Блог Генерального директора

28/09/2021
Евгения (Есть ответ);
ID - обращения:9522

Здравствуйте! У меня жалоба на бездействие!!!!Мы жители улицы Шахтинская, Октябрьский район. На нашей улице производится прокладка водопровода. Строители разворотили нам всю улицу, а на просьбу в помощи благоустроить грунт требуют с нас деньги. Оставили открытые котлованы, переломали все деревья, перерыли всю дорогу, закопали благоустроенные канавы для сточных вод.У нас возле двора была песочница и ее просто перерыли смещали с землей. Вот сегодня на улице дождь нашей улице сплошное грязное мессиво!!!! Ка прикажете детям идти в школу, людям на работу???? К нам невозможно теперь не на машине заехать ни пешком пройти!!!! Примите пожалуйста срочные меры по устранению данной ситуации! Иначе будем писать в выше стоящие инстанции...

17/09/2021
ID - обращения:9505

Здравствуйте. Ответьте на такой вопрос. У нас встал счётчик холодной воды выеснилось это при передачи показаний. Его не трогали не били ничего. Стоит в неудом месте поэтому и смотрим раз в месяц на показания. Пришёл контролёр, снял пломбу и сказал собирать документы чтобы доказывать что не мы его сломали. А сам вопрос вот в чем. Почему нельзя просто взять и поменять счётчик без этих проблем? Счётчик ставили по сроку в 2019 году,вызывали Караганды Су. Счётчик получается предоставила ваша компания или ваш специалист а отдуваться и бегать теперь нам. Не было никаких проблем платим во время показания всегда передаём.

16/09/2021
ильмира (Есть ответ);
ID - обращения:9502

Здравствуйте. Неоднократно просим Вас очистить колодцы состоящие на вашем балансе по ул. Хмельницкого район домов 16,18. Т.к. систематически забивается канализационная трасса, и мы жильцы постоянно вызываем аварийную бригаду. Колодцы жильцов находятся в чистом состоянии. Очень просит вас целая улица начиная от административного здания (СЭР) до двух этажек.

16/09/2021
Елена (Есть ответ);
ID - обращения:9500

Когда будет напор воды по адресу Бухар Жырау 61???

15/09/2021
ID - обращения:9498

Здравствуйте, Данияр Бауржанович, у меня вопрос какое давление воды должно быть на входе в пятиэтажный дом, какими правовыми актами и документами это регламентируется, просьба указать источники, и что делать если эти нормы не соблюдаются? Адрес ул. Сатыбалдина 16, в часы пик особенно в выходные дни воды на 5 этаже практически нет. При этом все магистрали от задвижки Караганда СУ полностью заменены на новые.

15/09/2021
Лариса (Есть ответ);
ID - обращения:9497

Здравствуйте . Проживаем в Районе Михайловка по улице Прогресса 29 , вот уже около двух-трех недель очень слабое давление холодной воды , с 13.09.2021 г холодную воду вообще отключили. Подвоз питьевой воды осуществляется в дневное время , когда многие жильцы находятся на работе , поэтому приходится после рабочего дня еще идти на поиски холодной воды . При попытке звонков в диспетчерский участок дозвониться практически невозможно , так как телефон все время занят. При дозвоне диспетчера толком ничего ответить не могут , констатируя лишь очередную аварию. Подскажите когда это закончится , что нам делать ??

31/08/2021
Илясов Константин (Есть ответ);
ID - обращения:9477

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович! Мы, жители дома по Переулку Смелый 37, находимся в недоумении!!! Устные обращения игнорируют, обращения к Вам в блог тоже! Когда у нас будет нормальный напор воды? Нам ОБЕЩАЛИ в прошлом году, устно обещали в позапрошлом, и в позапозапрошлом!!!! ПОЧЕМУ НАС НЕ СЛЫШАТ???? Письменно Ваши сотрудники обещали решить нашу проблему еще в 2020 году, а воз и ныне там! Сколько можно издеваться????

28/08/2021
Анастасия (Есть ответ);
ID - обращения:9476

Здравствуйте! Наша семья проживает в майкудуке по адресу ул. Каретная 34/2. Мы с апреля месяца не можем добиться устранения течи из колодца возле дома. Несколько раз приезжала бригада, откачивала воду и уезжала. С причиной аварии (лопнувшая труба) никто ничего не делает. Неоднократно звонили и просили разобраться с этим вопросом. В ответ получаем лишь обещания, что скоро все устранят однако никто ничего не делает.
Прошу Вас принять меры. В противном случае, будем вынуждены обращаться в акимат.

26/08/2021
Юлия (Есть ответ);
ID - обращения:9474

Здравствуйте,объясните пожалуйста по какой причине в Михайловке стабильно раз в неделю нет воды,постоянные аварии практически на одних и тех же участках,неужели нельзя сделать всё один раз хорошо и на совесть а не как попало,чтобы потом каждую неделю оставлять жильцов Михайловки без воды и постоянно что то делать

13/08/2021
ID - обращения:9458

Здравствуйте, Данияр Бауыржанович. Обращается к вам жительница г. Караганды, Октябрьского района, ул. Петрозаводская 143/1. За последний месяц в аварийную службу "Караганды Су" мы обращались неоднократно за устранением прорыва центральной трубы водопровода. Убедительно просим Вас о замене данного участка водопровода, т. к. регулярные прорывы холодной воды происходят непосредственно недалеко от жилого дома и затапливают двор, и колодец ввода холодной воды в дом. Ветхость и износ труб налицо. При последнем обращении в аварийную службу, жилые дома в количестве не менее 15 домом были без воды долгое время, т. к. прорыв не могли долго устранить. Огромная просьба о замене данного участка центрального водоснабжения. Впереди холодное время года и в совокупности с минусовой температурой наши дворы будут покрыты льдом.
С Уважением, Марина Григорьевна.

Pages