Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Блог Генерального директора

10/12/2020
Светлана (Есть ответ);
ID - обращения:9160

Помогите! Прокладывают трубы водопровода на ул Батыра Баяна 46 на глубину 1м70см при нормативе 2м50см. Водопровод будет промерзать. !!!рабочие нас не слышат.помогите пожалуйста!!

30/11/2020
Инна (Есть ответ);
ID - обращения:9150

20.11.20 обратилась в отделения караганды су в п.актас это какой-то кошмар обслуживания оставляет желать лучшего разговаривает по хамски ни бейджика ни маски у неё нет.яхотела узнать по своим начисления смотреть по всей видимости она не хотела поэтому вела себя вызывающи как будто я к ней в гости пришла.В итоги начисления посмотрела с горем пополам.Обратите пожалуйста внимания на данного работника как звать не знаю ни бейджика ни вывески ничего нет.

24/11/2020
Елена123 (Есть ответ);
ID - обращения:9146

Добрый день. Прошу сделать перерасчет начисления тарифа за пользование холодной водой и канализацией без счетчика учета по количеству фактически проживающих зарегистрированных двух граждан в квартире по адресу мкр ГУЛЬДЕР-1 ДОМ 13 КВ. 123.

 

19/11/2020
Анастасия (Есть ответ);
ID - обращения:9142

Проспект Назарбаева 21, с обеда 16 ноября нет воды, при этом нам сказали, что замена какой-то трубы будет только завтра 18 ноября. Мы что в каменом веке живем? Как можно жить три дня без воды? У меня двое маленьких детей, и я такая не одна, сейчас нет воды в трех домах в 19 доме и 21/2. Почему аварийные места не устраняются сразу??? Потому что вы монополист и можете себе позволить?

 

17/11/2020
Динара (Есть ответ);
ID - обращения:9141

с 7 ноября т.г. моей семьей обнаружена протечка нашего колодца по ул.Ленинградская, д.30. по номеру 355555 вызвали аварийную службу, которая прибыла 8 ноября. Приехавшие работники провели осмотр колодца (предварительно своими силами мы выкачали воду) и сказали, что так как сегодня выходной, они приедут завтра. Не приехали. 9 ноября к вечеру вновь оставили заявку. 12 ноября еще раз оставили заявку. На протяжении всего этого времени вода из колодца на общей улице растекается. 13 ноября звонили на 440711, диспетчер не дослушав бросил трубку. 14 ноября вновь оставили уже 5 заявку. Мы готовы полностью заплатить за устранение протечки колодца. Но не можем найти обратную связь и получить ответ на вопрос "что нам делать?", заявки принимаются и не обрабатываются. Просим принять меры по улучшению качестве сервиса как непосредственно аварийных бригад, так и диспетчерской службы. К сожалению контакт-центр по номерц 355555 также функционирует в недостаточной степени - операторы не отвечают.

 

17/11/2020
Куаныш (Есть ответ);
ID - обращения:9140

Здравствуйте ! Хотели обратится вам , в парковый в зоне произошло авария! Представители Караганды су перекрыли воду, сейчас по адресу мичурина отсутсвует вода! Дальнейшего действие аварийных служб нету, хотел узнать когда нам устранят аварию ! Заранее спасибо Данияр Бауыржанович

 

03/11/2020
Сергей Скок (Есть ответ);
ID - обращения:9127

Добрый день,

 

Я проживаю по адресу Степной-1, дом 24, это 5ти этажный дом. Живу на 5 этаже. На сколько я понимаю вводная труба холодной воды питает сразу 2 или 3 подъезда. Проблема заключается в следующем, в дневное время очень слабый напор холодной воды, если например открыть душ, то это 2.8 л/мин. Невозможно помыться, плюс на технику это тоже все сильно влияет. Проблема не только у меня, по другим стоякам в моем подъезде, а также в соседних, которые питает общий с нами ввод, наблюдается тоже самое. Я считаю, что проблема в недостаточной пропускной способности труб. Прошу разобраться в ситуации.

 

С уважением,

Сергей

30/10/2020
Анара (Есть ответ);
ID - обращения:9124

Добрый день! Очень прошу Вас разобраться в моей проблеме. В июле-августе этого года, я месяц отсутствовала дома. Вышло так что за этот период я потребила огромное кол-во воды. Сейчас мне говорят оплатить порядка 100 тыс.тг., я проживаю одна с ребёнком, и такую сумму оплатить не могу. Понаблюдав за счётчиком несколько дней, вывод что он исправен. Сантехника не протекает. Очень прошу Вас помочь мне. С уважением, Анара.

30/10/2020
Жанагуль (Есть ответ);
ID - обращения:9123

Передали неправильно показания,следом позворила подсказала правильно, есть фото, почему в этом месяце выставили по неправильным показаниям. Прошу вас решить данный вопрос и произвести корректировку объёмов согласно потребления.

20/10/2020
Мариям (Есть ответ);
ID - обращения:9120

На Лободы не асфальтируют после ремонта!!! Ваши рабочие просят деньги!!! Хотя мы сдавалаи!!!

Беттер