Блог Генерального директора

11/06/2015
Жанар (Есть ответ);
ID - обращения:1627

Уважаемый Табигат Кабденович!К вам обращаются с просьбой о помощи жильцы дома по адресу:г.Караганда, ул. Гастелло, дом 34.
Дело в том, что в нашем доме постоянно отсутствует нормальное давление холодной воды.В отопительный сезон мы спасаемся при помощи горячей воды, но когда ее отключают у нас наступает настоящий ужас!Дом четырехэтажный, живем в четвертом этаже, не можем элементарно умыться, не говоря уже о всяких других необходимых гигиенических процедурах!А ведь мы должны ходить на службу, учебу, должны выглядеть как нормальные люди, а не бомжи!
Наши постоянные обращения по телефону аварийной службы не дают никакого результата, и это понятно.Ведь проблема отвратительного водоснабжения нашего дома существует уже не один десяток лет, однако какие либо действенные меры по ее устранению почему то не принимаются.Неужели в 21 веке, не где нибудь в ауле, а в областном центре люди должны так жить? Мы являемся вашими потребителями, хотим получать ваши услуги, согласны их оплачивать, так почему со стороны компании такое неуважительное отношение?!Просим Вас разобраться в нашей ситуации и помочь нам.

10/06/2015
elo4ka (Есть ответ);
ID - обращения:1626

Здравствуйте,пишет Вам Сахарчук Елена Васильевна, в нашем недавно купленном доме никогда не было водопровода. Что нужно для того чтобы его провести? И сколько это будет стоить?

09/06/2015
ID - обращения:1624

Уважаемый Табигат Кабденович обращаюсь к Вам с огромной просьбой. В доме по адресу улица Гапеева дом 1 возле подЪезда № 12 в 50 метрах из асфальтного покрытия выступает вода которая стекает плотным ручьем в близ лижайшие дворы и продолжается это уже более двух недель. Заявку Караганда Су приняли и подтвердили, что труба на балансе Караганда Су, но действий ни каких не предпринимается. Прошу Вас посодействовать в данной проблеме. С уважением Абишева Л.А.

09/06/2015
Давыдова Елена (Есть ответ);
ID - обращения:1623

добрый день,

с сентября 2013 года общаюсь с Вечер СА, которая не желает подтвердить оплату в размере 5700 тенге, а принимала документы САМА ЛИЧНО...
возможно из ваших рук она бы увидела... Как Вам переслать сканированные копии?
с уважением Давыдова Елена

09/06/2015
Наталья777 (Есть ответ);
ID - обращения:1622

Добрый день! У нас офис по Алиханова, 10 а в метре от офиса начали прокладывать новую трубу. Почему у ваших сотрудников нет разрешения и документов? Также порятят покрытие (при чем это происходит каждый год, мы за свой счет уже не один самосвал с щебенкой там "похоронили") , ваша компания его должна восстановить.
Только что звонила на Привокзальную, девушка, которая отвечала на звонок бросила трубку, после того, как я у нее попросила назвать свое имя и фамилию. Телефон, который она дала, не отвечает.
Также, по ул. Язева, около магазина Hellas также был ремонт труб, полотно дороги, так и не восстановили и возле дома площадку не заровняли, везде комья грязи и горы. Колодец подняли на пол метра. Примите меры.

05/06/2015
Демид (Есть ответ);
ID - обращения:1619

Здравствуйте Табигат Кабденович. Обращаются к Вам жители ул.Космонавтов. Мы провели инспекцию городского канализационного коллектора проходящего по ул.Космонавтов и обнаружили что данная линия засорена, а именно в районе перекрёстка бухар жырау - космонавтов. так как со стороны нового рынка колодец сухой и без воды а со стороны тд таир колодец полный. Наши неоднократные обращения в аварийную на аманжолова не дали результатов. Помогите нам с нашей проблемой...

31/05/2015
ID - обращения:1598

Здравствуйте, Табигат Кабденович! По причине недостаточного давления в системе холодного водоснабжения (вода доходила только до 5-6 этажа) жильцами нашего дома были собраны денежные средства и установлена насосная станция от ТОО "Эргономика". Несмотря на то, что станция работает в автоматическом режиме имеют место постоянные перепады давления в водопроводной системе. Прошу Вас решить вопрос увеличения давления в водопроводной системе, чтобы обеспечить устойчивое снабжение холодной водой без привлечения насосов.

30/05/2015
liliya (Есть ответ);
ID - обращения:1595

Здравствуйте! Мы, жильцы дома ул. Газалева 1, просим Вас помочь нам устранить аварию сзади нашего дома. Каждый год за домом у нас образуется болото (течет холодная вода). По обращению в ТОО «Караганда СУ» приезжает аварийная служба разрывают асфальт, забивают чепики в гнилые трубы и уезжают. В этом году у нас таже проблема, только теперь еще вода поступает в наши подвалы. Мы не раз обращались в ТОО «Караганда СУ» с заявкой устранить аварию, на что нам уже в течении двух недель отвечают: ждите. Вода поступает в подвалы все сильней и сильней. Просим Вас помочь нам устранить аварию. Заранее благодарим.

29/05/2015
Евгений Греб (Есть ответ);
ID - обращения:1586

Спасибо от всех жильцов за оперативность. Ямы засыпаны щебнем, надеемся что и нарушенное асфальтовое покрытие также будет восстановлено в кратчайшие сроки.
Вопрос следующий, центральный водопровод заменен на новые пластиковые трубы, однако давление холодной воды в квартирах слабое, возможно проблема и в домовых сетях. Будьте добры подскажите с кем из ваших специалистов можно связаться по вопросу замера давления холодной воды на входе в дом.
Заранее спасибо за ответ.

28/05/2015
ID - обращения:1585

Уважаемый Табигат Кабденович! Благодарим за оперативное реагирование по нашему вопросу, а именно замену старой задвижки. Через 2 дня(что приятно удивило)после обращения нам заменили старую задвижку на новую. Бригаде рабочих "Караганды Су", которая выезжала на наш вызов, спасибо большое за проделанную работу.

Pages