Уважаемый Табигат Кабденович!
Уже две недели я не могу пользоваться холодной водой, поскольку соседи, проживающие этажом ниже перекрыли воду по стояку. Вызывала сантехника из КСК, он проверил, что вода по стояку есть и в подвале вентиль открыт, также у соседей с 1 по 3 этаж, вода есть.Следовательно, соседи под моей квартирой не правильно установили вентиль и перекрыли его. В квартиру попасть невозможно, потому что там никого нет и в основном там живут квартиранты.
Прошу помочь мне разобраться с этим вопросом.

Ранее было задано
Оставлен user_100 Втр, 07/28/2015 - 14:23
ID - 1677

Вопрос
Добрый день,

24 - го июля в 9.40 утра во дворе дома Гапеева 31, при проведении ремонтных работ сотрудники Вашей организации вырубили 15 летний клен.
Необходимости вырубки дерева не было, так как оно не мешало проведению ремонтных работ (доступ к технике был с 4 - х сторон)
Прошу Вас сообщить, когда сотрудники вашей организации высадят деревья взамен уничтоженного?

Заранее спасибо

Ответ
Уважаемый user_100 !

24 июля 2015 года бригада Юго-Восточного цеха водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» производила работы по ликвидации аварии на водопроводной линии диаметром 150 мм по адресу ул.Гапеева 27.

При проведении работ по вскрытию грунта над линией водопровода, в санитарно-защитной полосе водопровода, произрастало дерево, препятствующее проведению работ. Юго-Восточный цех водоснабжения ТОО «Қарағанды Су» произвел вынужденную выкорчевку дерева, корень которого проник в глубину на 2,5 м и способствовал разрушению водопроводной трубы.

Согласно требований Санитарных правил "Санитарно-эпидемиологические требования к водоисточникам, местам водозабора для хозяйственно-питьевых целей, хозяйственно-питьевому водоснабжению и местам культурно-бытового водопользования и безопасности водных объектов", утвержденных Приказом Министра национальной экономики Республики Казахстан от 16 марта 2015 года № 209: п. 78 Ширина санитарно-защитной полосы принимается по обе стороны от линий водопровода при диаметре водопровода до 200 милиметров, расстояние не менее 6 метров.

Таким образом, в пределах 6 метров от линии водопровода в обе стороны запрещается располагать хоз. постройки, гаражи, высаживать зеленые насаждения, разбивать земельные участки и т.д.

Генеральный директор Зейнұлқабден Т.

---

Уважаемый Зейнұлқабден Т., пункт 79. обозначеного Вами приказа регламентирует: Водоводы и магистральные водопроводы обозначаются специальными знаками в виде столбиков.
Почему в указанном дворе нет ни одного столбика? Прошу устранить недочет в кратчайшие сроки, о сроках исполнения информировать посредством Вашего блога.
Указанное мню дерево росло в 6 метрах 20 см от водовода. Подскажите пожалуйста, действительно ли наличие корней дерева в 4 - х метрах от водовода способствовали его разрушению или это сделали другие причины? Из какого материала выполнен водовод, если корни дерева способны его разрушить?
Если деревья являются причиной разрушения данного водовода прошу оперативно выкорчевать остальные 8 деревьев, которые растут на таком же расстоянии вдоль водовода, дабы остановить разрушение водопровода.

Спасибо.

Уважаемый Табигат Кабденович, в наш дом № 48 по ул.Ленина отсутствует надлежащим образом выполненный отвод от магистрального водовода, в результате чего давление холодной воды в системе всего около 1 атм. Старая металлическая труба грубо состыкована с новой полиэтиленовой простым вложением одной в другую. Это выявлено аварийщиками путем обследования труб в колодце. Просим Вас принять меры по исправлению ситуации.

Добрый день,

24 - го июля в 9.40 утра во дворе дома Гапеева 31, при проведении ремонтных работ сотрудники Вашей организации вырубили 15 летний клен.
Необходимости вырубки дерева не было, так как оно не мешало проведению ремонтных работ (доступ к технике был с 4 - х сторон)
Прошу Вас сообщить, когда сотрудники вашей организации высадят деревья взамен уничтоженного?

