Здравствуйте! Я проживаю по адресу мкр. Шахтерский дом 114, кв.22. с января месяца мне приходит сумма повышенная сумма на 17,856 м3? Хотя с декабря месяца не снимают показания! Прошу сделать перерасчет и оказать услугу в соответствии с договором

13/02/2023 я получил от Вашей организации письменное Предупреждение о имеющейся у меня задолженности в сумме 1366 тг. по адресу ул. Сатыбалдина, д.1., кв. 97. Информирую Вас о следующем: Согласно Гражданского кодекса РК понятие "должник" (в вашем Предупреждении оно выделено красным цветом) применимо только к стороне, которая не исполнило обязательство. Между мной и ТОО "Караганды СУ" заключен Публичный договор (утв. Приказом № 30 от 14.01.2022) согласно которого потребитель должен оплачивать услуги до 25 числа следующего за расчетным месяца (п. 4.2). Начисления, указанные в Предупреждении относятся к январю 2023. Я обязан их оплатить до 25.02.2023 и только после 25.02.2023 у вас появится право обозначать меня в своих документах как "должник". В связи с изложенным прошу Вас не направлять мне Предупреждения о неисполнении мной обязательств до возникновения таких обязательств, а так же не использовать слово "должник" в отношении меня как потребителя в ваших документах. Оставляю за собой право обратиться в суд за защитой моих прав на защиту деловой репутации в соответствии со статьёй 143 Гражданского кодекса РК. В соответствии с указанной статьей вам необходимо отозвать Предупреждение с обязательным сообщением адресату о несоответствии действительности содержащихся в этом документе сведений.

Здравствуйте! Я проживаю по адресу мкр. Шахтерский дом 114, кв.22. с января месяца мне приходит сумма повышенная сумма на 17,856 м3? Хотя с декабря месяца не снимают показания! Прошу сделать перерасчет и оказать услугу в соответствии с договором

Добрый день! На каком основании после поверки счетчика и направлении ТОО «Караганды Су» соответствующего сертификата, ваши сотрудники не производят перерасчёт и требуют акт о повторной опломбировке счетчика?
Опломбировка счетчика-означает принятие его на учет. При поверке счетчика его пломба не снималась и не нарушалась, находится в целостном, неповрежденном виде, в чем легко можно убедиться, в том числе при визуальном осмотре. На каком основании ваши сотрудники заявляют, что начисление оплаты по приборам учёта будет производиться только со дня повторной опломбировки счетчика? Каким действующим нормативным актом это предусмотрено? Считаю подобные действия ТОО «Караганды Су» незаконными и направленными на противоправное обогащение за счёт потребителей, ведь оплата по нормативам потребления намного превышает оплату по приборам учёта. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить письменный ответ в установленные законодательством сроки.

Здравствуйте! Проживаю на улице Столичной, 32 в Караганде. 3 февраля обнаружили, что у нас полный погреб, под самый пол , чистой воды. Вызвали аварийную бригаду, они походили, посмотрели и уехали. Сказали, не знают, где колодец находится. Обещали вернуться в воскресенье. Мы расчистили снег в месте, где был колодец. 5 февраля, в воскресенье, звоним в аварийную, а к нам никто и не собирался ехать.
Такая же ситуация с водой была менее чем три года назад, тоже полный погреб, а потом она вышла перед домом. Бежала труба. За последние годы труба бежала уже дважды. В нее забивали деревяшки и уезжали
Подозреваем, что прорвало эту же трубу.

Просим заменить водопровод, потому что дому нанесен значительный ущерб. Фундамент и стены мокрые, плесень растет, появился неприятный запах. Это ещё паводковый период не начался.

Пришлите бригаду, выясните и устраните причину утечки. Иначе будем вынуждены обращаться в акимат, прокуратуру и суд, чтобы возместить нанесенный нашему единственному жилью ущерб.

Я, Юсупов Мухамеджан индивиндуальный предприниматель хотел бы попасть к Вам на личный прием.

Добрый день. Возможно ли сделать на сайте или через телеграмм бот возможность Юр лицу заказывать акты сверки и получение других документов для взаимодействия с с вами?

Добрый день! Посодействуйте пожалуйста бесперебойной подаче воды на Финском посёлке близ Пришахтинска! За неделю на разных адресах уже несколько аварий, из-за чего конкретно по адресу улица Новосибирская, дом 27 нет подачи холодной воды. Лето, огороды и впереди зима. Прошу Вас помочь нам, жителям Финского посёлка.

Добрый день, Данияр Бауыржанович. У меня вопрос по поводу передачи показаний счетчика на холодную воду по адресу Доватора 3-60. Ежемесячно передаю показания по холодной воде на два счетчика, но часто в квитанции отражено по одному, а ещё могут перепутать показания и записать на один счетчик. В этом месяце в квитанции у меня потребление составило 22,29 куба. Я оплатила, но теперь у меня по двум счетчикам переплата. Менеджеры меня отправляют к контролёрам, а контролёры к менеджерам.
Менеджеры на нашем участке часто меняются, поэтому я показания передаю по номерам телефонам указанным на квитанции. Как быть? Кто ответит за халатное отношение к работе? Думаю, что я не одна такая кому неверно отражают данные в квитанции.
Прошу разобраться и найти выход из сложившейся ситуации.

уже второй раз авария за этот год в районе Кунгей, 16 переулок, 6 участок. Сегодня 13.12.2022 год опять затопили. АВАРИЯ