ТОО «Қарағанды Су» оказывает услуги потребителям по подаче холодной воды и приему стоков в соответствии с Законом РК №204-VI ЗРК от 28.12.2018 года «О естественных монополиях». В соответствии с подпунктом 3 пункта 2 статьи 92-7 Водного кодекса РК от 09.07.2003 года «Обязательным является учет воды в многоквартирных жилых домах (жилых зданиях) посредством общедомового прибора учета воды».  Согласно ст. 215 Гражданского кодекса РК «Каждый участник долевой собственности обязан соразмерно со своей долей участвовать в уплате налогов, сборов и иных платежей по общему имуществу, а также в издержках по его содержанию и сохранению». Коммерческий учет по водоснабжению и водоотведению,  по общедомовому прибору учету будет осуществляться  в  соответствии подпунктами 3 и 5 пункта 16, главы 3 Методики расчета объемов предоставленных услуг водоснабжения и (или) водоотведения населенных пунктов, утвержденной  приказомПредседателя Агентства Республики Казахстан по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства от 26 сентября 2011 года № 354 (далее –Методика).        Разница между показаниями общедомового прибора учета и суммарным показанием индивидуальных приборов учета подлежит оплате собственниками квартир, встроенных и пристроенных нежилых помещений (участниками кондоминиума), пропорционально объемам потребленной воды. На основании вышеизложенного ТОО «Қарағанды Су»уведомляет о внедрении коммерческого учета услуг водоснабжения и водоотведения по общедомовому прибору учета воды начиная с 01 января 2025 года.     ТОО «Қарағанды Су»

Новое обращение пользователя Алексей

ID - 10630

Вопрос

Мы проживаем по адрессу Караганда ул. Карпатская 38-1, . Сегодня 8.04.24 нас без какого либо уведомления или объяснения отключили от центрального водоснабжения . Мы являемся потребителями Караганды Су ,закдючен договор с Караганды Су . Задолженностей не имеем . Наш колодец подключен к врдоводу казтемир жол Су,так как на нашей улице проложены только их сети. Но они отказались нам подавать воду объясняя тем что оплачиваем мы в Караганды Су а Караганды Су не оплачивает в казтемир жол Су . Прошу разобраться в нашей проблеме . Так как я вижу здесь нарушение прав потребителей . Во первых договор с Караганды Су у меня действующий его никто не рассторгал . Во вторых повторюсь : уведомления заблаговременного о отключении моего колодца не было .

Ответ

 

ул. Карпатская дом 38-1 обращение на официальный сайт ТОО «Караганды Су» ID-10630

От 08.04.2024 г.

На Ваше обращение № ФЛ-1532 от 10.04.2024 г. сообщаем, 08.04.2024 года ТОО «Караганды Су» отключение воды не производили, дополнительно сообщаем, что с мая 2024 года начисления по водоснабжению в ТОО «Караганды Су» будут приостановлены.     

Начисление и учет по водоснабжению будет производить ТОО «Теміржолсу- Караганды». По вопросам качества оказываемых услуг по водоснабжению просим обращаться в ТОО «Теміржолсу-Караганды» по адресу г. Караганда ул. Карпатская стр. 19В.

Заместитель генерального директора по правовым вопросам и сбыту                               Ж. Ескенова