На ваше заявление

№ М-13  от 12.01.2018г.

Уважаемый Потребитель!

Рассмотрев Ваше обращение по вопросу списания доначисления начисленного Вам при выявленном нарушении порядка пользования системами водоснабжения и водоотведения в размере 12107 тенге сообщаем, что комиссия по рассмотрению актов нарушений, руководствуясь внутренними регламентами предприятия, принимая во внимание незамедлительное уведомление Услугодателя, производит списание ранее начисленных доначислений.

Вместе с тем, в соответствии с публичным договором на предоставление услуг по водоснабжению и/или отведению сточных вод от 01.11.2013г., п.4.2 «Оплата должна производиться Потребителем ежемесячно за фактически предоставленное количество услуг на основании платежного документа в срок до 25 числа месяца, следующего за расчетным периодом». В случае неоплаты Услугодатель, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг имеет право временно ограничить подачу холодной воды.

С уважением,

Заместитель генерального директора по Сбыту             Р. Байниязов 

Исп.: А. Аринова 

          А. Нугманова 

Тел: 8(7212)50-34-18 (105)