Здравствуйте Табигат Кабденович!17 марта 2011 года моя мама Рупп Вера Ивановна приобрела квартиру по договору купли-продажи у гр. Гнедина Александра Анатольевича. При заключении договора гр. Гнедин А.А. предъявил квитанции об оплате ком платежей,в том числе за услуги ТОО "Караганды СУ" из которых было видно, что никакой задолженности по данным услугам не было!!! Так же в пункте №5 данного договора купли-продажи квартиры сказано: стороны подтверждают,что задолженности по коммунальным и иным платежам отсутствует!!! В СЛУЧАЕ ВЫЯВЛЕНИЯ ЗАДОЛЖЕННОСТИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО УПЛАТЕ БЕРЕТ НА СЕБЯ ГНЕДИН А.А.!!!!! 03.12.2012 года моя мама Рупп В.И. умерла. С 2013 года, в данной квартире стала проживать я, когда и узнала из полученных квитанций о том, что за данной квартирой С 26.08.2010 ГОДА!!!начисляется долг ЗА СРЫВ ПЛОМБЫ С ВОДОПРОВОДА!!!В сумме 24000 тг!!! После чего мной было написано заявление чтоб сделали перерасчет долга и списали его, предоставила все документы в том числе и копию договора купли-продажи!!! Долг не списали, а сделали перерасчет!!! Квитанции до сих пор приносят с долгом В СУММЕ 12000!!! 19.03.2015 года мне принесли Претензию до судебного урегулирования спора методом медиации!!! Прошу Вас принять во внимание, что долг числится за бывшим собственником квартиры который он скрыл!!! Также прошу Вас принять во внимание , что в договоре купли-продажи под пунктом №5 сказано кто берет на себя обязательства по выплатам долгов в случае их выявления, а именно ГНЕДИН АЛЕКСАНДР АЛЕКСЕЕВИЧ гр. РК 18.04.1973 года рождения!!! ПРОШУ ВАС СПИСАТЬ ДАННЫЙ ДОЛГ С НАШЕЙ КВАРТИРЫ И ВЗЫСКИВАТЬ ЕГО С БЫВШЕГО СОБСТВЕННИКА ГР. ГНЕДИНА А.А!!!

Здравствуйте, уважаемый Табигат Кабденович. Обращаюсь к Вам от имени жильцов улицы Сатпаева домов 126-164. В начале февраля этого года возле дома № 134 произошла авария на линии водопровода общего пользования трубы диаметром 100 мм. Авария была устранена работниками аварийной службы. После устранения аварии жильцу дома №134 была предоставлена калькуляция выполненных работ на сумму 343 960 тенге, при этом в ультимативной форме потребовали оплатить, либо собрать средства с жильцов, мотивируя это тем, что данная ветка водопровода не состоит на балансе Караганды СУ,а также грозя тем,что отключат нас от водоснабжения до момента внесения оплаты.Жители ВОЗМУЩЕНЫ сложившейся ситуацией и считают действия работников неправомерными- ведь заключенный договор с АО Водоканал никто не отменял.Просим внести ясность в данную ситуацию и объяснить когда и почему наши дома оказались вдруг не на балансе Услугодателя и правомочны ли представители услугодателя отключать нам воду, тем самым требуя оплату за устранение аварии?Ведь по законодательству РК по водоснабжению населения,услугодатель обязан предоставить питьевую воду потребителю,если последний не нарушает условия раннее заключенного договора.

Здравствуйте,Уважаемый Табигат Кабденович! Хочу обратиться с таким вопросом. На мою квартиру выставлен штраф 48334 тенге по акту нарушения # 21080 от 14.07.2013г. по адресу Тулепова 17-118, дело в том что я лично в акте не расписывалась и не знаю ничего о нарушении, так как не живу там и никакого письма либо уведомления не получала. В силу жизненных обстоятельств вынуждены данную квартиру сдавать, а сами с двумя детьми живем у родителей в квартире, так как это можно сказать единственный доход, я нахожусь в декретном отпуске, а муж зарабатывает мало. Возможно иногда приходится задержать оплату ком.услуг, так как деньги получали позже получения квитанции, но никогда не накапливали больших долгов и по сей день все оплачено по всем коммунальным услугам. Очень хотелось бы узнать что это за нарушение то хоть, я за эти полтора года трижды обращалась в Караганды Су за разъяснением (есть корешки), мне обещали позвонить и если что то найдут то прислать по почте, но я так ничего и неполучила, ни звонка , ни письма. Очень большая просьба пересмотреть штраф на снятие или хотя бы на уменьшение до минимально возможных размеров, так как данная сумма просто непосильна для моей семьи. Недавно столкнулись с Вашим пониманием и хорошим отношением к людям, так как сами обращались к вам по вопросам штрафа на родительской квартире и вы его сняли, так как нами нарушений не было допущено. Очень надеюсь и в данной ситуации на Ваше понимание.

Здравствуйте! прошу Вас не отвечать на мой вопрос № 1500. В связи с тем что ошибочно была проинформирована.