Заранее спасибо

Здравствуйте, Табигат Кабденович. пишет Вам житель майкудука. я живу по улице Белиского, в прошлом году нам постелили новый асфальт. но ваши рабочие, проводя ремонт труб его разворотили. засыпали камнем и уехали. это было около месяца назад и с тех пор никаких продвижений по ремонту асфальта не происходит. так же на пересечении ул Белинского и ул Кузембаева тоже проводились работы. все разворотили, весной и осенью там ходить по глине пришлось. сейчас засыпали тоже камнями и опять никаких работ не проводится. вы обещали что этим летом эта проблема решится. на вышеуказанном перекрёстке постоянно происходят всякие работы. и вечно остаётся грязь после ваших рабочих. почему всегда так? когда уже ваше ведомство будет работать для людей и не оставлять после себя неизвестно что?

Здравствуйте! Вынуждена обратиться к Вам по вопросу снабжения холодной водой по адресу Бульвар Мира 44-37. Вечером после работы, а иногда и днем периодически полностью прекращается подача воды, ни капли из крана. Каждую минуту не знаешь что ожидать. Невозможно принять душ, потому что внезапно может отключиться вода. Предполагаю, что у кого-то установлен насос. Но это же незаконно, противоречит Правилам пользования коммунальными услугами. Прошу разобраться пожалуйста и принять меры. Кроме этого, если подключат горячую воду и вот так внезапно перестанет подаваться вода, может произойти травматический случай. особенно если могут мыться дети.Надеюсь на скорое решение вопроса. Конечно, напор воды слабый, все сидят на холодной воде в связи с ремонтами трассы. Но это просто отвратительно, когда соседи таким образом (устанавливать насос) решают свои проблемы.

Здравствуйте,уже 23 число, почему по адресу Войнова 11/1( финский посёлок) до сих пор нет холодной воды?

Мы жители улицы Айвазовского, Казыбек-Би района, г. Караганды, просим Вас произвести замену магистральной трубы на нашей улице, так как она была проложена более 50-ти лет назад, и в данный момент уже полностью пришла в негодность. Буквально возле каждого дома были прорывы, вся труба в "чёпиках", все колодцы в воде, вода просачивается и под дома. Просим Вас ускорить этот эти работы, так как после наших коллективных обращений в Акимат Казыбек-Би района г. Караганды, по поводу благоустройства и асфальтирование нашей улицы, отделом ЖКХ г. Караганды на 2016 год, запланировано асфальтирование всей улицы. А так как магистральная труба пролегает под проезжей частью, то при каждой аварии придется рушить асфальт и благоустройство улицы, что опять будет вызывать возмущение и недовольство жителей.
Просим Вас не откладывать рассмотрение нашего обращения на долго и решить вопрос в кратчайшие сроки.
С уважением и надеждой к Вам жители улицы Айвазовского.

Здравствуйте! Пишу вам уже в третий раз! После отключения воды 8 июля вода шла с невиданно хорошим напором для 5 этажа. Мы радовались даже хлорированной воде! Но сейчас воды на 5 этаже опять нет. На последнее мое письмо был получен ответ, что после врезки трубопровода, который идет от Гоголя 37/2 и вдоль Гоголя 33/2, давление нормализуется. Однако мы опять сидим без воды! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!

Добрый день, Табигат Кабденович!
Пишу Вам в блог от безысходности. С 27 июня 2015 я периодически обращаюсь с заявками в аварийную службу Михайловского цеха по поводу крайне низкого давления воды. По сегодняшний день - 17.07.2015 г. ни одна бригада не выезжала в наш район для поиска и устранения неисправности. Практически на ежедневные мои звонки по номеру 44-07-11 я получаю один и тот же ответ от диспетчера, что у нас все хорошо, давление в норме, проблем нет. Но при этом я не могу нормально полить свой огород и использовать воду в других бытовых целях, т.к при включенном кране на улице в доме вода течет тонкой струей. Я говорил и с начальником цеха - Кудашбаевым К.Д., который также обещал разобраться и ничего не сделал.
У меня вопрос - почему мы как потребители исполняем предписания вашей организации, ставим счетчики, меняем трубы, находящиеся на нашем балансе и т.п., а с Вашей стороны обязательства на должном уровне не исполняются. Из-за неисполнения на должном уровне Ваших обязательств перед потребителями я теряю свой урожай с огорода, должен заставлять Михайловский цех исполнять свою работу и при этом еще и терпеть хамство от одного из диспетчеров службы. Я настоятельно прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и обеспечить нормальное водоснабжение по адресу ул. Орлова д.85. Надеюсь на скорейший ответ.