а извините меня, в туалет никак нельзя сходить! Пробовал связаться с аварийной службой по местности, бесполезно! Я прошу Вас помочь нам прояснить эту ситуацию, так как Вы наша надежда! У меня имеется видеозапись.

Здравствуйте!
Я, Наталья Салоп, проживаю по адресу: г. Караганда, ул. Лихачева, дом. 33, кв. 2.
Мне в счетах на оплату холодной воды выставляют задолженность 15,0 тыс. тенге. Однако, этого долга за мной нет.
19 марта 2014 года состоялось судебное заседание по исковому заявлению «Караганды Су». Решением суда исковые требования были удовлетворены частично. Мной была полностью погашена задолженность в сумме 27 166,27 тенге и оплачена госпошлина и судебные издержки.
Я ежемесячно оплачиваю текущие начисления.
Копия решения суда Октябрьского района была направлена и в Ваш адрес, однако, оставшаяся сумма продолжает выставляться в виде задолженности. Периодически, меня опять пугают судом, предлагают какую-то комиссию.
Может быть, пора уже привести в порядок свой документооборот и выполнять решения суда, который сами же и инициировали.
Я работаю и не могу посещать в разгар рабочего дня комиссии и приемные.
Прошу разобраться и выставлять мне реальные текущие счета на оплату ваших услуг.
Спасибо!

В ночь с 17 на 18 августа прекратили подачу воды по улице Вагонная р-н Федоровка. На данный момент (18 августа 16:05) подачу воды не возобновил, ремонтную бригаду не выслали. Сидим почти 20 часов без воды. Прошу Вас принять меры по скорейшему возобновлению подачи воды.

Ув. ген.директор! Для проведения поверки счетчика холодной воды ко мне звонят фирмы посредники и предлагают свои услуги в принудительном порядке за вознаграждение. В противном случае, как они говорят, начисления за потребление воды будет производится по нормам водопотребления. Законно ли это? И если нет, то что делать?