«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Сабина

ID - 2059

Сұрақ

Добрый день!!! Хочу выразить своё мнение об отвратительном отношении Ваших сотрудников к пользователям!!! А именно хамят, не умеют выслушивать!!! Меня интересовал вопрос о начислениях откуда такая сумма т.к. долгов по оплате не когда не были. На что мне сказали квитанция есть вот и читайте!!!
После попросила телефон начальницы она подошла и взяла трубку и вопрос так же не решился цитирую "Мне не когда я отпускаю контроллеров". Я попросила мне перезвонить оставила свой номер, но до сих пор мне не кто не перезвони. Когда я попросила мне перезвонить либо я буду жаловаться на сайт на что мне ответили ЖАЛУЙТЕСЬ!!!
Жду решения свое вопроса откуда такие начисления, а так же приведите в соответствие общение Ваших сотрудников к пользователям.(Наймите менторов).
Жду Вашего ответа в случае мой вопрос будет адресован через СМИ!!!

Жауап

Уважаемая Сабина!

 

Рассмотрев Ваше  обращение №С-299 от 10.11.2016 года по вопросу разъяснения начислений, сообщаем следующее: по адресу: пр.Н.Абдирова, дом 50/1, кв.101 лицевой счет №12420100 задолженность за услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод на 01.11.2016 года составляет 2458,91 тенге. Начисления за  услуги холодного водоснабжения и отведения сточных вод производятся по норме на 1 человека.

По  вопросу  о  начислениях поясняем. Алгоритм  расчета  начислений  к  оплате следующий:  норма  водопотребления ( в  зависимости  от  степени  благоустройства) на  1  человека  в  сутки  умножается  на  количество  дней  расчетного  периода,  делится  на  1000, умножается  на  тариф за  1  м3  и  на  количество  проживающих.

Даем разъяснение по начислениям  за  октябрь 2016 года:

- начисление  за  воду  по  норме  140 литров  в  сутки  на  1  человека* 31  день  в  месяце /1000* на  тариф 110,26тенге *  на  количество  проживающих 1  человек  =  478,53тенге.

Начисление  за  водоотведение холодной  воды  производится  аналогично: норма  водоотведения  на  1  человека в сутки  умножается  на  количество  дней  расчетного  периода, делится  на  1000,  умножается  на  тариф  за 1м3  и на  количество  проживающих.

Начисление за канализацию холодной воды по норме 140 литров  в  сутки  на  1  человека* 31  день  в  месяце /1000* на  тариф 96,41тенге *  на  количество  проживающих 1  человек  = 418,42 тенге.

Начисление за канализацию горячей воды по норме 105 литров в сутки на 1 человека *31 день в месяце /1000* на тариф 96,41 тенге * на количество проживающих 1 человек = 313,81тенге.

Всего  начислено: 478,53 тенге + 418,42 тенге + 313,81 тенге = 1210,76 тенге.

Предоставляем информацию о начислениях и поступлениях за период с 01.08.2016 года по 31.10.2016 года.

 

Период

Начальное сальдо тенге

Начислено тенге

поступления

тенге

перерасчеты

тенге

Сальдо на конец тенге

01.08.2016

1046-19

1148-00

1047-00

 

1147-19

01.09.2016

1147-19

1110-96

0

 

2258-15

01.10.2016

2258-15

1210-76

1010-00

 

2458-91

 

От специалиста Наушабаевой Л.А. взято  письменное  объяснение,  согласно  которого  Вам было предложено дать контактный телефон для того, чтобы после сверки оплаты со специалистом ТОО «КарагандыЖылуСбыт» перезвонить и дать разъяснение по задолженности. После сверки Вам был сделан звонок и дано полное разъяснение причины образования долга, так как не было оплаты за август 2016 года. Вами по телефону была скинута квитанция за сентябрь 2016 года, оплаченная в октябре 2016 года. Квитанция за август 2016 года Вами предоставлена не была.

 

 

С уважением,

 Заместитель генерального

директора по Сбыту                                                             А.Боршанов