Почему мне опять поменяли счетчики холодной воды?
Последний раз меняли 21 апреля 22 года, и вот сегодня 02 марта 23 года позвонили и поменяли опять?

Здравствуйте! Ответьте пожалуйста на вопрос, имеет ли контроль вашей организации запрашивать такую информацию, которая поступила мне на ватсап сообщением следующего содержания - "Доброе времени суток! В связи с повышением тарифа холодной воды Вам необходимо написать следующую информацию:
Полное ФИО собственника и ИИН, количество проживающих в данной квартире, а так же место работы, и тел.На каком этаже квартира
Сколько комнат"
Однако на вашем официальном сайте нет официального уведомления о повышении тарифа!
Вышеуказанные данные являются персональными, и вся необходимая информация о собственнике имеется в ТОО ЕРЦКУ, куда были представлены при открытии лицевого счёта, тем более расчет за потреблённую услугу водоснабжения рассчитывается на основании прибора учёта .

Уважаемый Данияр Бауыржанович просим вас разбраться с отсутсвием водоснабжения в наших дома по улице Керамическая 53., 55., 57. После проведеных ремонтных работ по ул Керамическая водоснабжение происходило с перебоями а в течении недели отсутствует полностью.

Почему караганды су мне не передает акт опломбирования моего счетчика воды? Звоню в отдел никто не отвечает. Жаловаться во все инстанции? Отдел жкх акимата, энергонадзор, мин энергетики РК буду

Здравствуйте! Я проживаю по адресу мкр. Шахтерский дом 114, кв.22. с января месяца мне приходит сумма повышенная сумма на 17,856 м3? Хотя с декабря месяца не снимают показания! Прошу сделать перерасчет и оказать услугу в соответствии с договором

13/02/2023 я получил от Вашей организации письменное Предупреждение о имеющейся у меня задолженности в сумме 1366 тг. по адресу ул. Сатыбалдина, д.1., кв. 97. Информирую Вас о следующем: Согласно Гражданского кодекса РК понятие "должник" (в вашем Предупреждении оно выделено красным цветом) применимо только к стороне, которая не исполнило обязательство. Между мной и ТОО "Караганды СУ" заключен Публичный договор (утв. Приказом № 30 от 14.01.2022) согласно которого потребитель должен оплачивать услуги до 25 числа следующего за расчетным месяца (п. 4.2). Начисления, указанные в Предупреждении относятся к январю 2023. Я обязан их оплатить до 25.02.2023 и только после 25.02.2023 у вас появится право обозначать меня в своих документах как "должник". В связи с изложенным прошу Вас не направлять мне Предупреждения о неисполнении мной обязательств до возникновения таких обязательств, а так же не использовать слово "должник" в отношении меня как потребителя в ваших документах. Оставляю за собой право обратиться в суд за защитой моих прав на защиту деловой репутации в соответствии со статьёй 143 Гражданского кодекса РК. В соответствии с указанной статьей вам необходимо отозвать Предупреждение с обязательным сообщением адресату о несоответствии действительности содержащихся в этом документе сведений.

Здравствуйте! Я проживаю по адресу мкр. Шахтерский дом 114, кв.22. с января месяца мне приходит сумма повышенная сумма на 17,856 м3? Хотя с декабря месяца не снимают показания! Прошу сделать перерасчет и оказать услугу в соответствии с договором

Добрый день! На каком основании после поверки счетчика и направлении ТОО «Караганды Су» соответствующего сертификата, ваши сотрудники не производят перерасчёт и требуют акт о повторной опломбировке счетчика?
Опломбировка счетчика-означает принятие его на учет. При поверке счетчика его пломба не снималась и не нарушалась, находится в целостном, неповрежденном виде, в чем легко можно убедиться, в том числе при визуальном осмотре. На каком основании ваши сотрудники заявляют, что начисление оплаты по приборам учёта будет производиться только со дня повторной опломбировки счетчика? Каким действующим нормативным актом это предусмотрено? Считаю подобные действия ТОО «Караганды Су» незаконными и направленными на противоправное обогащение за счёт потребителей, ведь оплата по нормативам потребления намного превышает оплату по приборам учёта. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить письменный ответ в установленные законодательством сроки.

Здравствуйте! Проживаю на улице Столичной, 32 в Караганде. 3 февраля обнаружили, что у нас полный погреб, под самый пол , чистой воды. Вызвали аварийную бригаду, они походили, посмотрели и уехали. Сказали, не знают, где колодец находится. Обещали вернуться в воскресенье. Мы расчистили снег в месте, где был колодец. 5 февраля, в воскресенье, звоним в аварийную, а к нам никто и не собирался ехать.
Такая же ситуация с водой была менее чем три года назад, тоже полный погреб, а потом она вышла перед домом. Бежала труба. За последние годы труба бежала уже дважды. В нее забивали деревяшки и уезжали
Подозреваем, что прорвало эту же трубу.

Просим заменить водопровод, потому что дому нанесен значительный ущерб. Фундамент и стены мокрые, плесень растет, появился неприятный запах. Это ещё паводковый период не начался.

Пришлите бригаду, выясните и устраните причину утечки. Иначе будем вынуждены обращаться в акимат, прокуратуру и суд, чтобы возместить нанесенный нашему единственному жилью ущерб.

Я, Юсупов Мухамеджан индивиндуальный предприниматель хотел бы попасть к Вам на личный прием.