Можно попросить госпожу Гокину М А из отделения на Мамыраева(восток-5) попросить общаться с потребителями вежливее. Грубая, не имеющая элементарные навыков обращения с компьютером, не компетентная. Не давала заполнить заявление, когда попросила что тороплюсь и дома дети, сказала что это не ее проблемы, а мои. Зачем держать на такой должности нервных пенсионеров ? Она кидала мне флешку, говорила что нет там никаких справок, пришлось самой зайти в компьютер (кстати флешку просто вырвала из гнезде, заранее не отключив) и тыкнуть женщине на справку, какую она затребовала. Я живу в квартире 7йгод. До меня жила Жалакова 10 лет. И я просто хотела опломбировать счетчик. А мне вот пожалуйста десять кругов Ада. Сначала в цон, потом на участок, там все тех паспорт, уведомление от нотариуса, сколько людей прописано. Скажите мне, уважаемый, Вам зачем это знать ? 21 век, глобализация, люди без уд личности везде все справки получают. Нет вашей конторе только оригинал подавай! Примите меры, контора то монополист, но можно же по человечески. П.С. Считаю, что с гражданами и населением должны работать люди знающие гос язык. Выпроваживайте на пенсию не знающих гос язык и не делающих работать в соответствии с регламентом.

Уважаемый Данияр Бауыржанович, довожу до Вашего сведения, что 4 июля 2023 года, ориентировочно в 18:20 ч. по адресу: город Караганда, район имени Казыбек би, улица Новосёлов, дом 347а, на территории неподалёку от моего земельного участка, на котором расположен жилой дом, прорвало трубу, принадлежащую Вашей организации и являющуюся частью водопроводной сети. Предварительно удалось установить, что причиной аварии стал скачек давления в системе водоснабжения.
После обнаружения аварии мной незамедлительно были приняты все необходимые меры для скорейшего устранения возникшей проблемы, в том числе экстренное обращение в аварийный участок (михайловский цех водоснабжения) ТОО «Қарағанды Су» по номеру телефона +7 (7212) 44-07-11 с целью срочного вызова ремонтной бригады.
На моё обращение оператор аварийного участка предложила мне попробовать самостоятельно разобраться с возникшей проблемой, игнорируя мои заверения о том, что возникшую аварию собственными силами устранить не представляется возможным и необходима незамедлительная помощь специалистов. В результате убеждений мне удалось добиться, чтобы моё обращение приняли, после чего оператор сказала, что нужно будет подождать, и положила трубку.
После принятия заявки, ожидание продолжалось четыре (!) дня. За это время мной совершено более десятка звонков в аварийный участок, чтобы выяснить дату прибытия ремонтной бригады, однако оператор не только не давала конкретного ответа, но и сбрасывала трубку.
Таким образом, затопление моего земельного участка продолжалось в период с 4 по 9 июля!
В результате затопления, явившегося следствием данной аварии, и отсутствия своевременной реакции по её устранению со стороны работников ТОО «Қарағанды Су» растения и деревья, высаженные на моём участке, получили значительный ущерб, способствующий их скорейшей гибели, их корни оказались полностью размыты. Также в значительной степени пострадал фундамент сооружений, находящихся вблизи источника затопления, в том числе на территории моего земельного участка.
Всё это оценивается мной как материальный ущерб и моральный вред, которые я намерена взыскать в судебном порядке.
Требую обратить пристальное внимание на тот факт, что аварии подобного рода на данном земельном отрезке носят систематический характер и являются постоянным предметом жалоб окружающих жильцов и предприятий. Ранее ответственными лицами делались заявления о том, что в данной местности имеются грунтовые воды, однако есть все основания предполагать, что причиной постоянных затоплений является изношенная система водопровода, нуждающаяся в срочной замене.
Только с начала 2023 года собственниками соседних территорий было зафиксировано более трёх случаев аварии, которые по мнению очевидцев являются следствием естественного износа труб.
Учитывая вышесказанное, с целью предупреждения последующих аварий и профилактики социального напряжения, от лица всей общественности, убедительно прошу Вас предпринять все возможные меры для замены труб на земельном участке, расположенном от улицы Новосёлов 347а до улицы Новоселов 359 включительно (!).
Убедительно прошу Вас со всей ответственностью отнестись к данной жалобе и выявить виновных в возникновении данной аварии с последующим привлечением их к заслуженному наказанию.
Дополнительно прошу Вас дать письменное разъяснение о том, что именно послужило причиной возникновения данной аварии.
Ответ прошу направить в электронном виде на WhatsApp по номеру +77024528854 или заказным почтовым отправлением на адрес, указанный в шапке профиля, в срок не позднее 31 июля 2023 года.

