Тіркелу
«Қарағанды Су» ЖШС сумен жабдықтау және су бұру қызметтері тұтынушыларының назарына жеткізеді Қазақстан Республикасы Ұлттық экономика министрлігі Табиғи монополияларды реттеу Комитетінің Қарағанды облысы бойынша департаментінің       2025 жылғы  24 қаңтардағы № 10-ОД бұйрығына сәйкес реттелетін қызметтерге арналған инвестициялық бағдарламалардың бекітілуіне, стратегиялық тауар (электр энергиясы, сатып алынған су) құнының өзгеруіне байланысты, статистика деректері бойынша өңірдегі экономикалық қызмет түрі бойынша орташа айлық жалақының өзгеруі,  сондай-ақ, «Қарағанды Су» ЖШС-нің 2025 жылғы 24 қаңтардағы № 81 бұйрығына сәйкес сумен жабдықтау қызметтерінің бекітілген тарифтік сметасының көлемі ұлғаюына және нақты шығындарының қысқаруына байланысты 2025 жылғы 1 ақпаннан бастап қолданысқа енгізіле отырып, 2025 жылға арналған тарифтер бекітілді:             1. Сумен жабдықтау қызметтеріне: Магистральдық құбырлар (техникалық су) арқылы су беру ҚҚС есебімен      1 м3 үшін 53,5 теңге мөлшерінде; Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 180,07 теңге мөлшерінде; «Оқжетпес-Т» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 169,75 теңге мөлшерінде; «Теплотранзит Қарағанды» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін            269,38 теңге             мөлшерінде; «Қарағанды Энергоцентр» ЖШС үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 266,46 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 873,66 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 аспайтын ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 662,85 теңге мөлшерінде; Басқа заңды тұлғалар үшін жылына тұтыну көлемі 5 мың м3 және оданда көп        ҚҚС             есебімен 1 м3 үшін 1465,13 теңге мөлшерінде.               2. Су бұру қызметтеріне: Халық үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 234,80 теңге мөлшерінде; Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын ұйымдар үшін  ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 1006,72 теңге мөлшерінде; Басқа тұтынушылар үшін ҚҚС есебімен 1 м3 үшін 988,72 теңге мөлшерінде.

Новое обращение пользователя Алия Садырбаева

30/03/2017

ID - 2203

Сұрақ

Здравствуйте. Я хотела пожаловаться Вам на действия Ваших сотрудников. На грубость, хамство, угрозы. Это первое. Второе - как собственник здания, я позвонила выяснить ситуацию по долгам предыдущего собственника, на что я услышала угрозы со стороны контролера. Он позволил себе угрожать и повышать голос. В итоге он мне нагрубил и бросил трубку. На повторный мой звонок он не ответил. Звонок сбросил. Я являюсь общественным деятелем и по работе часто бываю в разъездах. В такие периоды моего отсутствия в городе Караганда приезжали Ваши сотрудники (один раз 4, другой раз 8 человек). Они попытались проникнуть в мое здание для того, чтобы отключить воду. При этом применяли силу. В связи с этим у меня к Вам вопрос: Наличие долга у потребителя перед монополистом является основанием для применения силы, угроз и иных методов выбивания долгов? А я думала, что мы живем в стране, где верховенство имеет Закон Республики Казахстан. Есть суд, на основании решения которого взыскиваются долги при их наличии. Или у Караганды-Су есть свои методы взыскания? Прошу Вас разобраться с данными вопросами лично и наказать виновных сотрудников!
С уважением и надеждой на понимание, Садырбаева Алия Балатбековна.

Жауап

Уважаемая Алия Балатбековна!

На Ваше обращение от 30.03.2017 года по вопросу действия сотрудников ТОО «Қарағанды Су» сообщаем следующее.
Отношения Потребителей и ТОО «Қарағанды Су» регулируются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан
Для полного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения необходимо указать фамилии сотрудников, со стороны которых Вы получили угрозы и хамство. Кроме того, необходимо подтверждение факта грубого обращения.
В информационной базе данных отсутствует информация о наличии договора на предоставление услуг водоснабжения и водоотведения между ТОО «Қарағанды Су» и Вами. Следовательно, писать о выбивании долгов в Вашем случае некорректно.
Вам необходимо заключить договор на предоставление услуг водоснабжения и водоотведения.
В связи с Вашим обращением, нами была проведена беседа с сотрудниками о корректном обращении с потребителями и соблюдение норм этики поведения.

Заместитель
генерального директора по сбыту Боршанов А.Б.