По адресу Архитектурная 5 , ужасный напор , нельзя не помыться , не постирать , когда идут ремонтные работы вообще воды нет , сейчас время отпусков , люди не могут сделать домашние дела , но напор воды еще был такой и зимой и осенью , устали уже звонить , просить сделать , что-то с этим , толку никакого , прошу принять меры и исправить ситуацию

Здравствуйте, прошу разъяснить следующие обстоятельства. Я являюсь членом спортивного клуба world class, находящегося по адресу: пр. Республики 7/5, уже около двух недель мы не можем в полном объеме получить услугу по занятиям в зале по причине аварии на трассе водоснабжения. По -началу ограничения в получении услуг было по пол дня, теперь с конца июня мы вообще не можем получить услугу.
Неизвестные лица повредили трубу водоснабжения, питающую водой указанный спортивный комплекс, эту информацию предоставляет нам администрация клуба. В связи с этим имеются ряд вопросов:
-действительно ли произошла авария на трассе магистрального водопровода и разрыв трубы водоснабжения, питающего спортивный клуб?
-когда произошла авария?
- имеются ли соответствующие акты, подтверждающие факты аварии и устанавливающие виновное лицо?
На основании вышеизложенного, прошу предоставить исчерпывающие ответы и соответствующие документы для защиты своих прав и законных интересов в уполномоченных государственных органах и судах, с Уважением.

Добрый день!Что нужно доя того чтобы у нас в часном секторе по улице Москвина дом 69 была холодная вода в течение дня,а не только ночью?

Уважаемый Ербол Уалиевич! Я, Болеев Вадим Салтаевич, инд предпринимаель, осуществляю деятельность по адресу: пос. Актас, Привольная 26 кв.2
Около 2 месяцев назад мой сотрудник, заходя в помещение, где установлен водомерный счетчик, оступился об порог и при падении схватился руками за корпус счетчика и , вероятно, оборвал проволоку, на которой были закреплены пломбы. Сама проволока ржавая. На следующий день я приехал в ТОО КарагандыСу , менеджерам обьяснил ситуацию, написал подробную обьяснительную и попросил заново опломбировать водомер. Долго не было ответа, сегоджня я вновь приехал и менеджер уведомил меня, что мне будет выписан штраф за срыв пломбы в размере 600000 тенге. Обрыв проволоки произошел непреднамеренно, в результате падения человека, я, как законопослушный гражданин, оперативно известил ТОО КарагандыСу о произошедшем.
Прошу Вас не применять ко мне штрафные санкции, так как считаю, что моей явной вины и злого умысла здесь нет, такое может случиться с любым человеком ия не заслуживаю штрафа в виде огромной суммы.
Надеюсь на Вашу обьективность и понимание ситуации.
Жду Ваш ответ. Спасибо

Здравствуйте! Как можно заключить с вами договор на слив сточных вод с АС машины.платноя ли эта услуга ( частное лицо)

Здраствуйте я житель г.Астананы мне уже как 2 года звонять ваши подчинёные требуя показание счетчиков я не являюсь жителем караганды ,и не жыл в караганде,по моему требованию убрать мой номер с базы данных они не могуть .Прощу решить этот вопрос.

Уважаемый Ербол Уалиевич ! Прошу Вас помочь разобраться в ситуации ! 18.03.2024г. мы приобрели квартиру на Механической 10а кв 6. 19.03.2024 обнаружили что на счетчике нет пломбы (прошу заметить прошли сутки) , 19.03.2024г мы вызвали Газгидроэль для замены счетчика холодной воды. Сотрудник Газгидроэль пришел 25.03.2024 составил акт о срыве пломбы. 26.03.2024г. я приехала в Караганда Су написала заявление о том чтоб мне не начисляли штраф. Но получив ответ от Караганда Су в виде штрафа 65 900тг. Я написала второе заявление 23.04.2024г. на которое также получила ответ, в котором штраф остался без изменения в сумме 65 900тг Квартира пустовала, санузел там где находился счетчик был в ужасном состоянии (фото прилагается) , скорее всего сама пломба сгнила, либо на нее упал кафель. Бывшая хозяйка квартиры там не жила. Прошу Вас рассмотреть сумму штрафа, либо списать ввиде исключения, т.к. я законопослушный гражданин РК и у меня никак не возникло даже мысли срывать пломбу. Покупкой квартиры занимаюсь впервые, купили для сына, все тонкости такие как запрос в Караганда Су о задолженности не знала. Заранее благодарю !

Здравствуйте. Мы жители дома микрорайон степной-1, дом 3/22. Не первый год мы сталкиваемся с проблемой подачи холодной воды. Ежегодно напор воды все слабеет и слабеет. А количество новостроек в периметре нашего дома увеличивается. Мы уже знаем что после проверки сотрудниками вашей организации давление холодной воды благополучным образом окажется в норме. Не нам ли, жителем данного дома знать какой напор мы ежедневно получаем. Порой приходится ждать поздней ночи хотя бы принять душ. Мы готовы сами за свой счет установить насосы, так как уже невозможно это терпеть. Работы по замене труб нами уже проводились. Но каков был напор таков и остался. В связи с чем, просим вас дать разъяснение в получении разрешения на установку насоса и дать разрешение на его установку! Заранее благодарим за помощь в решении нашей давней проблемой.

Здравствуйте, интересует вопрос возможности проведения центрального водоснабжения по улице Серикбаева (Пришахтинск, новая тихоновка)

Уважаемый Ербол Уалиевич! Как новому
руководителю предприятия желаю
эффективности и стабильности на пути
развития. При телефонном обращении в
«одно окно» по вопросу строительства
ведомственных водопроводных сетей и
последующего подключения к
централизованной сети, мне озвучили ряд
требований. Прошу вас дать правовое
обоснование следующим требованиям: 1.
Документы подтверждающие оплату объема
воды на промывку; 2. Договор купли- продажи
воды; 3. Акт выполненных работ между
поставщиком воды и заявителем; 4.
Счет-фактура; 5. Квитанция/ чек об оплате.
Со своей стороны считаю, что данные
требования нарушаю мои права как
потребителя и идут вразрез с
законодательством РК, в частности Водным
кодексом и Законом о естественных
монополиях. Кроме того вышеуказанные
требования могут относиться к
коммерческой тайне. Все работы проводимые
на участке трубы, находящейся в моей
собственности это моё личное дело.
Надеюсь на полный исчерпывающий ответ.
Спасибо.