Құрметті тұтынушылар! Есептегіштердің көрсеткіштерін және пломбалауға өтінімдерді онлайн боттар арқылы жіберуге болады: WhatsApp +7 778 089 4931 Telegram @ qaragandy _su_bot
Новое обращение пользователя Norrige
ID - 1759
Сұрақ
Здравствуйте. Сегодня утром 26.11.2015 была прекращена подача воды на ул. Панфилова. Ни о каких ремонтных работах жильцов не предупреждали и к ночи водоснабжение так и не было восстановлено. С чем это связано и почему жильцов этой улицы не предупредили, что надо иметь запас питьевой воды на несколько дней? Мы с пониманием относимся к ремонтным работам, но хотим знать сроки выполнения этих работ и быть готовыми к отсутствию воды в наших домах.
Жауап
Уважаемый Norrige !
Утром, 26 ноября 2015 года в водопроводном колодце на пересечении улиц Театральная угол Сатпаева возникла аварийная утечка. Бригада Центрального цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» с 7.40 ч до 23.15 ч. выполняла работы по замене крестовины в водопроводном колодце на пересечении улиц Театральная угол Сатпаева, диаметром 300 мм.
После окончания работ, 26.11.2015 г. в 23.15 ч. гидравлический режим в водопроводных сетях района был нормализован, водоснабжение восстановлено.
Согласно п. 32 «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов», утвержденных приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 28 февраля 2015 года № 163, а также п.3.3 «Публичного договора на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод», опубликованного в республиканской информационно-рекламной газете «Взгляд на события» от 15.11.2013 г: Услугодатель, частично или полностью прекращает или ограничивает предоставление услуг по водоснабжению или водоотведению, без предупреждения потребителя, в случае аварийной ситуации на сетях водоснабжения или водоотведения.
Генеральный директор Зейнұлқабден Т.