Доброе утро! После того как я вам написала воду дали !!! Спасибо большое!!!

Здравствуйте!!! Я проживаю по адресу степной 2 дом 61.После того как были проведены работы в соседнем дворе у нас не стало холодной воды. У нас проблема с водой уже не одну неделю. я живу на 9 этаже и до нас не доходит вода. Я звонила в Караганды Су с жалобой мне сказали звонить в аварийную. Звонила в аварийную. три дня подряд с жалобами . В итоге прислали молодую девушку.Для чего ее прислали до сих пор непонятно...Воды как не было так и нет.Потом мне сказали что жалоб не поступало и все нормально.... Потом дали номер сказали что они отвечают за подачу воды. Позвонила пожаловалась и в итоге снова тишина...Звонки сбрасывают игнорируют получается. Я многодетная мама и без воды просто невозможно. Прошу вас примите меры пожалуйста. Спасибо!!!

Cәлеметсіз бе Табиғат Қабденович! (Мен "Облыстық жақ сүйек -бет аурулары ауруханасының" заңгерімін, Сізге келесідей хат-өтінішпен хабарласып тұрмын).
КГП «Областная челюстно-лицевая больница» получила Претензию № 001799 от б/н исх.№ б/н на сумму 422 323,66 тенге по факту срыва пломбы на вентиле 01-25 мм до водомеры и с корпуса.
19 февраля 2015 года инспектором контролером ТОО «Караганды-Су» Хальфиным Р.А. был составлен акт № 020848 об обнаружении срыва пломбы на вентиле 01-25 мм до водомера. Пломба сорвана только на фильтре 0304558. Затем того же дня, т.е. 19 февраля 2015 года был составлен акт за № 020858 о том, что на момент проверки, в связи с аварийной ситуацией на водомерном узле была снята пломба с фильтра № 0304558 для устранения аварии и замены фильтра на новый. Пломбы на вентиле до водомера 01-25 мм отсутствует. Аварийная ситуация от стояка жилого дома и вентилем до водомера, лопнуло резьбовое соединение.
КГП «Областная челюстно-лицевая больница» находится на 1-этаже жилого 5-ти этажного дома, где стояк жилого дома и стояк предприятия находятся в одном и том же месте. Аварийная ситуация произошла по той причине, что от стояка жилого дома начала капать вода на стояк нашего предприятия в результате чего произошла коррозия, т.е, окислительный процесс, в ходе которого сорвалась пломба на фильтре воды. Данная ситуация произошла не по нашей вине, а напротив мы пострадали сами.
КГП «ОЧЛБ» исправно ежемесячно оплачивает коммунальные услуги и не является должником.
Контролеры когда снимали показания воды знали об аварийной ситуации и говорили, что будут разговаривать с жильцами. И 19.02.2015 г. контролер обнаружил, что проволока прогнила вся, проржавела и пломба упала. И Ваш контролер сказал, что вынужден написать о срыве пломбы, нам выставили штраф в размере 422 323,66 тенге, мы его обжалуем. Ведь вины нашей тут нет и сами мы пломбу не срывали. Просим ВАС рассмотреть наше обращение и снять штраф.

Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на очень плохую работу ваших контролеров, которые снимают показания со счетчиков холодной воды, не знаю как где, а по адресу ул. Мустафина 32а они просто не ходят, зато запросто пишут свои числа и сейчас ее показания очень расходятся с показаниями моего счетчика. В январе 2015 г. я за пол года наконец то встречаюсь с ней и предъявляю ей свои претензии, она ответила , просто не буду прибавлять и пока не наберете указанную цифру, а потом просто позвоните, ну я и подумала конфликт исчерпан. Ан нет, в марте приходит очередной счет и на нем прибавлен опять один куб. Итак у меня на счетчике и у нее по бумагам расхождение на 4 куба м3,.
Просшу все таки разобраться с качеством работы ваших контролеров. С уважением, Белик Галина Яковлевна

Спасибо большое за столь скорый ответ на мое обращение! И за то, что отнеслись с пониманием и сняли штраф!!!

Здравствуйте!В ноябре 2014 года нам необходимо было сдать счетчик горячей воды на поверку, заодно мы решили и холодной воды счетчик тоже заменить.Мы вызвали контролера для снятия пломбы со счетчика, при снятии пломбы контролер обнаружила что проволока прогнила вся, проржавела (она была металлическая) и буквально рассыпается в руках. Счетчик стоял 5 лет у нас, находился в труднодоступном, закрытом месте. Но ваш контролер сказала, что вынуждена написать о срыве пломбы, нам выставили штраф в размере 25 тыс тг, мы его обжаловали, обращались с заявлением по адресу Ермекова 6, нам штраф уменьшили до 12000, но и с этим мы не согласны. Ведь вины нашей тут нет и сами мы пломбу не срывали. Просим рассмотреть наше обращение и снять штраф. Акт нарушения #4285 от 25.11.2014 года.