Добрый день. По адресу Гоголя 3а - был прорыв магистрального водопровода, произвели ремонт. Асфальт (почва) возле дома на проходе, где были ремонтные работы, провалился, образовалась ямка, при выезде-въезде автомобиль может провалиться. После ремонта очень слабый напор воды, на 4 этаже еле как идет, на 5 этаже идет ночью очень тонкой струйкой, а днем вообще не идет. До ремонта магистрального водопровода был нормальный напор, т.е. раньше была возможность использоваться стиральной машиной и водонагреватель, а теперь набираем воды очень рано утром или поздно ночью (стрика, уборка, помыть посуда и т.д.). Это какой-то ужас. Мы несколько раз обращались в аварийную службу Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» (тел.56-21-93), в ответ «Мы подаем нормальное давление», какое нормальное давление, когда вода не поднимается выше 2-го этажа. Ощущение такой, как будь-то вернулись 90-ое годы…

Уважаемый Данияр Бауыржанович получили ответ на ранее адресованное письмо по поводу востановления дорожного покрытия по улице ботаническая после проведения трубы водопровода (путем прокола), но деформированная поверхность многолетних ремонтных работ на нашей улице Ботаническая 3.5.7.9.11.13.15.17 покрыта глиной с множеством ям после оседания грунта. Ответ Вашего ответственного сотрудника - "Будут выполнены присыпки и планировки" до конца августа. Слово присыпки можно понять что это глина вперемешку с грунтом что неоднократно привозилось на нашу улицу не выравнивая а усугубляя и так отсутствующее твердое покрытие, и прошу разьяснить что такое планирование это слово также прописано в ответе о востановлении дороги
С уважением Жильцы

Мы жители улицы Ботаническая г. Караганды выражаем Вам огромную признательность и искреннюю благодарность за оказанную помощь в организации ремонта водопроводной магистрали на нашей улице. Ваша помощь – это неоценимый вклад и, несомненно, ощутимая поддержка нашим жителям. Все подземные коммуникации на нашей улице обновлены и если б Вы не сочли за труд восстановить дорожное покрытие (щебнем) улицы Ботаническая с расположением домов 3,5,7,9,11,13,15,17 так как после всех ремонтных работ глинистая поверхность не дает возможность перемещаться ни людям ни машинам.
С Глубоким Уважением и Благодарностью жители улицы Ботаническая.
На №ЖТ-2023-01351951 от 21 июля 2023 года
Рассмотрев письмо, поступившее в ГУ «Аппарат акима города Караганды» за вх.№ ФЛ-А-2613
(ЖТ-2023-01351951) от 26.07.2023 года сообщаю, что в связи с ограниченностью бюджетных
средств произвести работы по обустройству линий наружного освещения по ул. Ботаническая
(3,7,9,11,13,15,17) в текущем году не представляется возможным. Дополнительно сообщаю, что
согласно информации ТОО «Караганды Су», в текущем году в августе месяце будут произведены
работы по восстановлению мест разрытий. В случае несогласия с принятым решением в
соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики
Казахстан Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие
(бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном
(досудебном) порядке, подав жалобу вышестоящему административному органу, должностному
лицу через ГУ «Аппарат акима города Караганды».

Почему на Гоголя 27 плохой напор воды?