Уважаемый Данияр Бауыржанович !
К Вам обращается председатель ОСИ "JanUyaKz" Мияшев Нуркен Маниятович, по замене разбитых чугунных труб наружной канализации дома 39, микрорайона 17, находящийся в эксплуатации с 1970 года. Данная линия за это время физический и морально пришел в негодность. Из-за этого у нас регулярно забивается канализация, и нечистоты вытекают в подвал. По данному вопросу было направлено письмо Акиму района А.Бокейхана г.Караганды. Копия письма была направлена Вам. А так же было обращения в МСУ сектора 2 Майкудук Матвееву Ю.А.

Здравствуйте, по адресу Кузнечный переулок дом 39,вода идёт с песком. Утром звонила в аварийную службу, ничего в итоге не приняли. Уже вечер вода идёт так же с песком, опять звоню в аварийную службу, оператор уже другой, заново говорю что вода с песком, на что мне ответили что руководству передадут информацию только утром. А нам что делать? Воду с песком пить??? У нас же вода чистая идёт, как везде пишут. Так же за весь день ничего не приняли почему? Я плачу деньги за чистую воду, а не за техническую!!!! Делайте тогда перерасчёт. За весь день.

Добрый вечер! По ул.Ермекова,106/6,с 02.07-03.07.2023 г. аварийная ситуация, длительное время не принимали заявку, сотрудники Караганду Су,завершили работу в штатном режиме не ликвидировав аварию,почему аварийные службы не работают не нормировано до устранения неполадок. Почему не организована подвозка воды. Наш дом относится к категории с проживанием многодетных семей,возникает антисанитарная ситуация. Почему работы переложены на следующий день? У кого на контроле данный вопрос?

Доброе время суток! Обращаются жильцы Полетаева 9. Между 7 и 9 домами произошел прорыв магистральной трубы, вследствие чего, топит подвал 9 дома. Данная аварийная ситуация должна быть устранена Вашей организацией. Никаких действий с Вашей стороны нет на протяжении нескольких дней. Просим принять меры.

Добрый день, Данияр Бауыржанович!!! Я проживаю по адресу ул.Крылова 16/1 кв.28. У нас в доме очень слабый напор воды иногда ее вовсе не бывает из-за этого не всегда получается включать стиральную машинку. На отчетном собрании Акима города мой сосед Панченко Дмитрий поднял вопрос о выведении отдельной подачи воды на наш дом Крылова 16/1 и 16/2 (это общий один дом четырех подъездный с 70 квартирами) и Крылова 18. Аким города Мейрам Кожухов взял данный вопрос на контроль и пообещал принять соответствующие меры. Теперь вопрос к Вам когда будет решена проблема с водой в наших домах.

С уважением Кошенова Алмагуль буду ждать ответа на свое письменное заявление.

Когда на микрорайоне Голубые Пруды будет постоянное водоснабжение ?

Здравствуйте ваши работники отказываются чистить канализацию по ул Чапаева 28 примите пожалуйста заявку засорилась именно трасса

Прошу взять на контроль решение проблемы с утечкой воды из колодца, расположенного по адресу, К. Дүйсембекова 1 (бывшая Волочаевская ) район ресторана Багдад. Который год ваши специалисты решить эту проблему не в состоянии, ограничиваясь забиванием заглушки. После их отъезда на следующий день вода снова льёт из колодца бурной рекой, заливая наши дворы и огороды. Терпение жителей на исходе. При отсутствии решения данной проблемы вынуждены будем обращаться в вышестоящие органы.