ТОО «Қарағанды Су» доводит до сведения потребителей услуг водоснабжения и водоотведения, что в соответствии с Приказом Департамента  Комитета по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан по Карагандинской области от 24 января 2025 года № 10-ОД,  в связи с утверждением инвестиционных программ на регулируемые услуги,  изменением стоимости стратегического товара(электроэнергии, покупной воды), изменением среднемесячной заработной платы по виду экономической деятельности в регионе по данным статистики,  а также в соответствии с приказом ТОО «Қарағанды Су» от               24 января 2025 года № 81 в связи с увеличением объемов и сокращением фактических затрат утвержденной тарифной сметы услуг водоснабжения,  утверждены тарифы на 2025 год  с вводом в действие с 1 февраля 2025 года: 1.      На услуги водоснабжения: Подача воды по магистральным трубопроводам (техническая вода) в размере 53,50 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для населения в размере  180,07 тенге за 1 м3 с учетом НДС;   Для ТОО «Окжетпес-Т» в размере 169,75 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Теплотранзит Караганда» в размере 266,46 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для ТОО «Караганда Энергоцентр»  в размере 269,38 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 873,66  тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг, не превышающим 5 тысяч м3 в год в размере 662,85 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих юридических лиц  с объемом потребления услуг 5 тысяч м3 в год  и более в размере 1465,13 тенге за 1 м3 с учетом НДС. 2.      На услуги водоотведения: Для населения в размере 234,80 тенге  за 1 м3 с учетом НДС; Для организаций, содержащихся за счет бюджетных средств в размере 1006,72 тенге за 1 м3 с учетом НДС; Для прочих потребителей в размере 988,72 тенге  за 1 м3 с учетом НДС.

Новое обращение пользователя Анастасия

ID - 12157

Вопрос

Я, Самосенко Анастасия директор юридического лица, который является вашим потребителем по адресу: ул Лободы, дом 29 нп1. Наше редприятие работает с 2015года и не было нареканий к вашей службе, но с марта месяца ваша комания стала выписывать эсф, суммы которых дошли до увелечиня потреьления почти в 10 раз и это всего три месяца. Мой сотрудник прошла в отдел на ул Пригородная, там не дали никаких объяснений, нет фотофиксации нашего счетчика лишь уверили, что это наше потреьление и ни с чем разбираться они не будут и ничего не предоставят. Счетчик снимали 25 мая и отдали на проверку в компанию, адрес которой дал менеджер вашей компании. Я звонила сегодня с 16:30 до 17:00 по 14 номерам и большей части не поднимали трубку, а если подняли то шпиняли по другим номерам. Отдел по работе с юр лицами так и не поднял трубку за весь этот час. Есть скин всех списка всех телефонов, на который я совершала звонки. Прощу связаться со мной по указанному телефону и помочь решить вопрос с начислениями для моей компании.

Ответ

ТОО «Қарағанды Су», рассмотрев Ваше обращение сообщает, что согласно акта обследования № 122163 от 23.05.2025г. на снятие ПУ № 45797194 установленного по адресу ул. Лободы 29 нп 1, были внесены  показания водомера -01473,6122 м3, т.е. выставленный счет является корректным.

        Для прерасчета Вам необходимо предоставить заключение  «Национального центра экспертизы» в операционное окно ТОО «Қарағанды Су» по адресу улица Пригородная 2 в.

Для контроля показаний предлагаем Вам присутствовать в день снятия показаний, совместно с инспектором-контролером ТОО «Қарағанды Су».

         Также уведомляем  Вас о том, что в соответствии  с «Типовым договором на предоставление регулируемых услуг, утвержденным приказом Министра национальной экономики  Республики Казахстан  от 24 июня 2019 года №58 и в соответствии с Указом Президента Республики Казахстан от 02.02.2022г. №802 «Концепция антикоррупционной политики Республики Казахстан на 2022-2026 годы и внесении изменений в некоторые указы Президента Республики Казахстан» Вам необходимо в 10-ти дневный срок, с момента получения настоящего уведомления, обратиться в операционный зал «Одно окно» Службы сбыта ТОО «Қарағанды Су» (ул. Пригородная, стр.2В, тел.56-33-23, 51-99-23) для перезаключения договора.

В соответствии с подпунктом 5) пункта  2 статьи 22 и статьи 9 Административного процедурно-процессуального  кодекса Республики Казахстан заявитель имеет право подавать жалобу на  административный акт, административное действие (бездействие).

 

 

Заместитель генерального директора

По правовым вопросам и сбыту                                                  Ескенова Ж.Б.

Согласовано:

Начальник службы по работе

С юридическими лицами                                                           Абрашкина А.Н.