Добрый день!Моя мама покупает дом по адресу-г.Караганда,ул.Юная,д.4,кв.1.При осмотре водопровода хозяин рассказал нам,что у них есть не законный(второй)ввод водопровода в дом,именуемый в народе "химия",которым они пользуются для полива огорода летом.Этот второй винтель находился в комнате,где стоит печь,в правом углу,под самым нижним кафелем.До оформления сделки они ОБЕЩАЛИ это убрать.Мы хотим убедиться,что в доме все в порядке и просим Вас направить по указанному адресу контролеров,для проверки правильности подведения водопровода и наличии пломбы на счетчике.Спасибо.Ждем Ваш ответ.

Здравствуйте! Я, Жадыкова Бахыт Хайруллаевна, проживающая по адресу: ул.Ержанова 21 кв.37, 18апреля 2016г. было доставлено письмо на работу (ТОО "Гидрогеолог")от частного судебного исполнителя об удержании суммы задолженности Жадыковой Б.Х., проживающей якобы по адресу Ержанова 19 кв.26, но согласно договора обмена я в вышеназванной квартире не являюсь собственником с 23.04.2010года и естественно там не проживаю и теперь у меня к Вам и Вашим юристам, у которых я вчера была и они спокойно меня отослали в суд, мол сами разбирайтесь со своей проблемой их у Вас целый отдел, на каком основании подали на меня в суд, о котором я даже была не оповещена, и судья Нургалеева выносит решение о взыскании задолженности, а затем частный судебный исполнитель выносит постановление об аресте моего всего движимого недвижимого имущества, кстати у меня никогда не было задолженности перед Вашей организацией, а квартира но и собственник квартиры по которой есть задолженность спокойно продолжает неплатить и квартира не арестована, а я тем временем должна бегать по судам и судебным исполнителям и доказывать, что это не мой долг, а ошибка Ваших юристов, которые получают зарплату, если они не справляются со своими обязанностями зачем они Вам? Мне нанесено оскорбление как личности, как просто законопослушному гражданину РК и доставлен моральный ущерб, у меня отнимают рабочее время, нервы,здоровье и если Вы срочно не примите меры в трехдневный срок я буду вынуждена подать иск в суд на КарагандаСУ, я очень надеюсь на Ваш ответ на данное письмо и срочно будут приняты меры, мой контактный телефон 87016247564 Бахыт.

Здравствуйте,Табигат Кабденович, пишу от всех жильцов дома, в котором проживаю по адресу улица Гоголя 18. В доме очень плохо идет холодная вода. Летом вообще может вода не идти т.к. у нас рядом частный сектор и поливают все участки. Мы не можем выяснить в чем причина, при опросе всех жильцов выяснилось что у всех есть такая проблема. Помогите решить нам эту проблему

Здравствуйте , Уважаемый Табигат Кабденович!
Помогите пожалуйста решить вопрос по воде, дело в том что у меня в доме по ул.Депутатская 2а, квартира 2 , нет воды, в связи с тем что поменяли новую магистраль.
Технические условия для подключения физических лиц к городской сети водопровода у меня есть. Были получены в октябре месяце 2015 года.
После того как проложили новую трубу, колодец стал очень далеко, а у нас было без колодезное подключение. После того как нас отключили от воды, мы думали самим нанять технику и проложить с вашего колодца воду до нашего дома. Скажите, возможно ли это и что для этого необходимо. Прошу вас ответить на мой вопрос и решить проблему с водой.
Спасибо заранее за ответ.
С уважением Алтынай Тютюнник.

Здравствуйте , Уважаемый Табигат Кабденович!
Помогите пожалуйста решить вопрос по воде , дело в том что у меня в доме по ул.Депутатская 2а, квартира 1 , нет воды, но раньше она была, ровно до того момента пока Караганды Су , не поменяли новую магистраль .
И проложили там новую трубу 500 размера, и нас соответственно отключили . а хотя Технические условия для подключения физических лиц к городской сети водопровода , у меня и у соседа через стенку есть ! После того как проложили новую трубу , колодец стал очень далеко . а у нас с соседом было без колодезное подключение. После того как нас отключили от воды , я с соседом думали сами нанять технику и проложить с вашего колодца воду до нашего дома . Но так как нам самим без разрешения нельзя этого делать и даже в доль вашей трубы, так как охраняемая зона от вашей трубы 7 метров . а копать в другом месте просто опасно ,так как там может быть кабеля и так далее ... Прошу вас не оставить мой вопрос без внимания и помочь мне с водой. Спасибо вам большое !

здравствуйте. Мы проживаем на частном секторе. Хотела бы узнать есть ли у вас тарифы на летний поливной сезон. Так как платить летом по показаниям счетчика очень не выгодно. Получается надо платить и за пользование водой и за слив. Заранее спасибо

Господин Сеньковский,обращаюсь снова в вашу организацию, Вы пишите что не было жалоб, а 24 марта выезжали сотрудники по заявке жильцов. Заявка жильцов, это и есть жалоба наверное. Противоречие получается. Сегодня 30 марта ваши сотрудники обследовали дома 2,3 ул.Волочаевская, незаконное подключение Автомойки подтвердилось. Нам надоело терпеть перебои холодной воды, нельзя нормально помыться, из-за этой проблемы не может работать стиральная машина. Примите меры, будем писать в прокуратуру.