Мы жители улицы Ботаническая г. Караганды выражаем Вам огромную признательность и искреннюю благодарность за оказанную помощь в организации ремонта водопроводной магистрали на нашей улице. Ваша помощь – это неоценимый вклад и, несомненно, ощутимая поддержка нашим жителям.
Все подземные коммуникации на нашей улице обновлены и если б Вы не сочли за труд провести востановление дорожного покрытия (хотя бы) щебнем улицы Ботаническая с расположением домов 3,5,7,9,11,13,15,17 так как после всех ремонтных работ глинистая поверхность, лужи глубиной до 70 см. не дает возможность перемещаться людям и автомобилям.
С Глубоким Уважением и Благодарностью жители улицы Ботаническая.
25
На №ЖТ-2023-01351951 от 21 июля 2023 года
Рассмотрев письмо, поступившее в ГУ «Аппарат акима города Караганды» за вх.№ ФЛ-А-2613 (ЖТ-2023-01351951) от 26.07.2023 года сообщаю, что в связи с ограниченностью бюджетных средств произвести работы по обустройству линий наружного освещения по ул. Ботаническая (3,7,9,11,13,15,17) в текущем году не представляется возможным. Дополнительно сообщаю, что согласно информации ТОО «Караганды Су», в текущем году в августе месяце будут произведены работы по восстановлению мест разрытий. В случае несогласия с принятым решением в соответствии со статьей 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики
Казахстан Вы вправе обжаловать административный акт, административное действие
(бездействие), не связанное с принятием административного акта, в административном (досудебном) порядке, подав жалобу вышестоящему административному органу, должностному лицу через ГУ «Аппарат акима города Караганды».
Исполняющий обязанности руководителя КОКУШЕВ ЕРЖАН ЕРМЕКОВИЧ

Мы жители улицы Ботаническая г. Караганды выражаем Вам огромную признательность и искреннюю благодарность за оказанную помощь в организации ремонта водопроводной магистрали на нашей улице. Ваша помощь – это неоценимый вклад и, несомненно, ощутимая поддержка нашим жителям.
Все подземные коммуникации на нашей улице обновлены и если б Вы не сочли за труд провести востановление дорожного покрытия (хотя бы) щебнем улицы Ботаническая с расположением домов 3,5,7,9,11,13,15,17 так как после всех ремонтных работ глинистая поверхность, лужи глубиной до 70 см. не дает возможность перемещаться людям и автомобилям.
С Глубоким Уважением и Благодарностью жители улицы Ботаническая.

Почему ваши операторы телефон сразу бросает не дослушивает заявку. У нас на территории месяц как утечка воды до сих пор нету аварийной службы, плюс к этому сегодняшнего дня воды нету на 2-3 этаже.

договор с юрлицами не соответствует типовому договору .

Здравствуйте! Почему после оплаты мне начислили долг по холодной воде и канализации за июнь в размере 1 207,31 тенге?

Исх. 5
От 26.07.2023 г.
Генеральному директору
ТОО «Қарағанды Су»
Исаеву Д.Б.
Жалоба

ТОО «NBK Mining Technologies» является абонентом ТОО «Қарағанды Су» (абонентский номер 28823), и находиться по адресу район имени Ә.Бөкейхан, улица Экибастузская 141/3.
20.07.2023 г. были отключения холодной воды по некоторым адресам пришахтинска, в том числе по нашему адресу на устранение аварий (либо ремонтные работы). Воду начали подавать по другим адресам в субботу, но нам не подали. В понедельник обращался в отделение ТОО «Қарағанды Су» по пришахтиску и аварийную службу. Аварийная служба сказала посмотрят на предмет аварий, но так никто и не приехал в понедельник и вторник. В среду (26.07.2023 г.) начал обратно им звонить, начали меня от одного к другому перенаправлять (одним словом футболить), и помимо аварийной службы (тел. 8 7212 78 91 41) и отдела по пришахтинску (тел. 8 7212 32 66 36), говорил еще с канцелярией, не знаю с какой именно (тел. 8 7212 56 20 00), с управлением по водоснабжению юридических лиц (номер не знаю, канцелярия соеденила) и еще с каким то отделом ДСФ (концелярия соединила).
В итоге проблема не была решена, одни сказали смотерть у себя на участке колодец с вентилем, хотя у нас на участке только канализацинный колодец, другие сказали что фильтр забился (хотя до отключения напор воды был отличный) и надо заявку на снятие пломбы оставить, правда когда будет отработана заявка не знают, и имеют право снимать пломбу только их сотрудники (еще когда все же придут пломбу снимать мы должны за свой счет сантехника найти).
Таким образом, остается неясным вопрос, сколько нашему предприятию оставаться без воды.
Просим принять меры в отношении управлений или отделов из вышеперечисленных, которые непосредственно ответственны за этот инцидент.

Директор Назаргалиев Б.