Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot

Блог Генерального директора

10/08/2014
Людмила03 (Есть ответ);
ID - обращения:1311

Здравствуйте! Обращаются к Вам во второй раз жители Ул. Ужгородская 71-80. Что нам необходимо сделать,чтобы наш трубопровод включили в план проведения ремонтных работ? Заранее спасибо!

16/07/2014
Ерлан Жумабеков (Есть ответ);
ID - обращения:1193

Добрый день, пришла "Претензия", что нужно ставить счетчик холодной воды. Но если есть тариф который учитывает воду без счетчика, зачем его ставить? У меня есть же право выбора.
И вообще кому нужно учитывать расход воды потребителю или поставщику? Мне как потребителю он не нужен. А кому нужен тот пусть и ставит за свой счет. Почему я должен покупать счетчик и платить за установку ,чтобы Караганда-су было просто тарифицировать потребление? Почему я должен платить за монополиста.
Ведь есть же прецедент, это когда в прошлом Караганды Жылу поставила за свой счет же новые электросчетчики для дистанционного учета.

28/06/2014
Светлана88 (Есть ответ);
ID - обращения:1183

Здравствуйте!
На автостанции Майкудука по улице Сталелитейной, возле дома 2/2а, напротив автостанции есть открытый колодец и в северной промзоне недалеко от дороги с правой и с левой сотроны есть много открытых больших колодцев. Это безобразие! Не могли ли вы их закрыть пожалуйста.

24/06/2014
Ирина Пахомова (Есть ответ);
ID - обращения:1180

Здравствуйте! Сегодня 24.06.2014 г представители Караганды Су Кировского района пришли и опломбировали мне вентиль на холодную воду. Причина - неоплаченная квитанция за апрель и текущая квитанция. Но срок оплаты текущей квитанции до 25.06. Две представительницы сообщили, что сейчас опломбируют, я пойду в Абонентский отдел, оплачу по квитанции и мне беспрепятственно дадут разрешение на снятие пломбы. Я обратилась в Абонентский участок по адресу Зелинского, 18 к начальнику участка, оплатила по квитанции плюс текущие показания, на что мне сообщили что за подключение необходимо заплатить 3500 тенге, о чем меня не уведомили инспекторы. Взяв бегунок, выяснилось что на моей квартире висит долг 20636 тенге за снятие пломбы с унитаза 17.03.2009 года, в тот момент здесь проживали другие жильцы. Я выяснила у них, что придя в Караганды Су по поводу штрафа еще в 2009 году им предложили заплатить половину штрафа и выдали разрешение на пользование водой. А получается штраф с квартиры не сняли? Я проживаю здесь с 09.2009 в квитанциях за текущий период никогда не отражался штраф, два раза производилась замена счетчика, с актом, и никогда никакого штрафа не было выявлено. Сегодня, придя в абонентский отдел, мне также начальник предложила оплатить половину суммы штрафа и получить разрешение. Насколько правомерны ее действия? И не получится ли так, что через несколько лет, этот штраф опять создаст мне неприятности. У меня грудной ребенок, всегда оплачивались квитанции вовремя, по семейным обстоятельствам в прошлом месяце произошла задержка оплаты. Прошу ответить на данный вопрос.

23/06/2014
ID - обращения:1178

Здраствуйте! 23.06.2014 года мне на работу в г.Павлодар пришло уведомление от судебного исполнителя о взыскания долга за пользование вашими услугами. При этом я не являюсь владельцем квартиры, не проживала и не проживаю в г.Караганда по ул. Магнитогорская дом 45 квартира 24. А так же никогда не снимала данную жил площадь. Прошу срочно разобраться в данной ситуации во избежание подачи встречного иска. Для связи номер моего телефона 8 701 928 64 99.

23/06/2014
Людмила03 (Есть ответ);
ID - обращения:1175

Здравствуйте! Только вы нам сможете помочь! Произошла такая ситуация. 30 марта 2012 года мы купили частный дом в Майкудуке. Когда мы туда заезжали, там уже стоял повысительный насос. Ну стоит и стоит. Никаких бумаг по поводу него бывшая хозяйка нам не оставила. То есть мы там живём уже больше двух лет. А бывшие хозяева жили там до нас 6 лет. А на той неделе пришли представители Караганды Су проверять счётчик. И выяснилось, что оказывается насос стоит без разрешения и не по правилам. Насчитали штраф почти 26 тысяч. Получается все эти года контролёры и представители где были, куда смотрели? За то, что они вовремя не делали свою работу расплачиваться теперь нам. Я согласна все оформить по закону и по правилам. Возможна же в нашей ситуации такая форма как предупреждение, а не штраф? Заранее спасибо за ответ и за понимание!
Отдельной строкой хочу написать про грубое и наглое поведение вашего работника,которая сидит в кабинете 12 на Ермекова 6.Имени её не запомнила к сожалению.

21/06/2014
Родион (Есть ответ);
ID - обращения:1174

Добрый день! хотел бы спросить: являясь юр.лицом могу ли я поставить водяной насос, так во время мероприятий на котором собирается много людей, просто катастрофически не хватает воды для того, что бы помыть руки и смыть туалет. но этот насос будет работать всего 3дня, после чего его будут отключать. мы не хотим нарушать закон поэтому обращаемся к вам за советом. заранее спасибо за ваш ответ.

01/06/2014
Андрей Акользин (Есть ответ);
ID - обращения:1162

Здравствуйте, я проживаю в п.Актас ул.Первомайская дом 10. В нашем посёлке давление воды само по себе слабое, из-за чего люди вынуждены устанавливать насосы в квартирах. И в этом заключается проблема. Я живу в пятиэтажном доме, на пятом этаже, вода и так плохо течёт, так ещё и с недавних пор кто-то установил себе автоматический насос, из-за которого такое простое занятие как чистка зубов превращается в муку. Про стирку или купание можно вообще забыть. Я пытался выяснить кто этот не хороший человек, подозреваю соседнюю со мной квартиру, а именно 59. Говорят что у них есть разрешение, хотя мне они его не предоставили. И таких соседей половина жильцов в моём подъезде. Подскажите пожалуйста как быть в подобной ситуации, куда именно обращаться с подобной ситуацией.

Беттер