Здравствуйте, Табигат Кабденович. Пишу от имени всех жильцов дома. Проживаю по адресу: Волочаевская дом 4. В доме плохо подается холодная вода. (временами воды вообще не бывает) Длится это уже полгода. Неоднократно звонили в аварийную, но изменений нет. Жильцы обнаружили в подвале незаконное подключение к холодной воде. Труба ведет к Автомойке, которая находится рядом с домом. Автомойка действует с осени.
Помогите нам решить проблему.

Здравствуйте!Моя мама хочет купить дом в Сортировке по улице Юнная дом 4.Скажите,пожалуйста,нет ли на этом доме каких либо обременнений-долгов,штрафов и др.по холодной воде.Спасибо!

Здравствуйте, уважаемый Табигат Кабденович!
Прежде чем говорить о проблеме, хотел бы поздравить Вас с наступающим праздником Наурыз, пожелать успехов и благополучия!
Остановиться на этой радостной ноте не позволяют действия ваших контроллеров, о работе которых в городе ходят легенды. Я вчера имел возможность убедиться лично в справедливости данных историй. 18.03.16г. около 11 часов в принадлежащую мне квартиру по адресу проспект Н. Абдирова 23, кв. 20 вломились без спроса 3 мужчин, представившись контролерами ТОО «Караганды Су». Удостоверений они не предъявили, вели себя вызывающе. На этот момент в квартире находилась моя дочь с подругами. После осмотра прибора учета, контролеры заявили о нарушении пломбировки счетчика и приступили к составлению акта, при этом недвусмысленно давая понять о возможности разрешения ситуации «на месте». Я прибыл на место происшествия к финальной части этой мизансцены. На требование предъявить удостоверения контроллеров, предписание на проведение проверки и осмотра и причину их визита, они ничего вразумительного не ответили. Тогда я попросил показать мне нарушения пломбировки, здесь тоже ничего четкого и понятного сказано не было. Пломба при этом на месте, никаких нарушений и повреждений я не увидел. После этого я предложил им покинуть помещение, в противном случае пообещал вызвать наряд полиции. Они ретировались, оставив акт.
Основное содержание этого акта – это описание несуществующего салона красоты! Скажите, пожалуйста, уважаемый Табигат Кабденович, где Вы находите таких контроллеров? Какое у них образование? На основании какой квалификации и каких нормативных документов они могут с первого взгляда определить, что это салон красоты или что-то иное? А если, ворвавшись в другую квартиру, они застанут хозяйку на кухне за приготовлением обеда, то это, видимо, будет расценено как кулинария или ресторанчик? Да, на принадлежащей мне квартире, расположенной по указанному выше адресу находится моя дочь Абуева Елена Викторовна, которая увлекается данным видом творчества. Они там встречаются с подругами, делают друг другу прически, красят ногти и т.п. никакого салона красоты там нет, и никогда не было! Это – хобби! Квартира находится в жилом фонде, не имеет отдельного выхода, принадлежит мне, как физическому лицу. Прошу Вас оградить меня от неправомерного вмешательства в мою частную жизнь ваших сотрудников. Данное вмешательство может быть квалифицировано как хулиганство и может получить должную правовую оценку. Я поставил в известность о данном инциденте участкового инспектора полиции (ОП №4, пр. Н.Абдирова, 19) ст. лейтенанта полиции Турсынбаева М.Е.
Выписываю из акта ФИО контроллеров: Абдуллин А.М, Балапан Б.Т., Абдикаликов А.Ж. (приношу извинения за возможные ошибки из-за нечеткости почерка). Хочу отметить еще одно всплывшее обстоятельство – визит этой троицы был целевым, по наводке. Они пришли именно по данному адресу, располагая предварительной информацией. В начале марта у нас уже был Ваш контроллер. Пришла женщина якобы для снятия показаний. Дочь её запустила в квартиру, она осмотрела счетчик, записала показания и ушла. При этом никаких нарушений не было! Затем она передала информацию указанной выше троице, которые решили, используя служебное положение, заработать денег по-легкому, используя при этом незаконные методы. Это звенья одной цепи. Первый визит женщины-контроллера меня несколько удивил, так как буквально накануне я передавал показания счетчика по телефону, что делаю ежемесячно. Оплату мы производим регулярно, задолженности никогда не было. В службе сбыта ТОО «Караганды Су» имеются все мои контактные данные, позволяющие при необходимости связаться по телефону и решить все возникающие вопросы.
Оставленный контроллерами акт никем из руководства не утвержден. На нем стоит печать ТОО «Караганды Су». Это – документ подотчетный. Возникает вопрос о свободном хождении документации вашего предприятия. Или все контроллеры уполномочены подписывать документы с печатью? На акте не указаны дата, время, номер предписания.
В последнее время налажен цивилизованный диалог между организациями, предоставляющими услуги и потребителями. Этот диалог должен вестись строго в рамках действующего законодательства и морально-этических норм и правил.
Возглавляемое Вами предприятие на протяжении 60 лет снабжает население нашего города питьевой водой, имеет славную историю и пользуется доброй заслуженной репутацией среди жителей нашего города. Действия таких недобросовестных сотрудников наносят большой ущерб имиджу компании в целом и Вашему, как руководителя.
Уважаемый Табигат Кабденович! Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и дать должную оценку деятельности ваших нечистых на руку сотрудников.
Не думаю, что для решения таких локальных вопросов есть необходимость обращения в общественную приемную НДП «Нур Отан» в канун выборов депутатов в Мажилис Парламента Республики Казахстан, Карагандинский областной и городской маслихаты.
С уважением и пожеланиями успехов на выборах, Долгоносов Виктор Николаевич, доктор тенических наук, профессор КарГТУ.