«Қарағанды Су» ЖШС-і Қазақстан Республикасының 28.12.2018 жылғы №204-VI ҚРЗ  «Табиғи монополиялар туралы» заңына сәйкес тұтынушыларға суық сумен жабдықтаужәне ағынды суларды қабылдау бойынша қызмет көрсетеді. Қазақстан Республикасының 09.07.2003 жылғы Су кодексінің 92-7 бабының 2-тармағының 3-тармақшасына сәйкес «Суды есепке алудың үйге ортақ аспабы арқылы көппәтерлі тұрғын үйлерде (тұрғын ғимараттарда) есепке алу міндетті болып табылады». Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің 215- бабына сәйкес «Үлесті меншіктің әрбір қатысушысы ортақ мүлік бойынша өз үлесіне сәйкес салықтар, алымдар және өзге де төлемдер төлеуге, сондай-ақ оны күтіп ұстау мен сақтауға байланысты шығындарға қатысуға міндетті».                                                                                                                                              Сумен жабдықтау және су бұру қызметтері, үйге ортақ суды есепке алу аспабы бойынша коммерциялық есепке алу Қазақстан Республикасы Құрылыс және тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық істері агенттігі  Төрағасының 2011 жылғы 26 қыркүйектегі № 354 бұйрығымен бекітілген Елді мекендерді сумен жабдықтау және ( немесе ) су бұру қызметтерінің ұсынылған көлемдерін есептеу  Әдістемесінің (бұдан әрі – Әдістеме ) 3-тарауының 16- тармағының 3 және 5- тармақшаларына сәйкес  жүргізіледі.         Үйге ортақ есепке алу аспабының көрсеткіштері мен жеке есепке алу аспабының жиынтық көрсеткіштері арасындағы айырмашылықты пәтерлер, жанастыра салынған және жапсарлас салынған тұрғын емес үй-жайларыдның иелері (кондоминиум қатысушылары) тұтынған су көлемдеріне барабар мөлшерде төлеуге жатады.        Жоғарыда айтылғандар негізінде, «Қарағанды Су» ЖШС-і 2025 жылғы 1 қаңтардан бастап суды есепке алудың үйге ортақ есепке алу аспабы бойынша сумен жабдықтау және су бұру қызметтерінің коммерциялық есебін енгізу туралы хабарлайды.     «Қарағанды Су» ЖШС

Новое обращение пользователя Дамеш

ID - 11651

Сұрақ

Добрый день! Проживаю по адресу Высоковольтная,116. Более 2х месяцев назад у меня украли телефон, и некоторые контакты не сохранились. Показания холодной воды всегда скидывала на ватсап. Теперь номера у меня куда скидывать показания и вот уже 2 месяца мне не выставляется счет за потребление воды. Никто не приходит и не снимает показания. " месяца получается я не скидываю показания и счет соответственно не выставляют. И вот мне интересно, почему сотрудник не придет по адресу и не снимет показания? Телефон пропал и все... связь потеряна.... За что она получает зарплату?! просто по ватсапу собирать показания и все? Но ведь должна же быть обратная связь и если потребитель не отвечает разве не должен Ваш сотрудник прийти по адресу и выяснить почему не передаются показания. Звонила неоднократно по номерам указанным на сайте, меня перенаправили на номер 333270. Дозвониться на этот номер невозможно. Мы всегда исправно оплачиваем комуслуги, задолжностей нет. Разберитесь, пжл

Жауап

 

ID-11651

Уважаемый потребитель!

Для составления акта о снятии показаний холодного водоснабжения просим Вас предоставить доступ к водопроводным сетям холодного водоснабжения домостроения (квартиры) или передать показания по телефонам 33-33-45, 33-32-70.

Дополнительно сообщаем, что показания индивидуального прибора учета Вы можете передать в ТОО «Караганды Су» на мессенджеры WhatsApp+7 778 089 4931 и Telegram@qaragandy_su_bot.

Согласно гл. 5 «Публичного договора на предоставление услуг водоснабжения и/или водоотведения населению» от 06.10.2023 года, платежи за услуги необходимо производить до 25 числа месяца, следующего после расчетного периода.

В соответствии с пунктом 5)пункта 2 статьи 22 и статьи 91 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан заявитель имеет право подавать жалобу на административный акт, административное действие (бездействие).

 

 

Заместитель генерального директора по правовым вопросам и сбыту                                          Ж. Ескенова